新浪直播:新财富论——2016家居商业创新峰会
摘要:2016年6月23日,新浪家居“新财富论——2016家居商业创新峰会”在广州香格里拉酒店三楼隆重举行,邀请经济学名家,新商业模式代表企业,家居建材行业企业领袖,共论行业未来。
我们正处在一个瞬息万变的社会,商业世界也在不断地变革与演进。
在消费升级的大趋势下,随着工业技术、互联网技术的发展,全新的企业生存模式出现;社会商业关系经历巨大变革,传统边界被打破,无疆界的竞合时代来临,传统行业和企业面临巨大的转型压力。
2016年6月23日,新浪家居“新财富论——2016家居商业创新峰会”在广州香格里拉酒店三楼隆重举行,邀请经济学名家,新商业模式代表企业,家居建材行业企业领袖,共论行业未来。
主题:新财富论——2016家居商业创新峰会
时间:2016·6·23
地点:广州香格里拉酒店(海珠区会展东路1号)
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活动即将开始,现场嘉宾已落座。
太火爆了,嘉宾太多座位不够只能加座走廊了。
主持人 张腾
尊敬的女士们、先生们,下午好!欢迎来到新浪家居"新财富论--2016家居商业创新峰会"。
我是广东广播电视台的节目主持人,张腾。今天非常荣幸和行业精英一起在相聚在这里,相信今天下午大家会渡过一个难忘的时刻。
今天,相信大家都已经能够切身地感受到,在我们所处的这个时代,商业环境正在发生巨大的变化。我们能够看到,像滴滴、UBER这样的企业,刷新了我们对企业资源整合方式的认知;我们也能够看到,像乐视、小米这样的企业,正在构建的复杂庞大的企业生态布局。
在我们家居行业,同样的变化也正在发生:离消费者最近的家装行业,现在受到了前所未有的关注;能够满足消费者个性化需求的定制家居,成为这个行业里增长最快的领域;而很多传统的行业巨头,也开始尝试建立自己的商业闭环生态。
所有的这一切变化,都在超越我们传统的商业思维,把我们带向充满无限可能的未来。但同时,也为我们的现在,提出了一系列的挑战。
未来,我们的企业将向哪里去?未来,我们的行业将发生哪些变革?带着这些问题,新浪家居特别主办了本次峰会。
今天这场行业峰会,希望能为行业的发展,贡献思想的力量。
下面,请允许我介绍今天到场的演讲和分享主嘉宾,他们是:
著名经济学家、经济学博士赵晓
乐视电商控股电商部总监李渊
华南区MIUI广告策划总监贾斌
靓家居常务副总、靓尚e家CEO万雪冰
同时,还有我们今天的论坛嘉宾,他们是:
央视《互联网时代》总导演石强
靓家居董事长曾育周
康宝CEO 范小平
省家居建材商会会长曹宇勇
华日家具董事长周旭恩
东鹏控股总裁蔡初阳
汇泰龙董事长陈鸿填
慕思总裁姚吉庆
索菲亚副总经理王飚
当然,还有峰会主办方的领导:
新浪家居总经理兼总编辑魏晓飞
新浪家居华南总经理冀静
新浪家居华南主编蒙辉
除此之外,我们今天到场的还有家居行业各大协会的领导,以及我们华南家居建材企业的嘉宾,他们是:
广东省定制家居协会秘书长曾勇
中国整体家居产业联盟会长徐秀华
升华陶瓷董事总经理张蜜敬
华日家具事业部总经理李海连、董事赵仕平
天猫家装高级运营专家 修客,凯嗣
因为时间的关系,还有很多建材家居企业嘉宾就不再一一介绍。让我们用掌声感谢各位朋友们的莅临。
下面,我们正式进入峰会流程。首先,有请本次峰会主办方领导,新浪家居总经理兼总编辑魏晓飞先生致辞。有请魏总!
各位下午好。我是新浪家居的魏晓飞。我看了一下题目“创新”,对于我来说,给这两个字下定义是一件非常痛苦的事情。很多时候,创新的过程是推翻自己。
我来给大家汇报一下我们新浪家居的创新。新浪家居作为行业垂直门户媒体,在过去几年里打下了非常好的基础,做出了很好的业绩,但是当团队所有的人都觉得可以继续下去的时候,其实我是很纠结、很痛苦的,为什么?我在想我们的创新点在哪儿?作为一个媒体,以前按网友的意思来说,是要给大众提供新闻、资讯、图片、视频等资讯类服务。但是我们在想一个问题,如何才能为消费者提供面对面的服务。
从去年9月17日,我们新浪家居经过了一年的准备期,衍生出来一个平台——91消费者服务平台。平台从创建到今天,在这半年多的时间里,我深刻体会到刚才说的“创新”两字,要做到这两个字确实十分艰难。难的不是说我们找不到消费者,或者说我们做不好服务,而是们对于每一个信任我们的消费者,作为媒体平台的我们要给他什么样的回报。我们每天要给消费者做很多服务,比如说我们给消费者有做免费量房服务。
创新是非常不容易的事情。所以,首先,要向这个论坛上的嘉宾们致敬,因为他们每一位都是所在领域的创新者。其次,也请我们的合作伙伴,对于我们新浪家居这一年来,从传统互联网媒体到互联网平台模式,不断地做C,做深C,为了服务好我们的客户而作出的不断努力,给予我们鼓励,谢谢大家!最后,预祝这次活动圆满成功,因为我们聚在一起不容易,我们在这个下午相聚并进行精神上的交流,是非常不容易的。希望大家来到这个会场都有所收获,谢谢大家!
