松下总经理吴亮:让创新和品质说话

icon 2016-06-06 16:39:00
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摘要:第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会于6月1日在上海新国际博览中心拉开帷幕,本次展览将以全新面貌展示国际建筑业的新观念、新潮流、新技术、新产品。正值厨卫展20年,本届展会迎来了4300多家海内外商家报名参展,展出面积达20万平方米。今年的厨...

  第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会于6月1日在上海新国际博览中心拉开帷幕,本次展览将以全新面貌展示国际建筑业的新观念、新潮流、新技术、新产品。正值厨卫展20年,本届展会迎来了4300多家海内外商家报名参展,展出面积达20万平方米。会上,新浪家居采访了松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司总经理吴亮,以下为采访实录。

  采访嘉宾:松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司总经理吴亮

  采访时间:2016年6月1日

  采访地点:上海·新国际博览中心

松下总经理吴亮:让创新和品质说话松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司总经理吴亮接受新浪家居采访

  【新浪家居】:想问一下吴总,松下洁乐参展的初衷是什么?

  【吴亮】:我们前几年对参加厨卫展比较纠结,没有下决心来参展,一个是成本上的问题。在厨卫市场里,马桶盖的销售比率占80%以上,在80%里面,我们松下在里面只占10%不到,但是在一般在传统渠道,线上、或者电视购物,占了我们的90%以上的销售,所以说最大的市场我们之前没有掺入,觉得有点不甘心。这次第一次涉足厨卫市场,我们希望能够更多地为中国的消费者提供更好的产品,这是我们的职责,更主要的是我们想在厨卫市场或者是建材市场提高销售份额,加大力度。

松下总经理吴亮:让创新和品质说话松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司总经理吴亮(左)与HCG和成卫浴中国区总经理卢承猷

  【新浪家居】:松下洁乐为什么选择和成卫浴作为战略合作伙伴?

  【吴亮】:我们在厨卫或者建材市场上,没有办法自己顺利展开,和成卫浴在全国100多家大型的建材市场都有店铺,我们希望通过他们的渠道来拓展我们的销售,同时他们像陶瓷,对我们来说,在台湾也好,在其他地方都做得非常不错的,我们在台湾也跟他们合作过,我们的合作是可以互补的,是这样的关系。

  【新浪家居】:在这次松下洁乐展览中,您觉得有哪些代表未来趋势的产品?

  【吴亮】:现在我们展示的产品中,有一款是今年5月份刚刚投放市场的。接下来是马桶盖也好、洁具也好,对噪音也好,对节水,节电的产品也好,都会慢慢让消费者是越来越赞护的。就像噪音这方面,我们的马桶,冲水构造跟一般的洁具是不一样的,它冲水声音只有48分贝,晚上一按,声音不会响影人休息。还有节水产品,它冲水像过山车一样,经过那个弯头冲出去,这个盖子往下翻的话,声音很小。另外一个,我们的马桶盖,如果人不在的时候,它会把所有的电力全部切掉了,但是它还是通电,非常小的电力在维持马桶盖的运行,最高可以节电28%,将近1/3的电。

  【新浪家居】:松下作为家电品牌,进入卫浴行业,将发挥什么样的优势?

  【吴亮】:我们卫浴行业至今为止比较注重卫浴本身,因为他不是家电,所以我们和一些做家电的公司掺入到行业里面来的话,可能会给现在的卫浴企业投下很大一块石头,会有很大的涟漪,逼着整个行业要注重创新,注重品质,注重安全等等方面。

  

松下总经理吴亮:让创新和品质说话松下与和成高层合影

  【新浪家居】:国务院发文提及的马桶盖的问题,您怎么看?有份报告提及近三成智能马桶盖有问题,质量参差不齐,我们的质量好在哪?

  【吴亮】:这个不是靠嘴巴说,我们质量肯定比较好的,但是这个也说不清楚。就是说大家都觉得好,就是侧重点不一样,一会儿他合格,一会儿他不合格的。这个情况也有发生,说实话检测太多,不知道跟各位说过没有。我们公司从研发阶段开始,一直以来,我们在市场上销售的产品的所有消费者投诉,或者有疑问的,我们在下一个新产品生产时,都会有研讨,而且是要求一定要解决了才能研发新的产品。

  我们公司在机制上面,除了品质保证部门以外,还有像消费协会一样的组织,每次针对整个产品开发到产品的制作到生产,这个组织的每一个人都有一票否决权,他们说可以就可以,他们说不行就不行,是这样的部门。

  在产品的制造过程当中,人做的话很可能会造成这样那样的问题,人所干的事是会有不一样的问题,在生产工序当中尽量让他们不要发生错误,一个是工序的编排,如果做错了,后面的工序是要减前面一个工序,如果所有的关口全部都躲过去了,到市场,这种情况也有可能发生,这个时候我们完全可以追溯这个产品主件是谁做的,这个产品的材料是什么材料,是哪一天做的,哪个供应商提供的哪一个物品,这个我们都可以追溯的,追溯的目一个是减少我们的损失,第二个是对消费者,消费者什么时候发生问题还不知道,在没发生问题之前我们去召回也好,我们去给他检修也好,对消费者的影响会更少一点,这是我们一直在做的事情。

  【新浪家居】:去年是智能马桶盖爆卖的一年,松下洁乐的市场份发生了什么样的变化?

  【吴亮】:总的来说,我们2014年度大概做的72000台,2015年度我们做了30万台马桶盖,将近四倍的量。

  【新浪家居】:松下洁乐为了让更多消费者认识,我们做了怎样的努力呢?

  【吴亮】:迄今为止,我们一直在投入很多的研发费用,在其他场合我们也说过,从2013年开始到2015年为止,几乎是赚的钱不多,去年还是亏钱的。但是不管亏也好、盈也好,每年我们的销售额中有10%是做研发的,就我们拨钱出去,亏了也好,因为我们看好这个市场。

  研发投入最终是反映到产品上面的,我们已经把我们销售体制也好,我们对供应商的出货的价格体系也好等等做了很大的调整,我们各方面运气比较好,准备也比较充分,就是跟其他做马桶盖也好,这也要跟运气契合在一起。就是说我们经销商朋友也正好,你们的价格体系我们欢迎,然后线上线下的政策通过2013年、2014年的调整,我们也是正好掐到一个点上了,就造成非常火爆的局面。

  【新浪家居】:参加这次展会,有什么新的想法?

  【吴亮】:两三年前走马观花,那么多的企业,做了那么多好的东西,真的是太厉害了,进一步证实了将来两年三年里可能要进行行业大洗牌,不再需要那么多厂家。大家的东西外型都很漂亮,因为我们是做制造,我们是看关键的东西,媒体朋友可能想这个形状好,但是我们看视觉的话,还是有一些粗糙的厂家也参杂在里面,所以水平是参差不齐的,我也有看到了。

  【新浪家居】:感谢吴总接受我们的采访,谢谢!

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