北美枫情地板张贤玉:在稳健发展中积极创新

　　在2010年的钟声即将响起的时候，回顾2009年，地板行业有哪些事件值得圈点？2010年，又有哪些发展趋势值得期待？

　　12月8日，新浪乐居记者特赴北美枫情上海总部，就“解读行业热点、预测行业发展趋势”等问题采访了北美枫情•木家居营销总监张贤玉。

　　时间：2009年12月8日

　　地点：北美枫情会议室

　　嘉宾：北美枫情地板营销总监张贤玉

　　记者：新浪乐居 李海霞

　　以下为现场实录：

　　记者：2009年已经接近尾声，请张总对今年地板行业的发展情况做一下点评。

　　张贤玉：由于受去年经济危机的影响，大家对2009年的发展前景不太乐观、没有太大期待。目前看来，我个人感觉市场竞争的残酷程度比2008还要激烈；同时，行业内加速了对二、三级市场的争夺；全国性品牌和地方性品牌依旧势均力敌、整体竞争格局激烈而混沌。

　　总之，全国性大品牌的市场占有率还比较低，绝大部分市场被全国几千家中小企业所瓜分，行业竞争格局还没有出现，洗牌还需要3至5年。

　　记者：北美枫情作为一家外资型企业，2009年采取了哪些发展策略？取得了哪些成就？

　　张贤玉：北美枫情进入中国市场的时间不长，就零售市场而言，在众多品牌中北美枫情是后来者、目前还处在“打江山”阶段，没有将重点放在坚守市场方面，因此2008年的经济危机对北美枫情的影响和市场冲击力不太大。

　　在今年的市场大环境下，北美枫情还取得了不错的成绩：

　　在零售市场方面，北美枫情今年的销售额比去年增长10%到50%，零售销售量首次超过工程业务量；

　　在工程项目方面，和去相比，今年的发展较为平稳；

　　出口业务相比去年有大幅增长，预计将达到70%以上的增长量；

　　超市方面，由于今年超市市场整体处于调整期，比如百安居、好美家等，为了回避风险，今年对超市的实行了有节奏控制的策略。

　　综合来看，北美枫情2009年的销售额增长幅度在40%到50%左右，在今年的市场大环境下，我们取得这样的成绩是让人满意的。

　　记者：北美枫情在今年四月份推出两款工艺地板洛基印象系列、安大略山庄系列和“自由拼”，请您介绍一下这些新品。

　　张贤玉：我们在对多层实木产品重新规划市场之后，推出了工艺地板和安大略山庄地板。目前的地板产品单一化、同质化现象比较严重，地板种类都是以树种的名字来命名，产品风格单调、缺乏变化，而我们的工艺地板就解决了这个问题，它通过不同的搭配呈现出丰富的效果，同时还可以实现地板铺装DIY，让消费者充分体验装 修的快乐，可以通过个性化的设计铺装出不同花型，北美枫情的突破性创意将使地板装 修的风格更加多样化。

　　记者：消费者怎么来实现地板铺装DIY？前期我们做了哪些工作？

　　张贤玉：我们通过两个方面来确保DIY铺装的质量：首先是提高加工精度，由于是单板之间的自由拼装，要使花纹和图案实现较为完美的对接，需要非常高的加工精度，之后，把安装示意图交给消费者，消费者就可以根据图示自由拼装；其次，我们为“自由拼”赋予北美枫情一贯倡导的“复合”理念，将玻璃、塑料、金属、贝壳等不同的材料“复合”在地板中，不同的材质必然打造出不同的花型，消费者可以根据个人喜好任意拼装，过一把DIY的瘾。

　　可以说，北美枫情自由拼工艺地板在行业内是一个创新，今后也将会作为北美枫情的特色产品去推广。我们希望以真正的技术，让地板充分体现视觉美，满足消费者的个性化需求。

　　记者：请为大家介绍下工艺地板采取的先进技术？

　　张贤玉：自由拼工艺地板有很多曲线，仅靠传统的手工工艺难以达成。为了实现漂亮的曲线和弧度，北美枫情采用激光雕刻，是拼出来的花色严丝合缝，这样高的精度加工出来的地板，不会产生错位、色差的问题。

　　记者：这种先进技术势必增加生产成本，是不是意味着这样的产品价格会高？

　　张贤玉：根据不同消费者的需求，我们把自由拼工艺地板分为中高端、高端、大众化，价位也各有不同。在新产品上面，我们不追求暴利，力求做到还利于民。尤其是广大消费者比较喜欢的产品，我们的价格会趋于理性，北美枫情追求的是品牌的塑造和传播。

　　市场证明，新品推出后在消费者和经销商中建立了非常好的口碑，保守统计，自由拼每月都会保持4000～5000O的销售量。

　　记者：刚才您提到会把这两款产品作为主打产品推广，那会明年会采取哪些市场策略呢？

　　张贤玉：首先，终端展示方面，会作为核心产品展示给消费者；其次是软性配置和推广，包括网络方面，都会作为核心元素去宣传。

　　记者：北美枫情明年会更加关注哪些城市？

　　张贤玉：目前行业内都在关注二、三级城市，有些同行在具体操作的时候追求“大”而“全”，店面规格超大、超豪华，其实这都是将负担转嫁在了消费者身上。北美枫情也同样会关注二、三接市场在这个方面，但不会走这条路线、不会急功近利，北美枫情一贯提倡理性消费的观念，因此我们的店面设计坚持亲和、大气。

　　今年开始，我们的二、三级市场也在重点区域重点发展，但不会全国一步到位、到处开花。目前，北美枫情二、三级市场的店面有500家左右，明年会达到700多家，进一步做深、做到位。

　　明年，我们将启动山东、贵州等市场，以后保持每年启动三、五个市场，通过三到五年的发展，达到一定的规模。

　　记者：今年6月份大自然、雷士、苹果等组成跨行业联盟，同时地板行业内业有三层实木联盟，您怎么看待联盟的事件？

　　张贤玉：首先谈一下三层实木联盟，它产生的原因在于金融风暴的影响。国外市场萎缩后，以三层实木地板为主打产品的企业纷纷由外销转向内销，为了迅速开拓国内市场，大家必须“抱团取暖”。由于拥有相同的目标，和冠军联盟相比，实质性意义更强。

　　其次，我认为冠军联盟形式大于内容，大家的战略目标不同，资源配置也不相同，很难达到深度的合作。想法是好的，但困难很大。

　　记者：最后一个问题，您认为明年地板业发展有哪些地方值得关注？请您预测一下发展趋势？

　　张贤玉：由于房地产行业和建材行业关系密切，所以房地产的一举一动，都在牵动建材行业的神经。其实在今年八月份，经济复苏、房地产回暖，发展前景一片大好，地板行业也感到了暖意。但是八月以后，房地产的持续过热相对而言增加了明年建材行业发展的不确定因素，发展前景比较扑朔迷离。其次是地板原材料都在悄然上涨，所以明年的可变因素更多。

　　我个人认为，明年建材行业发展不确定性因素增多，发展趋势很难预测。建议大家采取稳健的发展策略，谨慎观察。

　　记者：谢谢张总！

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