我今天会给大家带来比较震撼的,你不能想象的坏消息。但最坏的消息,有时候也是最好的消息,叫做底部反弹。我们走到某一个谷底的时候,也是我们需要重新进行洗牌和反弹的时候。
我会尽量讲得浅显一些。世界经济我不多讲,整体来说,今天的世界经济不太好,处于一个动荡不休的环境。全球经济2016年可能要比2015年更加糟糕。
我想强调的是,这次世界经济的震荡、下行,跟中国经济有很大关系。2008年美国把全世界经济带入一场危机,现在是中国把全世界带入危机。我们在实体经济,也就是制造业方面,超过了美国。在世界经济增长中,中国甚至有一段时间占了接近全球的1/3。这么大的实体经济规模,以及世界经济增量贡献规模,意味着当中国经济往下坠落的时候,就把全球带入到危机。
中国的情况是怎样的?
传统的增长动力已经消失或者消退了。主要是三大动力,一是人口红利。过去人口红利能给中国经济增长带来50%的贡献份额,所以人口红利对中国经济的影响最大。
二是出口红利。中国经济面貌的变化主要在2001年后,我们加入了WTO,出口每年增长30%、20%,拉动中国经济增长10%。现在我们出口已经便成了负增长,这台发动机也已经熄火了。
三是楼市红利。过去这些年,房地产带来中国经济增长20%-30%。到现在为止,仍然没有任何一个产业可以替代房地产。房地产以及家装,拉动的经济占了目前中国经济的45%。但房地产走到了一个历史转折点,去年房地产投资接近零,从未来趋势来看房地产投资一定会转向负增长,相关联会引起中国40%经济体量的崩塌,它对整个中国经济的动荡和影响有多大?
三大动力不再,中国经济还有三座大山。第一座大山是产能过剩。我们的实体经济平均产能过剩大概是40%,有可能我们家居行业只会比这个多。
第二座大山,债务。无论是企业,无论是地方政府,我们的债务都够高,我们的居民负债现在也不低了。
第三座大山,就是泡沫。去年股市泡沫已经崩了,楼市也一定有泡沫。中国一线城市的房价已经名列全世界十名,还能走多远?楼市泡沫绝对不允许破裂的,一旦破裂,意味着中国经济的崩溃,中国居民资产的80%在房地产上。我们知道银行的钱负债,也都在这里头,所以房地产崩溃,中国老百姓的财富就没了,中国的银行必然发生危机。这是一座大山,需要翻过去。
除了这个之外,我们还有三大风险,第一大风险人口老龄化。从2012年,我们超过60岁以上的人口,已经占到中国人口比重超过15%。中国正在迅速进入人口老龄化国。人口老龄化国家不能保持经济的活力,这是全世界普遍现象,那么中国怎么办?
第二大风险美元回流。美元加息、指数上升,引发中国资金外流。过去短短一年时间,我们外逃的资本接近一万亿美元,这使中国目前的投资不足。一般来说,美元回流常常会导致一个新兴市场的崩溃。这一轮对中国经济的考验很大。如果美元回流时候中国经济崩溃,意味着过去30多年积累改革开放的财富将被洗劫,所以我们不仅在维护宏观经济的稳定,政府更是在打一场财富保卫战,我们无论如何不可以在美元回流的时候倒下。
第三大风险,我们的效率不行了。就像一辆车,这辆车跑不动了,不是车里没有油,我们仍然大量钞票,也不是没有踩油门,政府已经把油门踩到底了,拼命想刺激经济,但是车还是跑不快,原因在哪里?这个车出毛病了。用宏观经济学的话说,全要素生产力的下滑。我们从2010年开始,全要素生产力变成负增长,这是非常危险的信号。前苏联一夜之间崩溃,全要素生产力就变成负增量。亚洲国家比如泰国等,一夜之间崩溃,也是全要素生产力负增长。我们现在也是如此,就是这辆车跑不动了。
这三大风险都不容小瞧,就像这个人得了肝癌,这已经不得了了,再仔细一查发现还得了胃癌,还得了膀胱癌。这三大风险同时集中在中国,非常严重。
我认为本轮经济运行中,还存在着三大误判,这是我个人的观点。
第一,形势误判。中国经济是总需求不足还是结构问题,一直在争论。很多人认为,中国经济是结构问题,它希望通过市场的调整,通过经济下行,把那些垃圾企业、僵尸企业全部淘汰了,最后剩下几个好企业,中国经济重新焕发活力。但恕我直言,这个观点完全错误。参考前苏联,它曾经认为,苏联经济不好,是因为有一堆垃圾企业、僵尸企业,怎么办?休克疗法。通过500天把这些企业淘汰,结果前苏联崩溃了。中国经济目前的问题是总需求不足,从而引发经济危机的问题。所以宏观经济应该反危机为主,政府应该不惜一切手段刺激危机,让它绝不可以倒下。
二是玩家误判。地方政府作用及地方债务风险的误判。地方政府事实上是最大的一个企业,是最大的开发商。地方政府在2008年,中国成功救市过程中扮演英雄的角色,最后折腾18亿,中国经济一下起来了。这一轮目前为止,我们把地区政府排外头了,由于种种因素,包括我们反腐败,导致一个客观结果官员不作为。我们不说反腐败不好,但过去我们的目标明确——发展才是硬道理。在这种情况下,全国人民都知道,我们就一个目标——GDP。这个主导下,政府无论怎么折腾,只要你的主流有利于发展,就可以试错。而现在,我们的目标是什么?没人清楚。地方政府有试错的想法吗?没有。所以客观上,官员不作为,大家以为我们的经济还能好上去,我说这不可能。地方政府是中国经济中非常重要的玩家,没有发展经济的积极性,对下行的中国经济来说是致命的一击。
