315“模范生”浩泽净水:安心生活多重保障
伴随“新消费 我做主“315消费者权益日的来临,保护消费者权益的话题再次引起各行业企业和消费者的关注,净水行业更是如此。近年来,因为净水行业的“爆发式”增长,导致行业企业众多,净水行业出现品牌、质量、服务等层次不齐的问题遭到消费者诟病。作为环保净水行业的领先品牌,浩泽净水始终秉承“只为安全净水”的理念,从智能O2O体验、服务、产品、渠道等多方面入手,让消费者365天享受优质产品和服务,成为315模范生,也成为互联网+时代背景下净水行业服务典范。
创新产品技术只为安全净水
不同于其他家电产品,净水产品的质量标准直接影响消费者的健康安全。凭借只为安全净水理念,浩泽净水多年来始终坚持技术研发,产品创新,为消费者带来优质产品。 据悉,浩泽已与香港理工大学、浙江大学等众多知名高校、科研机构合作,按照国家最高标准建立了臭氧研究及饮用水安全研究实验室、研发实验室、技术分析实验室等,并为上海(楼盘)世博会、世界大学生运动会、酒泉卫星发射基地等国内外重要赛事和机构提供净水服务。浩泽拥有自主研发、国际领先的APO+安全净水技术,它采用多层吸附组合,过滤水中致癌物质;而活氧杀菌技术可根据水质需要,每天自动定时向水中投加活氧(O3)激活水分子,增加水中溶解氧,抑制细菌病毒,防止二次污染。
体验店+完善售后服务 双向保障消费者权益
除了对产品品质有严苛要求外,因为需要定期换芯、清理、维护,净水产品的售后服务也显得尤为重要。经常有消费者反映,很多商家在消费者购买产品后服务态度立马大转弯,当净水器发生问题需要维护时,因为没有完善的售后服务体系,常常不能及时解决。为了给消费者带来更完善的售后服务体验,浩泽建立了强大的售后服务团队,在行业内率先提出“365安心净水服务”理念,实行24x365全天全年无休的客服热线,直属管理,定期回访,服务网络已覆盖全国超过几百个城市,并在2016年,全面启动体验店战略规划,让消费者可以切身体验产品,双向保障消费者权益。
有关专家表示:在互联网+时代,就是用户口碑时代,伴随消费者对产品和服务的需求都不断提升,仅靠3.15是并不足够。只有企业严格自律,认真做好产品和服务,让消费者每一天都享有315的优质产品和服务,才能真正保障消费者权益。
有关专家表示:在互联网+时代,就是用户口碑时代,伴随消费者对产品和服务的需求都不断提升,仅靠3.15是并不足够。只有企业严格自律,认真做好产品和服务,让消费者每一天都享有315的优质产品和服务,才能真正保障消费者权益。
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