齐跃公开向受害消费者及供应商诚挚道歉
主持人：从报道上来说，我们1月1号试图给消费者解决过，但是我们失信了，没有解决，是什么原因呢？
齐跃：准确地讲呢，在12月份，我们在资金层面上来说，一直在做极大的努力。这种努力不仅仅是融资，不仅仅是从拆借的角度，我们都做了极大的努力。12月底的时候，我们也希望能够再通过我们企业的努力筹集一部分资金，能够帮助消费者在1月1号之前能够解决一部分的问题；但是我们经过努力，成效不明显。所以大家感觉我们这方面失信于大家。实际上对于我们来说，到今天为止，作为我本人，我们的高管团队，我们企业的员工都没有放弃努力，都没有丧失家居易站恢复经营，持续发展的信心。我们一直在做这方面的努力。但是现在在目前的经济环境下，已经到年底，都是各个企业资金较困难的时候，哪怕我们拆借资金的话，也是存在很大的难度，我们已经全力以赴了，希望大家能理解。
主持人：因为失信一次，我们就不希望通过新浪这个平台您再失信了。我们希望解决问题还是要一步一步地去解决。能不能通过新浪的平台，把你每个解决的步骤向消费者传达一下。
齐跃：我们非常感谢新浪给我们这样一个机会跟大家交流我们现在遇到的问题。从我们现在解决问题的节奏和方法上基本上是有这样的安排。第一个，我们首先需要跟消费者在资金层面上，在欠款层面上能够找到一个或者若干跟解决方案。能够达成和解，这样的话，能够使家居易站通过接下来的经营和运作，能够彻底解决这些问题。第二个，我们会在达成和解之后，进行企业的一定的休整，完成商业模式的调整，为恢复经营做好准备。第三个，我们计划二月底三月初的时候恢复企业的网站运营，来开始实现当初我们和消费者以及各方面达成的清偿欠款和其他一些相关的工作。
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