三是动力误判。中国经济的动力究竟在哪里?这几年我们一直希望找新的动力,想把金融做起来,拼命发展股市,结果牛市刚开始最后成了泡沫。然后讲一带一路,这从长远来看肯定是对的,我们需要找到一个新的市场,但一带一路远水解不了近渴,所以也不能替代我们传统的增长动力。还有是创新,但目前创新同样替代不了传统的经济增长动力。我们最终的动力在哪里?其实还是在城市化。中国的城市化进程56%,这是跟发达国家相比所有的指标里最差的一项。但在有一个阶段,我们似乎把这个动力忘掉了,我们希望寻找别的东西,这是一个动力的误判。
我们有没有一些新的机会呢?理论上是有的。中国经济有三个支撑点。第一个支撑点,我们有城市化的潜力,中国城市化进程56%,相当于日本上世纪50年代的水平。城市化没有结束,理论上来说工业化就没有结束,一个国家的增长潜力就没有完全释放完毕。这是我们一道屏障。
我们有超量外汇储备。我们现在跑了这么多外汇储备,但还有3万多亿外汇,这相当于“子弹”,使我们在金融危机爆发的关口可以抵挡入侵。今年我们用的这些子弹,在海外跟中国人民币的空投打了一仗,把他们打得满地找牙,因为我们外汇储备太多了,人民币有一段时间不仅不贬值,还升值了,这使中国抵抗中国危机有了底气。
高学历人才,这使中国有可能赢得人口质量的红利,所以这又是我们的一个机会。
除此之外,中国经济三个亮点。第一个是我们刺激政策开始出现效果,比如说去年房地产,比前年销售增长20%多,这就是政策刺激。
消费与服务保持稳定增长,我们很多指标很糟糕,但是服务业增长比较快,消费相对来说保持稳定,这又是一个亮点。
创新气氛逐渐升温。现在大家都说创新,钱也不缺,就看你有没有好的项目,所以这都是机会。
中国经济未来肯定有三个风口。一是消费与服务的风口,我们有接近14亿的人口,中国大概有两三亿中产阶级,跟无产阶级关心价格不同,中产阶级关心产品的品质,也就是品牌和服务。这时候创新就有了机会。创新,能够提供更好的产品品质,更好的品牌服务,就有人员为你买单。这两三亿中产阶级,相当于美国的人口,相当于欧盟的人口,其实够我们中国的企业未来发展,作为一个非常大的缓冲空间。
我们有一个创新的风口,中国经济未来一定走向创新,同时每年有700万大学毕业生,可以从供给侧角度为我们提供创新的支撑。美国转向创新经济,转向互联网,是从上世纪70年代之后开始的。碰巧就是上世纪70年代之后,美国的新增劳动力变成大学生。这跟今天的中国是一样的,要找一个只有小学程度的年轻人比80年代找大学生还难。
还有新市场,每一个大国的崛起,都要找到新市场。当年英国找到美国,美国找到了欧洲和东亚,通过马歇尔计划制造它新的市场。中国一带一路找到自己的新市场,将来输出自己的产能,这条路是对的。但远水解不了近渴。
中国消费和服务的潜力,中国已经有两三亿中产阶级,但是远不够,中国目前最大的问题,是收入两极分化。这导致什么问题?社会主义的中国出现了典型的资本主义的毛病。以前马克思说过,资本主义的基本矛盾生产无限扩大,购买能力不足,最后牛奶只能倒到太平洋。今天的中国就是这样,生产能力很强,比如家具制造能力非常强,但是富人已经买了一套又一套家具,已经买了好多套房子了,而穷人还是买不起。这核心问题是我们要想办法从先富人群对中国经济的拉动,转向共富人群对中国经济的拉动。
中国现在还有3亿农民工及家属,他们买房子不多,85%没有买房子,无论是县城原住地还是工作所在地都没有买房子,这3亿农民工和家属,难道他们不想买房子吗?他们想买但是他们没有钱买,这就是问题。中国未来如何从先富拉动转向共富拉动是一个关键,这比供给侧更加重要的国民经济结构的调整,转向共同富裕。
现在我们有一个好消息,这个好消息是什么?中国的财富会不会因美国加息崩溃。80年代拉美,因为美国崩溃了;90年代亚洲,因为美国崩溃了;这次美国加息加得很勉强,我们去年认为美国这次加息不会超过三次。从今年的情况来看,我们认为2016年美国加息的可能性很小,如果要加顶多加一次,理由是美国的通胀没有失控风险,物价没有上来。
如果美国不加息,美元指数上升又比较微弱。那中国有可能会逃过这一关。因为美元指数的上升,通常来说是6年周期,这一次的上升是2011年开始,到2017年就是6年。如果我们今年抗过去,明年还能抗过去,这一轮美元指数上升,对中国经济形成的压力基本上就到尽头了。中国为什么跑出一万亿这么大规模数量,就是大家对中国经济不看好,把美国想得太好,跑了半天发现其实没有道理。
观察当年经济的指标和中国经济基本面,有喜忧。比如说工业随着库存下滑,土地购置面积同比增长。从政策面上讲,政府采取了很大的力度保经济。房地产首当其冲,钢铁、有色金属、国防、军工、建设,以及家居行业也受到一定程度利好的影响。
从目前的经济运行来看:一季度经济增长6.7%,比去年同期6.9%低,比去年地四季度6.8%低,中国的经济增长表现波澜不惊。已经出台政策刺激力度空前,这一年物价要飞一会儿,无论房价、菜价、肉价都得飞一会儿,所以政府要警惕制造,物价上涨比经济增长要快。
中国经济最危险的时候可能已经过去。房地产没有崩溃,反而暴涨。这出乎意料,我们到底怎么看待房地产,怎么分析?首先我们要提出中国的管制削弱了美国的冲击。美国加息对各个国家的房地产会造成影响、冲击,但是很明显的分为两类情况:一是没有管制的国家可能冲击很大,会崩溃,比如说日本。二是有管制的国家,比如说智利,在美国加息的时候不仅没有崩溃,反而房价保障,因为智利政府不断的印钞票,流入房地产,房价暴涨,中国的情况接近智利。
