欧琳厂购 以人为本 缩短商家与消费者间的距离

摘要：9月8日，“欧琳厨房国际品鉴之旅”之山东，山西用户包机厂购活动，在欧琳国际工业园（欧琳品牌总部）隆重举行。来自山东，山西的150多名消费者齐聚欧琳，零距离接触高品质厨房的生产全过程，并亲身体验欧琳厨房所带来的新欧洲生活美学。

现场签单客户

　　【新浪家居】：您好，请问您是来自哪里参加这次欧琳厨房厂购活动的？

　　【现场签单客户】：我来自山西长治

　　【新浪家居】：山西的朋友，您好，通过这次欧琳的厂购活动，能谈谈你对欧琳的印象吗？

　　【现场签单客户】：欧琳给我的感觉是现代化企业，作为管理来讲，他引用了5S管理体系，而且他运用了自然保护的概念。

　　我们参观厂房时，看到的是现代化的工厂，而且工厂里采用了流水线作业，很完整。作为加工厂来讲，应该是有很多粉尘、木屑等等，但是我们进去之后感受到，欧琳工厂里的气味，烟尘之类有害物质几乎没有。

　　还有他们的工厂中用的人员很少，他的现代化流程，运用的是流水线作业，而且从材质进车间到产品整体出来，整个流程非常完整清晰。我注意了一下他们的看板，上面介绍到他们的工厂有四种安全体系，安全体系、特殊工种安全体系、包括5S管理体系。这让我感觉到他们的工厂实实在在有一种现代化的进程。这是我对他的初步印象。

　　【新浪家居】：那么通过这次参观，您对欧琳的产品多了哪些了解呢？

　　一开始我对欧琳没有什么太多的了解，以前我只知道他的水槽做的很好，对于厨具来说我没什么印象，这次活动，厂家做了很大的宣传力度，而且把我们作为贵宾带到他们的工厂里来做实地考察，我才知道原来他们的橱具做的也非常好，他们的产品几乎涵盖了整体厨房的所有产品。

　　【新浪家居】：那您觉得这次活动让您感受最深的一点是什么呢？

　　【现场签单客户】通过参加这次活动，最大的感受就是，欧琳做到了“以顾客为本”，他们以这种形式，缩短了与消费者之间的距离，从人情上让我们感受到很贴心，很舒适。

　　【新浪家居】：的确是非常令人难忘的体验，那么您觉得在这次活动中，您最大的收获是什么呢？

　　【现场签单客户】：

　　第一， 我认识到欧琳厂家的人性化，集约化的管理。

　　第二， 我看到欧琳的员工素质是非常高的，他注重了人文化，并且非常看重与客户之间的交流，让我看到了厂家的诚意。

　　第三， 就是我个人得到了切实的实惠。无论如何，切实的优惠对我们消费者来说才是最重要的。

　　【新浪家居】：您对这次欧琳厂购的优惠力度是否满意呢？

　　【现场签单客户】：呵呵，最为消费者来说，优惠肯定是越低越好啦。

　　【新浪家居】：最后，能留下您对欧琳的寄语吗？

　　我希望欧琳能越做越好，厂购这种活动也能多多举办，特别是对已购顾客和潜在顾客，能有更多的交流。

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