深度解读 |新曲美大家居战略的三个创新

摘要：10月28日，曲美家居正式发布了“新曲美战略”：曲美将由单一家具产品供应商全面升级为消费者提供家居空间解决方案的“家居内容服务商”，实现曲美家具到曲美家居的华丽转身。

　　10月28日，曲美家居正式发布了“新曲美战略”：曲美将由单一家具产品供应商全面升级为消费者提供家居空间解决方案的“家居内容服务商”，实现曲美家具到曲美家居的华丽转身。

　　曲美家居集团董事长赵瑞海表示，新曲美的核心驱动是用户。“我们发现基于耐用消费品的特殊属性，一件家具的使用周期很长，也决定了用户不论在工艺、设计、质量、服务上更严格的标准，仅仅聚焦单一痛点的解决方案无法从根本上满足用户实际的需要。因此，新曲美的升级并非仅是线上线下渠道的相加那么简单，而是企业全线资源的重塑与再造。”

　　以设计为核心驱动力

　　作为新曲美战略的重要组成部分，以设计为驱动力被当做是第一创新举措。多年来，曲美一直坚持原创设计，也看到了设计的本质正在发生变化。在过去，设计是属于个人的创作行为，设计师的品味决定了众人的品味;而在今天，设计则是个性化的需求，用户希望透过设计表现出自己的独一无二。基于这样的思路，新曲美在设计上提供了多样化的解决方案，并由产品设计向设计服务进行延伸，完成了全程信息化的建设，以满足个性化生产的趋势。

　　以互联网为创新平台

　　值得关注的是，新曲美大家居战略在互联网创新方面特色十足。新曲美以家居互联网为核心的模式创新，倾力打造的“OAO”(onlien and offline)平台，有别于传统家装O2O的渠道思维，而是整合产品体验、设计服务和智慧生产，真正实现线上线下一体化。在用户使用功能上，新曲美OAO则让整体行业水平又上了一个台阶，无论是能为用户提供有价值指导的灵感库，覆盖全国超过50000套楼盘户型图的样板间，还是可自主进行家居DIY的3D云平台，都能实现“打开曲美官网，在自家的户型里，轻松摆放家具，进行空间设计”，为用户带来极致的家装体验。

　　作为“OAO”模式的一部分，新曲美推出了万众设计平台。在平台上，用户可以与用户交互、与设计师交互，而设计师则可以在此发布自己的创意，直接面对用户和市场的检验，还有机会获得曲美以先进的生产工艺将作品付诸实现。这样的交互为新曲美注入了巨大的创新能量，真正实现“设计必须是万众的”核心理念。

　　打造强大服务价值链

　　新曲美战略还有一个方面十分显眼，那就是打造服务价值链。强化客户服务功能，为消费者提供设计创意、产品搭配、产品提供售后服务等，不再是为一个单单的产品提供服务，而是提供一个系统链条服务。此外，还为用户增加了互动功能。新曲美为用户提供晒图、交流的交互平台，同时让用户参与家居空间设计，这都是服务链上的重要一环。

　　曲美家居集团董事长赵瑞海表示，新曲美透过前沿技术创新，跨界、跨产业的合作，进而提升企业对外沿市场的开拓能力，真正成为生活方式的输出者，并用设计去探索，用智慧去创造，用技术去实现，构建一张崭新的家居产业发展地图，拓展无限想象的价值空间。

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