我们再看一个因素,很多人说中国人口年龄结构走向人口老龄化,所以房地产就应该崩溃。人口年龄结构不是决定房地产供需面唯一的因素。美国25-44岁人口比重1991-2006年从32.4%下降到28%,但是美国同时期房价上涨121%。荷兰1990到2002年,25-44岁,从41%下降36%,但是房价上涨181%。人口年龄结构不是影响房价唯一的因素。
有没有其他重要的因素,甚至更重要的因素?资金才是决定房地产基本面或者走势的一个最主要的因素。我们看历史上的例子,美国,在1981-2006年,美国投向房地产的贷款,从1981年28%,上升2006年25%,这期间房地产上涨248%。马来西亚1996年到2014年,20年时间,住房贷款占比从11.7%上升到29.3%。日本是一个反例,日本1994年期间,日本房地产贷款占整个贷款比重下降了,结果导致的问题是什么?日本的楼市崩盘。我们发现资金,无论从正面、反面来说,都是非常重要的因素。
我们发现适龄人口增速决定经济增长几乎是一条黄金定律。人口和经济关系非常重要。但是中国经济从8%以上增长速度结束,比韩国台湾等国家和地区短10-15年,而从8%的速度跌下来那年,人均GDP只是韩台从8%速度带下来的1/3到一半,所以我们是未富先老,未老先衰。
我们最后的结论是什么?中国经济本来在2012年有三种可能性:第一种垮掉,被美国经济冲垮。第二种是烂掉,我们不让它垮,保住了,但是慢慢没有活力。三种是新生,通过经济转型,转向新生。当然我们大家都希望是新生,但是从目前的可能性来说,我们最大的可能性是烂掉。民营经济已经不玩了,如果没有大力度的调整,摆在中国经济前头的就是烂掉,从6%到3%,从3%到1%,然后20年就在这儿。
我们对政府的几点建议:第一,政府顶要刺激需求,稳定中国经济,不要垮掉。第二,除了供给侧改革外,必须带政策改革、社会改革、意识形态上寻求突破,以振奋民心,特别扭转官员不作为、商人在外逃,学者不说话,工人在下岗的现状。第三,要为中国民企向服务经济、创新经济的升级转型开路,吸引其留在国内,避免过度资金外逃。
对于企业四点建议:1、保持资金安全,以防危机爆发。2、转向创新发展,赢得创新经济。3、加快全球化进程,以分散风险。4、进军印度、印尼、巴西,得到人口红利。
个人创富提五点建议:1、关注政策红利之后期性行业。我相信中国的房地产、股市都还有机会,中国会大量印钞票,给你一个政策红利,就进入到这些周期性行业。2、金融产品之类商品现货。物价会飞一会儿,政府还要印钞票。3、关注创新经济,尤其生命健康。上一轮革命是什么,信息科技,下一轮一定是生物科技,生物科技就是转向所谓的医疗、健康,大的健康产业。这个爆发出来,未来30年左右,人类寿可能超过100岁以上。4、关注服务经济,尤其是金融教育类。5、收益下行阶段要力避理财风险。过去理财产品,给你很高回报率要求,从未来来看,你的理财产品有4%年回报就很不错了。
时间关系,我就讲到这里,谢谢大家。
感谢新浪家居给乐视这么好的跨界交流机会。我叫李渊,负责乐视控股Lepar销售平台。
乐视控股集团成立于2011年10月,企业理想是:建成一个对产业有巨大影响力的生态系统。乐视控股旗下有几大公司,分别是:乐视体育,主要从事于体育行业的视频转播和播放;乐视视频,前身是乐视网;乐视影业,主打自制剧,比如《好先生》;除此之外,我们还有乐视致新、LeparO2O、乐视移动智能,易到用车、网酒网等。
乐视生态核心内容是七大生态,协同化反。七大生态分别为:
1.内容生态:主要由乐视版权采购、O2O线上线下发行、全球视频云播放和相关硬件应用组成。中国在乐视网的影视版权库中,目前已经扩大到5万部电影和10万部电视剧版权,占有视频业80%以上的版权内容。
2.大屏生态:指乐视超级电视系列。乐视超级电视拥有将近7个型号,从40寸到120寸,基本扩囊大屏行业全部尺寸阶段,截至去年,已经达到300万台销量。除了大屏幕,乐视UI和儿童桌面等等,也是乐视非常超前的设计。
3.手机生态:以用户为中心,通过终端手机硬件、乐视应用、乐视网、内容平台、云平台和大数据,形成闭环。
4.汽车生态:去年乐视网跟阿斯顿·马丁形成战略合作,全力打造以乐视为控股系统的电动车模式。目前乐视也正在研发一款新车,今年上半年在北京车展展示,现在样车在乐视展厅。
5.体育生态:以全球化、互联网化以及产业化为核心。目前,乐视体育扩囊310个项目、1万+以上的赛事和72%+的独播。近期,乐视赞助了中超、英超独家版转播,还跟北京国安足球俱乐部达成50%控股的协议。
6.互联网乐视生态:平台+内容+终端+应用,包括价值重构、共享和全球化三个核心内容。
7.互联网云生态:以乐视云为核心,综合智能硬件、智能手机、智能汽车、智能手表等智能硬件,通过乐观云提供更好的视频直播。目前,乐视云正在进行融资,A轮过后已经达到10亿元的融资量。我们以用户为核心,以用户体验+应用+平台为核心内容,形成开放的闭环,打造四层架构垂直形态模式。
上述为乐视生态的七大生态,每个生态看似独立,但是只有把这些生态串联起来,才能形成一个真正的生态。七大生态协同化反,这是乐视生态重要的价值机构。
