卡萨帝“三位一体”如何让营销走向“赢销”

  在家电领域，专注高端、体验和艺术元素的家电品牌卡萨帝，日前有些“折腾”。

  这 是因为，这家以匠心为名的家电品牌最近在重庆连续召开了三场活动，并且通过这三场活动正式向媒体宣告了一个让人颇感眼前一亮的消息：从今以后卡萨帝的产品 将全面转向体验方式为主的圈层营销时代，即消费者可前往任何一个卡萨帝专卖区域对其产品进行全方面了解与实践体验，在消费者经过亲身的实践并感到满意之 后，再进行下单购买的一条龙服务政策。和常规销售方式略有不同，这种方式的特征在于先让消费者体验后再进行购买，即让消费者具备完全了解与掌握产品特征的 情况下再发生购买行为。

  做这个决定容易，但实践这个决定很难。

  这 是因为，体验决定消费者购买决策。在体验过程中，大多消费者的思维逻辑和关注重点会发生变化，当一款产品的优点和瑕疵同期呈现在消费者眼中的时候，消费者 对瑕疵的关注程度会大于产品优点。在目前正成潮流的体验经济时代，大多厂商不敢轻易尝试这种体验营销的关键就在于此，因为大多厂商并没有绝对的自信可以保 证自家产品在消费者面前的完美无缺。不过，这个现象在卡萨帝面前却并不成立——此次卡萨帝在重庆正式宣告进行“三位一体”的圈层营销，即是卡萨帝完全对自 家产品有着绝对自信的写照。

  只是，这种新营销方式会为卡萨帝带来新的产业布局吗?

  卡萨帝试水新营销，携手名人倡导艺术与美

  卡 萨帝此次在重庆召开的三场活动分别以“2016年卡萨帝思享荟”、“卡萨帝创艺生活美学体验之旅”和“卡萨帝创艺生活馆”为主题，现场除了常规的内容交流 之外，最为吸引媒体关注的焦点则在于卡萨帝推出的这种全新的圈层营销方式。作为专注高端市场的家电品牌，这三场活动的命名规则也别有用心，其分别对应的高 端生活、高端体验和一站式购买方面的关键词元素，正一一对应了卡萨帝的这种全新体验式营销的内容与理念。

  这种方式在任达华及其妻子琦琦出场的阶段得到了证明。

  任 达华及其妻子琦琦在现场与主持人李佳念的交流中，就传达了生活应该追求兼具艺术品味和人性温暖的高端生活方式，缔造属于高端家庭的生活美学。而之后播放的 英皇金牌经纪人霍汶希录制的视频，则带来了《十二道锋味》将继续与卡萨帝紧密合作的消息——卡萨帝倡导的艺术为中心的家庭美学，正是当前时代应该具备的品 质生活方式，这正是《十二道锋味》秉承的理念。从现场的交流互动情况来看，正是基于共同的品质生活的追求，任达华夫妇和《十二道锋味》与卡萨帝的联手也因 此理所当然。

  卡萨帝这种以文化理念为方式的切入点，正是当前家电领域里很多品牌缺失的 因素，因为经过对比不难发现，在大多家电品牌拼命推销产品功能和参数的时候，卡萨帝却反而向用户传达一种新型生活理念。在追求品质与体验的基础上，卡萨帝 的这种出发点无疑更具暖心气质，而正是这种以读懂消费者内心需求的体验营销，也从根本上决定了卡萨帝在定位方面的超越与提升。

  “三位一体”高端体验;卡萨帝布局新市场

  作为高端品牌，卡萨帝着力于体验的同时，还保持了对产品的需求解决服务。

  这 方面的具体表现为，卡萨帝不会直接面向终端用户推销产品，更不会向消费者直接灌输枯燥的参数，而是通过身体力行的方式让消费者全方面感受卡萨帝产品的功 效。在商社解放碑店展开的体验活动中，卡萨帝聘请了米其林三星的行政总厨现场为大家烹饪各种美食，这些美食完全通过卡萨帝产品在须臾之间被创造出来之后， 消费者零距离的观察与体验感受便成了最好的说明。和其他品牌相比，卡萨帝让消费者自己感受产品品质，成了卡萨帝最赖以成功的营销优势，因为这种略显“激 进”的方式在其他厂商身上几乎不可见，尤其是缺乏产品体验和技术功底的情况下。

  而 其产品无论是洗衣机还是冰箱，亦或是其他家电类产品，卡萨帝的策略都是让用户先尝试使用之后再作决定。比如，在“2016年卡萨帝思享荟”交流活动现 场，4台卡萨帝洗衣机上搭建了21层、2.2米高香槟塔的情况下，卡萨帝双子云裳洗衣机启动时，21层香槟塔纹丝不动甚至杯内香槟酒静如止水的结果，便成 了卡萨帝在产品实力方面的最佳写照。因为在这种已经严苛得让人无法想象的“检验”过程中，实践结果是最直接的证明。卡萨帝所要做的，便是通过这种直截了当 的方式让消费者感知到产品的真正水准，这也因此是卡萨帝得以引领高端的全新市场举措。

  当然，这种举措的效果是惊人的，因为消费者亲身见到之后才会信服，从而才会发生购买行为。

  效果初显，“三位一体”营销或成家电领域潮流

  据 官方统计数据，“三位一体”新型圈层营销在重庆试水的6月24日当天，卡萨帝活动现场高端家电销卡萨帝售额即超过千万元，位居重百卖场当日高端家电份额第 一。而在此前的双子云裳香槟塔演示五月巡展活动期间，卡萨帝依靠这种体验为方式的营销带动的销量同比四月增长了37%，其中销售额上涨了92.5%，相当 于增加了855名直销员……而接下来的其他城市的巡展活动中，这些数据还将呈现更多。

  对 于卡萨帝率先推行的这种体验为主的新型营销，因为具备消费者体验满足为前提的特征，因此即为符合哈佛商学院资深教授，现代营销学的奠基人之一西奥多·莱维 特提出的“行业是满足客户的过程，而不是生产物品的过程”观点。在当前家电市场领域来看，这种理论因为切合行业发展潮流，未来也或将有望成为产业发展的主 力趋势，或成为引导产业发展的新风向标。

  这个结果，或许正是卡萨帝的未来。

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