盼盼章国政：从做配件到做自主品牌，看好差异化的产品
摘要：论坛前期，新浪家居策划“晾衣架行业趋势”系列采访。本期嘉宾广东芳园盼盼智能科技有限公司董事长章国政，晾衣架行业从业16年。
近20年，晾衣架行业通过创新、产品快速迭代、渠道布置三部曲，逐渐形成了行业自有特色，使我们的晾衣架产品成为了家居消费品中不可缺少的产品。同时，晾衣架作为一个行业，也逐渐成型。
在即将到来的广州建博会上，晾衣架企业将占据整个3.1展馆。同时，中国建筑装饰装修材料协会晾衣架分会，联合新浪家居、广州建博会，共同发起“聚势前行共创未来——2016晾衣架行业论坛”。论坛前期，新浪家居策划“晾衣架行业趋势”系列采访。本期嘉宾广东芳园盼盼智能科技有限公司董事长章国政，晾衣架行业从业16年。
新浪家居：您做晾衣架行业多长时间了？在这段时间里，您的企业以及所处行业经历了什么样的变化？
章国政：从2001年开始在浙江做晾衣架配件生产，2009年才到佛山做品牌，到现在有16年了。盼盼从2009年开始参展，展馆面积越来越大，今年参展面积接近300平米。从行业来看，2009年以前大概只有七八家晾衣架企业参展，今年整个3.1号馆都是晾衣架企业，可见这个行业发展得很快。特别是这几年，比较大的企业跨界进来，比如九牧、韩丽。这也说明这个行业潜力。
新浪家居：从做配件生产到做品牌，这个转型成功关键靠什么？
章国政：做品牌挺痛苦的，尤其是前面已经有标杆了，没有一定的人才是很难的。做配件只要负责生产管理就可以了，做品牌的话涉及到品牌运营，要团队、体系、资金，包括企业内部也要提升。不过，我在行业做了那么久，对产品、对市场多很熟悉了，基本能预测行业发展趋势。在聘请人才的时候，我跟他们聊几句，就能知道他能不能做起来。
另外，产品的差异化是必须的，一个企业不能看到什么好卖就做什么。当然，差异化得有基础支撑，你得有生产实力、研发团队、经营渠道、人才体系。
新浪家居：盼盼晾衣架的产品差异化体现在哪里？
章国政：产品的差异化不是我们说是就是了，关键是消费者货比货后得到的体验和认知。从2009年开始，很多小厂都抄袭我们产品，所以我们只能每年不断地开发，从品质、外观、结构上创新。
新浪家居：盼盼在产品上会不会主打某些特点？
章国政：不会，我们的产品类别很齐全，包括落地、手摇、电动等。晾衣架在外行人看是很直观，就是几个破衣架、一个手摇器而已，但是没有真正使用就不知道区别。去年我们做了一个盼盼和其它品牌产品的对比，把三十公斤的衣物摇起来的时候，盼盼晾衣架连小孩都可以摇，另一个品牌就不行，这就是差异化。这个结构创新我们光是研发就花了三年时间。行业内一般是只改变外观，糊弄老百姓，以为外观变了就是新产品了。我们盼盼经常在做外观、结构的创新，一个创新出来后又思考怎么升级，怎样实现摇起来更轻、使用起来更方便。
新浪家居：这几年晾衣架行业高速发展中，有没有暴露了一些问题？
章国政：还是有一些，比如企业对招商过于急于求成，有时甚至坑骗经销商钱，却不给支持。在消费端，很多产品有质量问题，出问题后缺乏售后。在浙江一个企业至少有几个品牌，就是先用一个品牌卖产品被消费者投诉之后，就换一个品牌。但这样的企业越来越难存活了，现在越来越重视品牌，如果对消费者漠视，很难做起来。
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