插电π：对话——在线的世界 | 能率韩宏刚：未来将是决战于高标准服务的市场

摘要：2021年中国建博会（上海），首次迎来智能家电品类的进驻，为了更好了解智能家电行业发展，助力中国建博会（上海）智能家电品类发声，中国建博会（上海）联合新浪家居共同开启插电π：对话——在线的世界 系列访谈。

  中国工程院院士、阿里巴巴集团技术委员会主席王坚曾在《在线》一书中描绘了一个未来“在线”的新世界。那么在这个世界里，互联网就像火一样成为社会变革的节点。数据则像新大陆，全球数据在线后，需要做一次新世界的移民。而这次大重构的过程，在现在看来，因为2020年疫情的到来，似乎被加速推进。万物互联的在线世界，智慧未来触手可及。

  而从智能生态到全屋整装再到高定趋势，当智慧未来遇见整体家装，便是一种全新的家居空间生活方式的开启。物与物、人与物、情感与情感之间都产生共鸣。

  2021年中国建博会（上海），首次迎来智能家电品类的进驻，为了更好了解智能家电行业发展，助力中国建博会（上海）智能家电品类发声，中国建博会（上海）联合新浪家居共同开启插电π：对话——在线的世界 系列访谈。

  对话嘉宾：能率中国-商品本部副本部长 韩宏刚

  【插电π】：都说2021年是世界经济发展的分水岭，后疫情时期，我们迎来复兴课题。企业在2021年的发展战略和思路能否给我们分享下？

  【韩宏刚】：2020年这场疫情，的确给行业带来很大压力。好在国内疫情逐步趋缓，国家整体经济和行业均处于复苏阶段。就目前2021第一季度数据来看，较2020年有很大增长，但同比2019年仍有差距。能率作为专注供热水/供暖70年的全球化公司，在中国市场将长期坚持高端战略，同时将扩大商用市场，发挥能率商用产品安装便捷、占用面积小、环保节能、日常维护成本低等特点，为中国商用供热/供暖市场提供优质、节能的产品和解决方案。

  【插电π】：企业如何看待华东家居市场的未来发展？

  【韩宏刚】：华东市场向来是中国经济的聚焦地和风向标，而华东家居市场更具代表性。一方面华东属于品质消费市场，对产品质量和服务标准要求双高，特别对服务意识和标准的要求非常高，未来市场也将决战于高标准的服务；另一方面华东市场整体比较年轻化，年轻人对外观、品质、风格都有更加鲜明的个性化要求，高端定制也将是未来发展趋势；第三则是环保，家居家装行业更是对环保材料、环保产品有着更加急切的需求。

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为用户提供品质高端定制服务

  【插电π】：您觉得智能电器行业在2021年的发展趋势如何？

  【韩宏刚】：毫无疑问，智能化将是以后发展的绝对趋势。对于家电行业而言，智能化的应用已经逐渐从概念走向实用化，应用便捷、实用率高、集成性高、成本低的智能解决方案将是各家电品牌努力实现的方向。2021年，能率也将在IOT领域投入大量技术力量和费用，将从消费者实际痛点出发，来开发有能率特色的IOT解决方案。

  【插电π】：随着场景化体验、一站式便捷购买、家装整装趋势的到来，家电品牌和定制家具品牌优势互补，组成CP，为消费者提供专业的全屋家居一体化解决方案，定制更美好的生活，越来越成行业TOP级企业发展亮点，我们公司有没有这样的打算，为什么？

  【韩宏刚】：事实上在2020年，能率已率先推出了高端定制化的家用热水器ART系列。外观上采用最新的3D喷墨打印形式，为用户提供更多选择的色彩解决方案的同时，更看重热水器和厨房装修风格的一体化，比如大理石、岩板、木纹、金属等多材质、多风格的产品外观。随着后期发展，我们也将采用更加年轻、时尚的外观，和更具个性化的功能，为用户提供更加个性、品质的高端定制服务。

  【插电π】：企业能否对上海建博会给出一些评价和建议？

  【韩宏刚】：上海建博会为企业提供了一个技术交流、信息共享的平台，我们很珍惜这次展出机会。同时也希望上海建博会能更开放，在现有品牌商参展的情况下，引入更多普通消费者观展，一方面增加品牌新品、新技术的曝光率，另一方面也能增加展会人气。

(编辑/陈婉璟）

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