乐视目前正在落实三种渠道,首先是以商城为主,以手机电视、配件和娱乐周边等为主,这是一个标准的O2O生态;其次,Lepar,即乐视合伙人,共分为九个大区,基本涵盖国内三到五线城市,现已达到接近7千家店面;最后,超级合作人合作模式——O2O+C2B众筹模式,其中O2O指通过统一的授权、统一的标准、统一的服务建立起线下体验,而C2B指用户在超级合伙人店面下订单,体验Lepar的服务。
目前,Lepar的覆盖面达到全国80%,三至五线城市是Lepar的重点扶持市场。由于乐视的产品以及生态还不是很完善,所以我们还必须依托项目扶持这一渠道。乐视与第三方线上合作采用B2B模式,通过第三方线上下单,乐视发货,从而直接给用户提供服务。2014年9月19日,乐视当天销售10万台电视,2016年6月18日,乐视达成50万台电视销量,乐视商城达到20万台的销售额,在京东商城也占比达到30%以上的份额。可见,线上渠道是一个很大的市场。
通过这几年在乐视的学习,我发现在互联网时代中有三个很重要的核心点:以产品为基础、以用户为核心,以未来定义未来。
乐视围绕以产品为基础做了以下三点:首先,乐视19亿入股TCL。之所以选择TCL,是因为其三点优势:8.5屏液晶面板显示、8.5代TFT产品和第6代LTPS显示面板生产线。入股TCL,也是为了保证乐视产品核心环节价格最低,保证供货的稳定性;其次,为了保证产品的工艺以及外观品质,我们与富士康联手合作;最后一点是关于在后台以及播控方面,乐视投入将近三千人的研发团队,以此立足于平台+内容+应用+终端,将乐视平台打造成为全球领先云视频开放平台,在乐视网建立全球最全的影视剧播放平台。
以用户为核心,这是乐视一直倡导的核心环节,包括内容播控、后台监控、会员反馈、售后服务。
以未来定义未来,怎样用未来的方式定义未来?未来互联网时代家电行业是怎样的?未来互联网时代用户的消费心理是怎样的?未来互联网时代用户的消费入口在哪里?
未来定义未来,以用户为核心,以产品为基础,这是我感悟最深的三点。
谢谢大家!
我是小米华南区MIUI事业部广告销售部市场总监贾斌,非常感谢新浪家居给予我此次与大家分享小米产品的机会。
请大家想象一下,当你在外工作时,IH电饭煲已经开启,一锅幸福的米饭正在等你回家;当你走在回家的路上时,家里的空气净化器打开了,并调至最大风量;当你进到门口时,空调打开了,无论冬天或夏天,家里的温度永远是25度;当你回到家时,小米电视打开了,昨天晚上错过的电视剧、球赛,已经在开始播放;吃完IH电饭煲的米饭后,称一下体重,下楼散步或跑步,小米手环记录着你每一刻的运动。
这一切不是小说,更不是电影,而是正在发生的生活。不需要各种各样的摇控器或特别高精尖的技术,一台小米手机、一个APP就可以实现如此精彩的生活。让每一个人都能享受到科技带来的乐趣,这是小米一直践行的原则,也是小米的初衷。
有人说:“你们手机卖得好好的,干嘛卖别的”,还有人一直叫“小米杂货铺”。今天,我一一解答各位对我们的误解。
小米的生态布局是以人为中心,以设备为延伸。小米从三个入口掌控硬件层面:一手机,二电视,三路由器。路由器是一个容易被忽视的设备,但是几乎所有的上网设备,都是通过路由器连接,以此完成数据共享。手机连接个人,电视连接家庭,而路由器则连接家庭所有智能设备。
2015年4月,小米在12个小时内售出2,110,000台手机,创造了新的吉尼斯记录,直到今天都一直保持着这个记录,由此可见,小米手机现在已经达到非常高的境界了。不仅如此,我们还创造了其他的奇迹,比如小米手环销量超过2千万只,除了小米用户,三星、IOS用户也都在使用小米手环;小米移动电源销量也超过2千万只,经常被家居企业用作抽奖奖品;小米插线板,上市三个月,销量突破百万。小米是粉丝文化,网聚了我们的米粉。当我们的品牌文化和米粉需求精神进行共同链接的时候,米粉肯定会大力支持小米产品,并且介绍给身边人。通过手机、社区、产品布局,小米形成了一个非常完善的营销的平台体系。
小米不是一家手机厂商,而是一家中国互联网企业,手机只是我们诸多版图中一个很小的部分。小米作为互联网公司的厉害之处就是将所有产品链接一起,即MIUI系统,目前,MIUI用户已经达到2亿。小米研发的语言超过36种,全球156个国家和地区都可以使用,不管是印度阿三哥还是泰国小哥都可以使用我们MIUI系统。2010年,只有100个人为内测用户,而且还是通过关系找到的100个人,但是小米用了6年时间,达到现在2亿的用户量。哪怕MIUI一次微小的改变,这2亿人都会第一时间抢购。米粉不仅购买小米商品,他们还对小米的未来充满期待,他们坚信互联网能改变生活。
小米作为一个互联网企业,为什么要做这么多智能家庭的东西?首先是资本层面。网上有一个说法:传统企业像参天大树,生长速度非常慢,需要十年几十年,甚至更长时间,才能发展比较大的规模,而互联网企业则像雨后春笋。但是,发展得快也会带来一个恶果——根基不太稳,为此,小米提出竹林法则——如果一家企业或一个产品不能应对目前如此快速的冲击和庞大的社会变革,那么我们就用无数企业生态链将其贯穿在一起,系统共通,共用消费者渠道、传播品牌或供应链等方面,那么春笋将会变成竹林。3月29日,小米生态链全新升级。目前,我们有一个叫MIJIA米家的品牌,它囊括了小米一系列的产品。这个品牌从成立到现在,已经投入了超过55家生态链公司,600多项专利,销售额突破50多亿,而且吸引了许多新米粉加入MIUI阵营。
