森歌集成灶范德忠：行业先行 强者恒强

摘要：2013新浪家居集成灶行业品牌评选活动已经正式起航。新浪家居派出专业团队深入企业内部，了解集成灶行业各大品牌实际发展情况，探索行业发展态势。今日，新浪家居记者来到浙江森歌电器有限公司，森歌电器总经理范德忠就森歌以及集成灶行业目前发展情况接受...

    新浪家居2013集成灶行业十大品牌评选活动系列报道之浙江森歌电器有限公司——2013新浪家居集成灶行业品牌评选活动已经正式起航。新浪家居派出专业团队深入企业内部，了解集成灶行业各大品牌实际发展情况，探索行业发展态势。今日，新浪家居记者来到浙江森歌电器有限公司，森歌电器总经理范德忠就森歌以及集成灶行业目前发展情况接受我们新浪家居专访。

    采访嘉宾：浙江森歌电器有限公司总经理 范德忠

  记    者：新浪家居 马晓曼

  地    点：浙江森歌电器有限公司

  现场实录：

  【新浪家居】：首先请范总帮我们简单的介绍一下目前森歌的发展情况？

  【范总】：我们森歌是一家专业从事厨房电器研发、制造和销售的企业，今年也是我们森歌建厂10周年，经过10年的发展，森歌已经成为国内集成灶行业销量最大的企业之一。从2007年我们自主研发生产集成灶以来，森歌一路引领侧吸下排集成灶的发展，先后获得中国驰名商标、中国质量无投诉产品、中国集成环保灶质量信誉双优知名品牌以及集成灶行业十大品牌等多项荣誉称号。我们在集成灶行业内领先的风道智能闭合系统、众力风机系统、隐藏式风机系统以及智慧芯等系列发明和实用性专利显示了森歌在行业中的研发实力。

  在2012年森歌成为集成灶行业标准制定单位。2009年在行业内率先发起“质量服务万里行”活动。2010年我们与绍兴市科技局联合成立了绍兴市工程技术研究开发中心，2011年与上海交大成立集成灶项目联合研究所等都标志着森歌集成灶行业先行者的姿态。有这样一个行业的地位，也是森歌人为之付出和努力的结果。

  【新浪家居】：森歌的发展一直是行业有目共睹，保持着行业领航者的优势地位，您认为森歌的核心竞争力是什么？

  【范总】：市场的竞争永远脱离不了根本的核心，那就是产品与服务。森歌从2007年研发集成灶以来通过不断的技术改进与升级，从下排的升级集成灶到侧吸式集成灶，从只能满足基本功能的单一集成产品到人性化的智能性产品，森歌的每一项专利、每一次技术升级都只是为了更好的适合顾客的使用体验度。从0秒智能点火，到风道智能闭合系统的研发，我们一直坚持以顾客的体验度为产品研发的出发点，把先进的智能科技运用到产品当中，“营销有道 品质先行”一直是我们企业的立生之本。

  我们在企业内推行全员质检，从传统企业单纯靠质检员抽检，走向全员全工序自行监督。上游的工序不合格，下游工序就拒绝接收，如果下游接收了就会受到连坐处罚，但是如果提出合理的改进和监督结果，将会受到奖励。最尖端的设备也要有严格的质量控制和监督机制配合执行，只有严格的质量控制体系，保障生产线的良性运转，才能保证高品质的产品。为实现终端五百多家服务网点的正常运营，我们设有五个售后服务分管中心和管理人员，通过以总部为中心下设五个监管中心进行监管和服务，以达到顾客、专卖店与售后的无缝对接。正是因为我们森歌以顾客体验出发的研发思想，严格的质量控制体系和良好的售后服务，才能获得市场和消费者的认可。

  【新浪家居】：森歌智慧芯等先进技术行业领先，顶尖的研发团队、设计团队在行业内也是首屈一指，请您帮我们介绍一下接下来在新品研发上的一些计划？

  【范总】：我们森歌在行业内率先推出森歌智慧芯技术，它是指把一些高端的、智能化的技术应用到产品当中。在今后产品的开发中我们依旧将坚持这一理念，加强与国内外顶尖的设计团队以及一些大专院校科研机构的合作，不断的推出智能化程度更高、质量更好、外观更漂亮的产品。

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