纪丽:高档红木家具讲继续走传统路线

icon 2009-07-23 23:26:29
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  纪丽:我们从名不见经传的小厂发展到现在,让消费者认可的厂子,我们也是一路坎坷走过来的,老板一直说诚信、质量和售后,大家去感觉,明明白白消费,让大家买到物有所值的都是,是什么东西就是什么东西,价格高有高的原因,价格低有低的出处,这个是不一样,他买的是心理价位觉得合适的东西,再有质量的东西,做广告肯定是一方面,让大家能够直观的认识到一个厂家,有这么一个厂家的存在,但是做广告不是最重要的,还有就是质量,质量靠什么,红木家具不是说女孩子买一件衣服,穿在身上知道好坏,但是红木家具也一个周期性的,一般的周期是一年,春夏秋冬都要经历过,一年以后,会反映出来有什么问题,是好还是坏,通过实用,如果真正好,才会口口相传,会给你介绍客户,这也是一点。再有,江总说的售后服务的问题,红木家具不是的交钱交货就可以了,剩下的就是售后服务,这是最重要的,你们看,我们的售后服务,都是有回访电话的,而且在一年里面,红木家具稳定了以后,我们都时时的给客户回访,有没有什么问题,需要我们帮助解决的,这都是我们赢取广大消费者口碑的行为,我们尽最大的努力,让消费者满意。

  主持人:红木家具对消费者来说就是比较古典传统的设计,那么在红木家具设计创新上有没有好的建议?

  纪丽:曾经也有客户说家具不能总是一成不变的,这类的客户确实存在,但是不多,说实话真的不多,如果拿高档的红木做现代的家具,如果喜欢这个红木的人一看就摇头,说你们是浪费材料,如果工艺做的不到位,他也会说浪费材料,你们知道这颗树要长几百年才能成才,所以我们还是做一些相对比较结合现代的,结合布艺的,也有,但是很少,木材的档次也偏低,也就是说满足一小部分消费者的需求,因为毕竟尤其年轻人买这个东西,又不喜欢自己的父母掏钱,自己没有多少的积蓄,又喜欢红木的东西,就买低档的一些东西,等有钱了再换,也有,但是我们感受比较大的改进目前还没有。高档的还是走传统的路线。

  主持人:大部分人买红木家具的人是不是觉得不需要创新,还是照搬一些设计就可以了。

  王聚胜:我们做红木家具时间不是很长,谈到创新,我们做的比较少,唯一就是传统家具的结构上有一些创新,主要是现在的家居方式和传统的家居方式和结构都发生了变化,比如说我们现代人住的是楼阁,古代的人住的都是平房,如果结构比较大的,现在尤其是一些专家建议下,我们做活结构的家具,第一便于他搬运,第二来说,对一些真正的家具爱好者,了解家具的内部结构有一些帮助,其实的具体款式的创新目前其没有。

  主持人:刚才张总说我们做中西结合的比较多,是不是款式的创新稍微多一点?

  张永龙:也不多,现在我们的家具出口到国外,我们说中国的东西和国外的东西两者结合起来,很多人会喜欢,把中式和西式的结合起来。

  主持人:我们以前主要做出口,就在款式上中西结合,但是现在款式上年轻人比较喜欢?

  张永龙:对。

  主持人:您觉得我们的红木家具是继续沿用传统的样式好,还是需要有一些创新?

  张永龙:现在我们主要是以出口为主,还是以中西合并,有一些好的款式也是他们喜欢的,我在国外发现,有一些不喜欢实木。

  主持人:月坛的于老师,您对红木家具的创新有什么看法?

  于老师:这个要看个人的需求不一样,一般我们看北京,北京人要求就是传统的仿古家具比较多,但是我是上海人,在上海要求就跟北京不太一样,有一些像他说的中西合并,什么样的款式比较美观,他就喜欢,上海人跟北京人的要求就不一样,这个是根据个人的情况来定的。

  主持人:就是我们在不同的地区要做不同的东西?

  于老师:再举一个例子,你想北京大家把红酸酯标成老的红酸酯,但是到了上海就不一样了这个红酸哪产的,他就讲柬埔寨的,他就讲上海都是柬埔寨的,真正的讲,你想老红酸酯,柬埔寨有多少,没有那么多,北京的一听老挝的可能就好,你实实在在的讲我这个是柬埔寨的,越南的人家就不要,如果你讲老挝的,就很好。

  再有,红木就是在地球赤道两边东南亚,热带非洲、南美洲,南美洲亚马逊流域,有很多的红酸酯,运到北京来,你在市场上做家具卖的话,人家问哪里产的,也是讲老挝的,你敢讲巴西的吗?但是如果鉴定的话,毫无疑问,他是不是红酸酯,如果是就没有欺骗你,所以说在北京,不管你是产地哪里,好的红酸酯一律讲老挝的,在上海一律讲柬埔寨的。

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