小米做生态链的另一种思考是物联网技术。虽然物联网技术已经提出很多年了,但是因为当时中国移 动通讯网络建设技术水平不高,移动终端设备覆盖率也不高,而现在中国网民数量已经达到6.88亿,其余5亿多都在PC上,近7亿网民使用手机设备,这样的社会现状使得万物互联成为风口。
最后一点,情怀和梦想。中国制造的产品,长期以来在全球范围内是物美价廉的代名词,但是“物美价廉”在很多时候被“价美物廉”混淆了概念。小米董事雷军是一个具有中国情怀的企业家,他非常希望通过小米品牌,让世界重新认知我们中国人生产的产品,不仅是价格具有竞争力,同时在品质、设计、功能上,也不输全球任何一线产品。所以小米除了手机之外,延伸更多的地方做智能生态产品也是小米的另一个初衷。
小米想做什么样的产品?我总结为以下几点:
1、产品市场足够大,纵深足够长,有充足的理由让我愿意投入,这是最核心的一点。
2、产品要有痛点,而且性价比非常低,缺乏公信力。这样我们才有改造的空间。
3、产品可以被粉,被用户追逐热捧。
基于以上几点,我们先计划产品领域,然后做爆款。小米虽然有非常多种商品,但是每种只有一个单品,目的是减少消费者选择的时间。我们不追求特别高大上的东西,我们追求的是满足80%大众最基本的需求、最成熟的产品。
小米如何做爆款?首先是发布时间。2014年12月,北京举行APEC,空气非常好,但是APEC结束后,灰霾又在第一时间出现了。显然,这是空气净化器市场需求最旺盛的时期,于是小米空气净化器上市。其次是价格,小米第一款空气净化器899元,现在推出的空气净化器第二代只要699元,几个月时间销量已经突破百万;九号平衡车1999元,是美国1/10的价格,小米的技术80%都是其他厂家经常使用的是最成熟的技术于此同时,我们借助小米电商平台,挤压价格背后的水分;1400毫安的小米电源,只有一张名片的大小,为了让移动电源手感更好一些,铝筒开模110次。小米所有的产品经理、所有做技术研发的产品设计,全是产品控、处女座,所以我们的产品在细节上追求非常高。
小米目前除了硬件之外,我们还开始售卖广告。小米手机、小米电视,手机里所有的APP以及我们的平板,都可以开放广告售卖资源,小米营销成立也是为了通过小米这么好的平台进行广告产品的售卖。
永远相信美好的事情即将发生,我们会在快速时间内推出一系列产品,满足每一位中国人的需求。小米成立的初衷,就是让每一个人都能享受科技带来的乐趣,我们也是通过这样一步又一步的布局稳扎稳打才能走到今天。谢谢大家。
我叫万雪冰,是家居建材业的老兵,在行业摸爬滚打15年。我没有赵博士对宏观经济的透彻分析,只能将我们靓家居15年的经验分享给大家,同时将我们全国性的项目跟大家分享一下。
我们都说2015年是互联网家装元年,大家纷纷杀入这个领域。一年半的时间过去了,互联网家装拿到了多少份额,我没有统计数据。但有人说70%到80%的份额还在传统渠道里,这是为什么呢?对此,我们也常说,家装不是一个行业,它是一个产业链,产业链长,环节多,参与者比较多,效率低,地域性强。
我举几个例子,首先玩互联网家装的,需要获客渠道,但是有客人就什么都能解决?能不能解决物理服务距离呢?比如说在北京获客,客户房子在深圳,你怎么服务?如果客户是豪装,你又怎么服务?日后怎么服务等等。有获客途径的企业,有些没有供应链;那么,有供应链的,你能收购很多工厂,让你的供应链从瓷砖到卫浴、地板、灯饰油漆等都完整吗?建材家具行业一位大佬开玩笑说,广州上下九,什么业态都有,但是上下九能叫超市吗?有一些企业有几百家店,有线下施工能力,但是缺少一个有性价比的供应链,还缺少互联网的基因。因此,一年半以来,我们说的家装产业参与者众多,但是真正得到的回报不多。
我们再仔细跟大家分析一下,供应链、终端运作、获客能力,重点是什么?当我有供应链的时候,想的永远是能不能增量,能不能另外开辟一条途径。为什么?因为我不想影响我原来代理商或者经销商体系,我也不想你冲击我原来零售价格体系,我不想你卖全材料。另外,如果你讲得很棒,但是落地只有一两个点,十几个点,怎么带来量?我们考虑的是能不能快速布点,还有我能不能在这条渠道上,把我的产品直接快速到终端。作为有供应链能力的厂家,关心的永远是这些。有终端运作能力的话,例如有一个做材料商的,在某一个地方做代理,做经销,他想干嘛?我们所知道的传统电商公司,只有一百多平方,甚至几十平方的工作室,需要有店铺运作经验,但是他没有,想干互联网家装,也没有样本。有一些做材料的人,根本不会做家装,不会做装修,更不会做套餐,更没有F2C价格的支持。另外一个重点,他们会很担心自己做这件事会不会亏本,有没有一个成熟的运作模式支持自己,日后能不能开一个一千平米的店也成为你其中一分子,最后在资本市场放大,这才是终端想要的东西。
也有一些有获客能力的,很多时候解决不了物理服务距离,没有名牌供应链,甚至性价比的供应链,没有当地资源、人脉和优势,可能也没有连锁店的规范。综合上面的这些,现在有没有哪一种模式,同时从做家装、终端、供应链、施工、信息化管理等等多方参与,多维共振,创造一种大家众筹分享的模式,有没有?我告诉大家,有。这也是我今天讲的重点。
