欧意方志明:智能橱柜展 一站式厨房体验
摘要:2015年6月3日至6日,第20届届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会在新国际展览中心拉开帷幕,是继法兰克福展、米兰展之后,亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会,素有中国“卫浴奥斯卡”之称,不仅是国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”,...
2015年6月3日至6日,第20届届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会在新国际展览中心拉开帷幕,是继法兰克福展、米兰展之后,亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会,素有中国“卫浴奥斯卡”之称,不仅是国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”,而且也是中国厨卫产品内销与外贸的渠道、国际厨卫产品买家首选专业采购平台,在行业有着举足轻重的影响力。新浪家居有幸在这次展会中采访到欧意橱柜的董事长方志明先生。
欧意展台
新浪家居记者:方董,您好,很高兴在上海厨卫展能够采访到您。首先我想了解一下,今年欧意给我们带来了什么新品呢?
方志明先生:欧意今年的新品,其实和去年差不多,只是在去年的基础上做了一些改进和创新,刚进展厅的时候看到的那个橱柜就是我们改良过后的新品,是去年米兰展出现过的产品,业内是有欧派和另外一家企业和我们有差不多的产品。另外,我们三金三银三宝的产品也是欧意极富特色的。
新浪家居记者:现在智能橱柜的呼声也越来越高了,那么欧意橱柜在这个领域有什么表现?
方志明先生:智能橱柜这个概念已经渗入我们的产品了。你也看到,我们这边的大部分橱柜里面的架子都是可以移动。人不够高,没关系,我们伸出手一拉,橱柜就能到你眼前,这个就是智能的体现;第二个是我们工厂的生产也实现了智能一体化,可以实现客户定制的需求;再者,我们现在基本上已经实现了无烟厨房。
欧意产品
新浪家居记者:欧意的定位是高端的,那我们国内做高端定位的企业和品牌也很多,欧意是如何脱颖而出的?
方志明先生:因为欧意对品质的追求和要求比较严苛,所以到目前为止,只有我们这个品牌能够实现智能化和高端化。我们光技术专利就拿了6个,所以很多东西是别人模仿和抄袭不走,欧意有自己的外观和样貌,在橱柜中十分出彩,这是其他橱柜没有的。
新浪家居记者:能谈谈今年欧意来展会的目的吗?
方志明先生:我们来参加展会的主要就是展示欧意的文化,促进同行间的交流。另外,欧意其实还有很多空白地区,我们也希望在这些地区加强招商,针对空白市场提供了针对性的招商政策,在这次展会上我们欧意也将招商成果定为参展的重要任务。
欧意展台
新浪家居记者:作为媒体从业者,想请问你对互联网+,互联网营销怎么看?
方志明先生:互联网+是一个十分好的方向,我们欧意也一直在做这个事情。欧意拥有完善的售前服务、售中服务和售后服务系统,对于消费者来说,最关注的应该是售后服务,所以,这里就着重的来介绍下欧意橱柜的售后服务系统,欧意所有的售后服务都是由公司监督管理的,主要是为确保服务品质的统一规范,全方位的为客户提供使用过程中的保养与维护,让客户在购买后完全无后顾之忧。
除此之外,欧意还拥有完善的线上服务系统,同时还采用了国际企业通用的第三方物流模式,极大程度的保证了物流的安全与高效,而且欧意橱柜还全面开通了24小时电话服务并实施超过行业标准的两年质保。这个也是互联网营销的一种体现方式。
之后的3-5年,我们就在打造互联网智能体验,可以通过手机端的APP来控制家里的电饭锅,电冰箱,油烟机等开始工作,一回到家就会有热腾腾的饭可以吃。这个也是互联网的一种体现。
另外,我们也在发展定制厨房的概念。消费者通过欧意商城开始选择自己喜欢的商品,要是找不到,还可以选择自己设计,我们欧意的设计师会主动联系消费者,设计消费者自己想要的厨房,真正实现一站式服务,也可以实现线上线下体验相结合。
新浪家居记者:好的。再次感谢方总接受新浪家居的采访!
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