伊莎莱副总经理李东华： 伊莎莱一直坚持做品牌

摘要：3月7日，2015(春)深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会暨首届“家居中国”(深圳)创意设计周盛大开幕。13万平方米庞大阵容再创高峰，1000多家家纺布艺、家居饰品界精英披挂上阵，携手吹响家居整体软装饰行业新一年高歌猛进的号角。展会现场，新浪...

  3月7日，2015(春)深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会暨首届“家居中国”(深圳)创意设计周盛大开幕。13万平方米庞大阵容再创高峰，1000多家家纺布艺、家居饰品界精英披挂上阵，携手吹响家居整体软装饰行业新一年高歌猛进的号角。展会现场，新浪家居独家专访了伊莎莱副总经理李东华。

  采访嘉宾：伊莎莱副总经理 李东华

  采访时间：2015年3月7日

  采访记者：新浪家居 黎娟杏

伊莎莱副总经理李东华

  新浪家居：李总你好，伊莎莱是每年都参加家纺展吗？

  伊莎莱副总经理 李东华：是的，伊莎莱在行业内也算是一个老企业了，经营了有十五年多了。从第一期的广州展到深圳展，每一期都会参加，我们不单要服务原有的客户群体，也希望通过展会有一些新的加盟商加入。

  新浪家居：2015年的展会和以前有什么不同？有什么亮点？

  伊莎莱副总经理 李东华：2015年春季展，每一个厂家都很重视。而前两年因为受整体大环境的影响，布艺行业的竞争很激烈。从展会来看，今年整个行业的风格更加丰富了，从以前的专注产品到现在已经开始专注服务了，整个业态，各大企业，包括从产品到服务、品牌，操作的层面是越来越多了。我们的定位一直是做品牌。

  新浪家居：现在家居建材行业有很多都在做O2O，家纺行业现在O2O发展情况怎么样？

  伊莎莱副总经理 李东华：家纺行业的O2O，应该说是从这两年开始处在起步阶段，因为我们做的O2O定义必须是要在全国300多个地级市城市，要有自己的网点，要有实体店，在我们的线上体验，接着到实体店再成交，这才能真正的实现O2O。

  现在的消费习惯，会通过线上去模拟，去交流，去互动，然后到线下成交，去实体店感受，可能线上做了方案，我到线下实体店去体验成交。比如说在九江，我是九江的消费者，我通过了网络，通过了官网去体验了，我想做一个新中式风格的居室，交流好了以后，包括风格的讲解，现场的预热，有一些意向了，就会去九江的加盟店感受，然后感受一下这块布的材质，这块布的搭配，最后就实现了成交，是这样的情况。

  新浪家居：伊莎莱电商有做吗？

  伊莎莱副总经理 李东华：我们目前只是在做专卖店的O2O，网络上不做销售，网络下单，实体店购买。我们厂家并不做网店的操作，因为布艺行业，目前市场是要做到尽可能的保护经销商、加盟商，单接好了都会分给加盟商，因为窗帘涉及到很多后期的服务，不像床品，可能买了提着包就回家了，消费者在伊莎莱定了窗帘，我告诉您定好了，就到当地的加盟店去选购，去交定金，付款，然后他帮你安装，做售后服务，是这样的概念。

  新浪家居：2015年家纺行业O2O会不会用的更加多？因为现在很多品牌，比如说瓷砖、卫浴，很多都在做O2O，有一个说法， 2015年O2O会爆发得更厉害。

  伊莎莱副总经理 李东华：布艺行业不会，至少2015年不会，但是这是一个趋势，以后会有裂变式的增长，增长速度会非常的惊人，但是在布艺行业，我们是讲究实体体验的，还有实体店的售后服务，所以在2015年目前还没有这么快，可能在未来的5年、10年会有增长。

  新浪家居：这次展会，从展出产品的设计风格来看，是否有明显的潮流趋势？

  伊莎莱副总经理 李东华：今年整个布艺行业，很多企业都在做研究和开发，我感觉这两年的流行趋势是按消费群体来区分的，高端的消费群体偏向于美式、法式；中端的时尚白领阶层，他们倾向于现代的、酷的感觉，这两种风格在今年也比较明显，还有刚刚提到的新中式也是一种流行趋势，所以今年有几大风格，美式，法式，新中式和现代，这些都是份额比较大的。

  新浪家居：伊莎莱带来的产品有哪些亮点？

  伊莎莱副总经理 李东华：我们在佛山有一个3000平方的展厅，在深圳主要是展示公司的品牌实力和服务内容，我们的运营模式主要是做加盟店，伊莎莱这参展主要是讲公司的服务内容，以及公司运营的情况，比如说去年搞的活动，包括一些运营都做得非常成功，需要在这里体验。希望一些有意向的加盟商可以加盟。所以产品基本上是放在佛山。

  我们的艺尚巴伦现在是专注做现代简约的产品，亮点是立体绣的纱，还有现代浮夸的布艺，这两类。布艺的工艺并不是说每年都在改变，但是我们会在花形上一些微调和提升，比如说浮花系列，今年加了一些亮丝，加了立体的绣法、织法，就会显得更完美，立体感也更强。

  新浪家居：3.15即将到来，针对3.15会做一些什么样的活动？

  伊莎莱副总经理 李东华：3.15 加盟商会在当地做的一些针对消费群体的回馈的活动，比如说一些服务啊，要把我们伊莎莱的服务在当地做得最好，所以通过3.15平台做一些服务的活动。

  新浪家居：家纺行业的促销做得多吗？

  伊莎莱副总经理 李东华：跟行业前几年比这两年促销活动比较多，但如果跟床品行业相比，我们还是相对较少的。

  新浪家居：促销活动多了，会不会对产品的定位产生一些影响，比如说消费者会觉得一直在促销，会觉得你们一直在打折？

  伊莎莱副总经理 李东华：不会，为什么这么说？因为我们的促销活动是有一个系统来做研究定位的，并不是每天都在做，我们一年两次大型活动，每个季度有一些地区性的活动，我们平时的服务跟价位是固定的，不是每天都搞活动，所以大型活动的时候做出一些让利，消费者是能实实在在感受到我们在让利的。从目前来看我们做的促销互动整体反映是非常好的。

  新浪家居：谢谢。

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