靓尚e家,致力于改变家装方式,今天我把公司的秘密揭出来了。靓家居在华南深耕15年,O2O一站式整体家居,我们有模式,有成熟的经验。我们有尚高卫浴,洗手间的问题可以解决;有康宝,厨房的问题解决了;还有华日家俬,全屋家俬解决了;还有东鹏控股,全系列产品从瓷砖到卫浴到木地板,大家能想到的产品我们都有。由这些人作为原始发起人,组成了一家公司,那就是靓尚e家。
靓尚e家是一个B2B模式,分享、众筹、追求情怀和产业互联网。怎么分享?将靓家居15年来打造的成熟商业模式,分享给全国各地志同道合的伙伴。我这里简单跟大家回顾一下靓家居的发展历程,2001年,我们做建材超市,之前我们做建材代理,2003年做小区营销,2008年我们推出388、488、588每平方套餐,当时已经比去年所谓互联网家装元年早了8年。2009年,我们开始进行施工体系的打造,2010年为了解决我们的设计问题,成立了设计研究院,2014年我们做“O2O+小区”,全面进驻购物中心。最后再到O2O转型,线下到线上,开始拥抱天猫,搭上了修客。
2015年进行产业生态整合,2016年我们的软件技术联盟成立,成立了技术驱动型O2O一站式整体家居服务平台。三大场景(线上,在天猫、苏宁易购、新浪等等),三大产品系统(靓家居在整个华南,我们已经有31家门店,今年门店数量达到40家,每家大概200多平米左右),三大确定性(精装房个性化定制、硬装、软件和智能家具)。我们以套餐为端口,导入以空间计价的软装套餐,两房两厅19999元,29999元,39999元,以联合补贴的方式导入智能家居。最后打造三大确定性,价格确定性,服务确定性和交付确定性,最终形成以技术为驱动的O2O一站式整体家居服务平台。我们是全过程复制,赋能于终端。为什么说全过程复制?因为接下来靓尚e家全国各店要走的路,都是我这么多年来曾经走过的路,我曾经摸爬滚打跌到某一个坑里,现在我不会让靓尚也掉这个坑里。
众筹,我们的原始发起股东,从尚高卫浴、东鹏控股、康宝电器、华日家具,升华陶瓷,基本上覆盖所有的家居建材。产品众筹,主打700元每平米,999元每平米和1299元每平米。城市合伙人众筹,我们目前五大品牌股东,在全国各地有5千多个代理商和经销商,我们从5千多个代理商和经销商挑出首批300家店,他们在当地有丰富的人脉、资源,包括一系列的经验,我想有他们在,不会有任何问题。此外,我们还有全国各地工装公司、家装公司和房地产开发商。昨天和前天两天时间,报名人数已经超过300多,签约和交付定金的123家,今天才是正式地对外发布,提前有人认购。
在众筹这一块,我们有HITD联盟。玩软件的你怕我抄你的,我怕你超越我,所以大家各自端口不统一,不愿意打通。我们成立家居产业互联网家具联盟,HITD联盟,15分钟完成整个房间的量房,数据直接导入三维家3D云设计系统,20分钟可以生成效果图和施工图,数据同步导给智装天下ERP系统,包含定制系统,无缝对接客户手机APP和CRM客户管理系统,包括自动下单给客户,所有端口已经打通,现在在靓家居各个店里试运行。
分享、众筹。我们追求什么?追求改变装修消费方式。大家买奔驰、宝马,现在关注什么?关注它的品牌,关注它多少钱,关注它有什么配置,关注它售后,也特别关注多少天交付,订了后多少天有车,而现在这些也都已经不用过多担心。我们追求改变装修的消费方式,让家装也变得像买车一样简单。
我们所有靓尚e家人的情怀是什么?以实现追求为出发点,不追求项目短期利益。我们五位原始股东,大家都有各自主业,我们不会靠目前靓尚e家来过日子,所以可以玩情怀。而且有一点,对终端城市众筹合伙人,我们有一个承诺,这也会写在协议书里面,那就是没有实现盈利不求回报,如果你没有赚到钱我们一分钱不分你的。所以靓尚e家,最终玩的是产业互联网,等我们这个店铺体系搭建完后,我们会导入金融服务,导入大数据改造,其中包含了生态链整合以及家居产业工业4.0。
说到这里,各位可能会问,你的计划到底怎样?我跟大家透露一下。6月23日,短短两天时间,签约并已经预交报名费的有123家,这些是已经敲定的。8月底前,我们将从300名报名者中,甄选出30个省级行政区划合伙人。9月份,我们将甄选出332名地级行政区划众筹合伙人,全国265个地级市,32个地区,30个自治州,会有5个盟。2017年9月将启动全国2853个县级行政区划众筹合伙人报名工作。每家城市合伙人每个月只服务30个客户,每一单以10万硬装销值为起点,向软装、智能家居逐步推进,具备百亿销值的基础。
在3月26日,我跟一些互联网家装做节目的时候,主持人问了我一个问题,靓家居什么时候走向全国,什么时候输出这个模式?我今天可以在这里告诉大家,我们靓家居人有一个梦想,在我们曾总从业这么多年过程中,有一些做代理商的成功了,有一些干厂家的成功了,有一些做家电大卖场成功了,但是他始终坚持一个信念,我一定要把我这个模式跑通。我们所有靓家居人,15年只求为了磨一剑,这时候该是剑出鞘夏的时候了,是靓尚e家,我们有东鹏、康宝、升华等等,包括大家居行业代理商,家居行业人士一起革命,欢迎各位加入靓尚e家这个大家庭,谢谢大家!
