日上——以客户为中心打造让消费者满意的产品

摘要：“洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。

  “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日-5月10日，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动，并结合调查结果从品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大维度筛选出消费者口碑优秀的企业。其中，日上木门的产品质量获得消费者认可。

  日上专注家居建材研发与制造29年，并持续保障产品品质、服务体验的高标准输出，持续创新，实现多品类经营。从1993年北京第一樘防盗门诞生开始，日上一直随着市场需求的变化不断响应新生代消费需求，发明近百项国家专利产品，以科技赋能产业发展，深耕家居行业，从最初的单品类，稳步实现多品类经营，聚焦全品类个性定制服务。

  无家居不定制，无定制不全屋，面对势不可挡的定制趋势，无论是终端店面布局还是全屋定制业务方面，日上将力求实现门墙柜业务的强突破，2021年，日上基于防盗门、木门+墙板、全屋定制、散热器、智能家居的多品类产业优势不断探索“从门入户 整家定制”的运营模式，提供省钱、省时、省力的高品质家居一站式服务解决方案。

  日上一直秉持对产品品质的执着，以产品质量赢得行业和消费者赞誉。2012年日上斥资16亿，扩建400亩生产基地，全线引进德国豪迈高精度设备、贝高全自动生产线等数十条世界先进设备和生产线，大幅缩短产品交付周期，品质管控高于国家标准。

  在品控把握上，严格遵循行业标准，不断完善和落实质量管理体系，保证产品在各个环节得到更好的质量管控。独立的品质检验和控制中心，确保每一个产品都能为用户的生活品质提供保障。日上凭借多年来在产品质量、服务质量方面的规范管理经营，获得了社会、行业与用户的高度认可，先后荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量检验稳定合格产品”、“全国信得过产品”、“全国质量诚信先进企业”、“全国家居行业质量领先企业”、“TOP30强质量服务双承诺服务单位”等荣誉，入选“国家质量品牌计划”等。

  作为“家居服务商”，日上践行“以客户为中心”的理念，基于用户需求，将服务产品化、产品设计个性化、空间利用最大化，从体验、定制到安装，为用户提供一站式家居解决方案。用户服务标准化，畅通服务诉求通道，客服365天 X 24小时守候，第一时间解决用户困扰。专业话务员随时答疑来电，售后服务车24小时随叫随到，以全面升级的用户服务体验回应消费者需求。

  自古以来，“衣食住行”被认为是人类生存的四大基本要求，“住”是其中很重要的一个方面。29年来，日上深耕家居行业，坚守产品质量，共筑质量诚信。未来，日上将继续以无限优化的“π”精神，不断超越优化，持续为用户提供卓越的产品和服务。

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