寒冬期家居企业不妨“啃啃老”

摘要：在我国正逐渐步入老龄化社会的大背景下，家居市场为何出现“老不敌小”现象?业内人士认为，这主要受老年家居市场环境不成熟、企业研发成本较高且收益较小、人们的消费观念存在差异等因素的影响。

  近年来，儿童家具成为了家居市场中不可小觑的新势力。儿童家具独特新颖的设计风格，注重家具安全性能的保障，不断刷新着人们心目中儿童家居的概念。相比之下，老年家居市场却是逊色不少。在我国正逐渐步入老龄化社会的大背景下，家居市场为何出现“老不敌小”现象?业内人士认为，这主要受老年家居市场环境不成熟、企业研发成本较高且收益较小、人们的消费观念存在差异等因素的影响。

  老年家居市场呈现空白

  笔者随意走访了几家较为知名的家居卖场，卖场内大大小小的家具品牌有数百个，家居产品林林总总，大到占地30平方米的衣帽间，小到水龙头、面板等，既有针对高端消费群体的，也有针对中、低端消费群体的，还有小众化、不同功能的，如儿童家具、可改善职业病的上班族健身产品等，唯独不见针对老年人设计的家居产品，着实令人感概。

  据了解，目前市场上做得好的商家也仅把产品按软硬程度来进行粗略分类，并没有专门为老年人量身定制的产品，对于产品是否符合老年人审美、是否适合老年人的生理阶段等就更加照顾不到了。

  当笔者询问多位销售人员是否有专门的老年人家具，或者是否可以量身定制时，销售人员均表示不知情。“我们这里没有专门为老年人设计的家具。一般来说，成年人家具都适合老年人，但应挑选没有棱角的家具，慎防老年人因磕碰而受伤。”一名销售人员如是说。

  在床垫区，销售人员的回答也是如此：“为老年人买床垫的话，我们一般推荐偏硬的床垫。不过这些床垫并不是老年人专用的。”

  企业缺乏开发积极性

  面对老年群体这一庞大的人群，商家为什么会忽略老年家具市场这块巨大的“蛋糕”?

  这其中的原因究竟是什么?

  首先，市场尚未成熟，企业研发风险大。正如某家私公司负责人所言，对于家具企业来说，开发任何一款新产品都需要在生产以及管理系统上进行调整，会涉及材质、五金、拉手、玻璃、开孔等具体的生产环节，一旦生产出的产品销量不佳，企业就会面临亏损，因此在市场尚未成熟之前，企业不会贸然开发产品。北京某家具公司总经理徐先生认为，尽管目前老年家居市场潜力很大，但人们的实际需求较少，且没有形成一定的规模，这导致企业研发成本高，缺乏积极性。

  其次，专属需求不明确，老年家具市场“蛋糕”难下咽。老年家具之所以在市场上很少见，最大的原因是老年家具的专属需求不明确。老年手机的出现是因为老年人对于手机的专属需求比较明确。很多商家考虑到老年人视力、听力等因素生产出了简单、耐用、易操作，铃声大，屏幕大，价格在几百元的老年手机。而在家具行业，老年人的专属需求与成年人的并无太大区别，一般只是在舒适度、安全性上才有区分。而且老年家具不像儿童家具那样有单独的标准。这也导致了家具企业缺乏开发老年市场的动力。

  再次，中国式传统观念影响老年人消费行为。中国的老年人向来有“重积蓄轻消费、重子女轻自身”的观念，舍不得花太多钱为自己购买专用的家居产品。尤其是为老人量身设计的家具产品，由于设计和功能上的特殊处理，价格往往较高，老年人考虑到使用的时间和产品价格，往往会觉得不值得。与子女一起居住的父母们，对大小的家用，也多是遵从年轻一辈的爱好习惯，较少提出自己的专有需求。另外，现代年轻人工作繁忙，大多又在外工作远离父母，对老人的关怀不足，在父母的家居用品配置上也不太在意。这也导致了老年人家具的需求不足。

