荣慧：两层实木地板 打造新产品竞争力——融汇版图眼中的大地板产业时代

摘要：我们融汇人为什么存在？只有一个让客户笑起来，让客户感动，我们用两层实木地板做的一个同树种的三层地板，一样的功力多了一层，这个融汇人叫第六代地板，上市三年下来，无一单售后、投诉，实际上真正的售后服务是不服务。

  在新市场格局中，地板行业早已跨入“大产业，大格局”时代，伴随互联网等渠道模式的裂变，国家自上而下政策的导向，地板企业该如何在“大地板产业时代”迎来新一轮的发展高峰呢？2017年3月21日-23日，上海地板展再度拉开帷幕，让我们近距离听听地板人的声音！

融汇版图董事长荣慧

  新浪家居：本次展会我们融汇版图的两层实木地板引起很大轰动，能简单为我们介绍下吗？

  荣慧：2012、2013年左右行业已经表现出一个明显的痛点，当时全欧洲的销售主流是三层实木地板，并且在中国已经慢慢成为主流。三层实木地板要比多层地板更环保一些，胶水使用的少，而我们国内的同行们，就包括我自己，质量、技术工艺、成本都不具备优势。

  而我们融汇人为什么存在？只有一个让客户笑起来，让客户感动，我们用两层实木地板做的一个同树种的三层地板，一样的功力多了一层，这个融汇人叫第六代地板，上市三年下来，无一单售后、投诉，实际上真正的售后服务是不服务。

  通过三年的时间，我们反复测试，让所有指标达标后，在2016年底正式上市。

  新浪家居：那么，我们的两层实木地板跟一般的实木地板相比，最大的亮点表现在哪些方面呢？

  荣慧：实际上实木两层地板是针对所有严格的环境去研发使用，一般实木抗变形能力比不上两层实木地板，还有地暖环境、地暖辐射环境，或者特别潮湿的环境，两层实木地板还可以使用，它的抗变形能力优越的比实木地板好10倍以上。

  此外，我们的实木两层地板更环保，三层地板是两层胶水，我们是一层胶水，实际上比三层地板的胶水又少用了一层。我们融汇版图是“一层原木+一层原木”，用纯粹实木地板的感受、实木地板的产品完成所有的环境都能使用的客户要求，实际上这也是融汇人对地板行业的一个贡献，也代表了中国力量。

  新浪家居：今年两会期间总理提出“人工智能”的关键词，您对于人工智能跟制造业当中的是地板行业的结合是怎么理解的呢？

  荣慧：第一，现在进入移动大数据这个时代，大数据要充分的利用起来，对制造业的销售、服务全部都是有帮助。并且及早的通过大数据分析客户的动向、客户内心的心里需求，才能让客户感动，才可以基业常青，客户的潜在需求，大数据是一个重要的集成点，也是分析的原点。

  第二个，人工智能涉及到制造在我的企业，实际上建立的那一天就一直是领先于同行，去年我们就开始增加机械手的使用参与频度，这也代表了更先进、更有效的。同时，就是智能化设计，特别在软件的开发，这种科技化的开发，客户在看到样板以后，可以进到软件的实木装修场景中，让客户提前感受到装修后的效果。当然现在逼真度不够，这是要行业大家一起来做，人工智能不是喊口号，而是要落在实处。

  新浪家居：今年您明显感觉到的行业比较大的变化是怎么样的？

  荣慧：这三年地板行业有点乱局，几大品牌各有内耗发生，这是我们同行发生的。包括各种知名大商场针对地板行业都在缩减地板行业的面积。地板是个大行业，那么，怎么都在缩减面积呢？实际上行业进入了真正的大洗牌，从2010年大家都说行业在洗牌，但是真正的洗牌是这两三年，就像在欧洲，整个欧洲就20多个地板企业。中国的木地板企业，好几千、好几万家，不应该有这么多存在，应该是每个行业有一批优秀的企业，然后含有不同的DNA，不同的特质这个行业才是良性的。

  但是我觉得洗牌含有正能量，在行业大洗牌的时候，我提醒所有的同行们，加强自己的内功建设，冬天来了是正能量的，只是要把所有的组织建设、文化建设，尤其是自己的产品建设做到位。

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