作为家居网络第一媒体,新浪家居一直致力于为消费者提供有价值的资讯服务。2015年9月,新浪家居重磅推出"91装修消费者服务平台",与优质的建材家居企业达成合作,为消费者提供综合性装修类服务。靓家居是华南本土诞生的优秀企业,他们所打造的O2O一站式整体家居服务平台,已经为数以万计家庭实现了居住梦想。今天,我们将见证新浪家居91装修平台与靓家居正式达成战略合作。期待双方的合作,能够为更多的消费者带来优质的产品与服务。
主持人:蒙辉
靓家居董事长曾育周
康宝副董事长CEO 范小平
尚高卫浴董事长曹宇勇
华日家具董事长周旭恩
东鹏控股总裁蔡初阳
汇泰龙董事长陈鸿填
慕思总裁姚吉庆
索菲亚副总经理王飚
大型纪录片《互联网时代》总导演石强
议题一: 我们的优势与危机
议题二: 家居建材企业商业创新的方向
靓家居董事长 曾育周
未来我们成立一个研究机构,专门研究消费者的需求,再把研究成果结合我们股东的生产能力,一起同步推出市场。我觉得,这已经不是一个商业模式了,这是一个行业组织模式的变革。我们这么多人共同把这件事做完,我会感觉相当幸福。
康宝CEO 范小平
我们觉得单打独斗的时代已经过去,只有抱团、众筹,把智慧集中在一起,把资源整合在一起,才能真正走出创新的路。
省家居建材商会会长、尚高卫浴董事长 曹宇勇
未来我们强调内容跟链接。我们做企业的其实就是做内容的,要像工匠一样,把产品做到最好。而今天我们一起推出的靓尚e家,其实是众筹型、众创型的,是通过链接改变商业的模式。
华日家具董事长 周旭恩
我们正在反思的是如何改造自己,正在认真的探索、学习、研究。如何真正的把一个家具制造公司,改造成符合工业4.0标准的企业?这是正在我们接下来想要做的事情。
东鹏控股总裁 蔡初阳
如何去打造一个伟大的公司,我们要取得五张通行证,第一张是品质的通行证,品质是对消费者的一种承诺。第二张是绿色通行证,也就是消费者希望得到的健康家居环境。第三张是知识产权通行证,这三条通行证是我们企业做大的基础条件,另外还需要两张通行证,一张是互联网通行证,把互联网思维灌输到企业的每个环节,还有一张是文化通行证,以此打造企业文化、打造团队文化。以上五张通行证,是我们努力的方向。
央视《互联网时代》总导演 石强
永远不要相信你过去的经验,甚至不能用今天的经验去判断未来,而是要站在未来来看今天的决定。
汇泰龙董事长 陈鸿填
汇泰龙的家居理念功能,很多都靠五金件来满足,有了物联网技术后,很多五金件可以升级为智能五金,我们会在五金的功能上植入智能功能,让用户和消费者得到更好的体验。这是我对家居行业未来的判断,还有汇泰龙未来的定位。
慕思总裁 姚吉庆
面对竞争日益激烈的市场,最核心的问题就是两个字:创新。创新有很多种,有商业模式的创新,也有产品的创新,技术的创新。我想强调的是,创新并不一定是发明,更重要的是整合创新,通过整合不同的资源,实现产品和技术的创新。
索菲亚副总经理 王飚
未来的索菲亚就是做到两个保障:一是能保障我们没有短板;二是保障所有的努力都跟消费者的变化产生正向的关系,这就是索菲亚现在做的东西。
靓尚e家的商业模式核心之一在于“分享”,把靓家居15年积累的线下门店经营模式、线上互联网经营体系,以及家装供应链资源分享给各城市合伙人。用互联网的思维,加实体经济的优势,让这种模式快速复制,形成规模经济效益。靓尚e家首批城市合伙人签约,这十个合伙人将把靓尚e家的家装模式复制到全国各个城市,给更多消费者带来简单的家装服务。
——————本次峰会圆满结束——————
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