  对此，中国家具协会理事长朱长岭表示，老年人家居市场出现空白，并非没有需求，而是业内未进行正确引导。他谈道，多数厂家只注重年轻消费者的喜好，忽略了老年人对市场的需求。再加上老年人家居产品无法迅速产生经济效益，因此一些企业将其看成“非主流”，或视而不见，或持观望态度，或只做一个系列来试探市场行情。

  面对今年家居行业普遍不景气的现状，朱长岭建议，家居企业可趁机创立针对老年消费群体的品牌，研发适合老年人使用的产品，这既可以填补老年家居市场的空白，也能以此为契机给企业带来新的发展机会。同时，他还建议家居卖场开设老年人家居用品专区，以便于选购。

  老年家居市场“钱”景无限

  目前，老年家居市场虽然正在发展，但由于相关企业尚未深入对其进行研究，所以市场还未正规化。随着社会老龄化的进一步加剧，人们对老年家居产品的关注度势必会越来越高。

  全国老龄工作委员会办公室于2014年9月23日发布的《中国老龄产业发展报告2014》(以下简称《报告》)显示，到2020年，中国老年人口数量预计将增加到2.6亿。2014年，老年人的消费潜力已达到4万亿元;而到2050年，这一数字有望增长到106万亿元，占我国GDP的33%。另据该《报告》显示，老年人口数量的迅速增加在带来养老压力等各种问题的同时，也将带来新的商机。老年人因身体方面的原因，对家居产品有着不同于年轻人的特殊要求，主要体现在产品色彩、功能、类别、舒适性、安全性等方方面面;而且，老年人对家居产品的特殊需求是全方位的，从家具到卫浴，从电器、橱柜到装修设计等都有特殊要求，例如，老人如厕时的安全风险最高，就需要安装智能马桶或者为普通马桶配备安全扶手。这些需求无不透露出老年家居市场的巨大潜力。

  日前，十八届五中全会审议通过的“十三五规划建议”也重点指出，积极开展应对人口老龄化行动，弘扬敬老、养老、助老社会风尚，建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系，推动医疗卫生和养老服务相结合，探索建立长期护理保险制度。全面放开养老服务市场，通过购买服务、股权合作等方式支持各类市场主体增加养老服务和产品供给。这一政策利好，无疑也有助于老年家居市场的未来发展。

  虽然目前兼具健康、环保、功能及安全性的老年家居产品仍很少见，但有一些家居企业已经在积极行动。在2014年北京第三届中国国际养老服务业博览会上，卫浴企业TOTO考虑到老年人以及特殊人士的需求，特别推出了升降式坐便辅助器、座式淋浴花洒、多功能护理台、多用途扶手等。其中升降式坐便辅助器是为老年人和特殊人群量身设计的产品，可以提供垂直以及倾斜升降两种模式，辅助那些腿脚难以弯曲、身体前倾容易站立不稳的人群完成落座和起身动作。而座式淋浴花洒则让那些感到“站着淋浴挺辛苦”的年长者更安心、安全的享受淋浴带来的舒适感。除此之外，多用途辅助扶手、多功能护理台等产品也给老年人及行动不便者带来使用上的便利。这些产品都获得了参观者们的一致好评。

  结语：由于老年人在家中的时间较长，因此家居产品的实用、安全和舒适度对他们来说格外重要。业内人士表示，老年家居产品在设计方面应尽量减少不安全因素，比如家具应少一些棱角，以免碰伤老年人;最好使用硬床垫或给硬板床配厚褥子，因为弹簧床较软，不适合老年人使用;椅子的背倾角和坐倾角要偏大一些，这样老年人坐着更舒服，并且应尽量为椅子设计方便抓住的扶手;在老年人居住的房间里，不宜有低于双膝的抽屉和高过头的顶柜，以避免老人拿东西时进行弯腰和爬高等动作导致意外受伤。

  此外，值得一提的是，如今的老年人也喜欢多姿多彩的居家生活，因此老年人家具在注重实用性的基础上，也不应忽视艺术性和观赏性。家居企业可以在这方面深耕发力，以期迎来老年家居市场良性发展的一个转折点。

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