林内徐军：匠心是一种坚持

摘要：4月30日，97年专注燃气具研发的国际品牌——林内，在无锡滨湖万达广场以大型巡展车形式展出了其最新研发的高科技新品，包括原装进口的“云智能”采暖炉、倚天系列智能热水器及进口神厨系列烤箱灶等。新浪家居受邀参加了本次活动并采访到了林内无锡办事处...

    4月30日，97年专注燃气具研发的国际品牌——林内，在无锡滨湖万达广场以大型巡展车形式展出了其最新研发的高科技新品，包括原装进口的“云智能”采暖炉、倚天系列智能热水器及进口神厨系列烤箱灶等。新浪家居受邀参加了本次活动并采访到了林内无锡办事处主任徐军，在他细心讲解下，记者了解到了真正的品质匠心精神。

新浪家居：林内为什么会吧巡展首站选在无锡呢？您怎么看？

徐军：第一，是因为无锡消费者认可了林内，林内也希望在无锡市场取得更大突破，也想通过这次巡展把最先进的产品带给无锡的消费者。以前大家都觉得林内以及其他品牌可能在技术上要落后于日本科技，但是林内这一次把最先进的云智能采暖炉以及热水器，这些外销的产品全部带给消费者，。

新浪家居：今天展出的3款产品已经上市了吗？

徐军：对，因为技术引进是有个流程的，我们林内有一个很坚持的原则就是复制，复制这个原则所代表的就是我们对每一个品质技术都要在非常严苛的环境下运行，比如说这一款云智能采暖炉K88PLUS，我们在引进中国之前在甘肃兰州这些天气比较特别的情况下我们差不多为期一年的情况，在沙尘暴比较多的那些地方进行燃烧运行，看看它是否适合中国的天气情况。因为这些天气情况产生出一些需要改进的地方，我们改进完善之后再推给国内的消费者。包括空气、天气各方面的原因并不是一款日本的产品到中国立马就能上市，所以这中间有一个缓冲点。女士们有福了，这款热水器不仅出温度恒定，不会烫手，而且出水快，打开水龙头短短几秒就可以应用。并且它是一款带SPA水疗功能的热水器，可以完全根据水疗的环境，控制它的温度，在洗澡时就可以享受SPA。

新浪家居：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”如今，“工匠精神”这一时下热词不仅成为代表着对企业文化的诠释，更是被写入了李克强总理的政府工作报告，引起社会各界思考。林内品牌的匠心精神是怎么体现的？

徐军：林内的匠心其实就是一种坚持，林内的历史是从1920年开始到现在有97年了，我们一直坚持的就是把所有关键的零部件一直自己制造，包括里面核心的一些燃起燃烧技术也是我们自己制造的。因为现在是消费很快的时代，生活越来越快，原来的一些传统家电制造厂商开始习惯把一些不太重要的东西外包，然后回来组装，林内有一点坚持是比较慢一点，我们对于品质的要求一定要符合我们的标准才能出厂。一个企业去做十年二十年很容易，能够坚持到做97年，它不一定特别厉害，但是肯定有它与众不同的地方，所以林内的不同点就是坚持。举一个很简单的例子，我去参观我们工厂的时候，我们平时在机械焊接时会用到螺丝钉，为了这个螺丝钉每天工人上班之前会每个班组长把它清点统计好，当时会需要多少直接配发给他，等他下班的时候我们再核算出他当天实际所用的螺丝钉，统计他还有多少螺丝钉剩下来，一旦所用的跟剩下的不符，我们整条生产线会停掉，重新去把这些螺丝钉找出来。就是通过这些一点一滴，就把我们的品质做出来了。今天有很多无锡的消费者来到现场，第一个是他们相信林内，这两个字就是对质量最大的认可。

新浪家居：林内进入中国市场已经二十年了，你怎么评价它在无锡的市场地位？

徐军：我觉得那些忠诚的消费者给林内的评价是最好的，目前林内在中国销售差不多23年的历程。在无锡我们找到了目前已经使用19年的老客户，在上海我们找到了22年的老用户，他们异口同声地说，林内的东西就是耐用，第一个是节能。当然，他们可能会说出林内各种各样的好，但是我觉得消费者给我们的评价是最真实的，他们觉得林内节能，而不是说我们厂商去拿出一些数据，我觉得这样的数据是最真实的，也就是在无锡用过林内的消费者相信下次他们还会选择林内。

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