工程施工专业才是王道

　　主持人：旧房翻新的时候是没法做预算的呀？

　　年志仁：没有什么不能做，完全可以做的。

　　周卫星：现在这个方面的环节主要还是出在它没有专业人员去做这个事。家装里面有一个特点，我相信绝大多数公司可能都是这样，家装和工程公司来比较的话，水有专门水的，它是这样做的。家装什么情况？家装是你一个人全罢了，这里面可能就会有问题，它本身来讲，你专业上来讲，你从学校出来，它就是分着专业出来，可是你要把这个东西集在一身来做，那这个东西本身就有问题。

　　主持人：现在面临这样的现状，消费者怎么对待呢？

　　周卫星：同时之所以造成这个因素，也不能完全归集于设计师的问题或者装修公司的问题，还是因为这个行业的特性，目前的这种状况，假装公司它在这种竞争机制下，它需要去量，用量去运转，才能够激活。同时，我们还要竞争，它的价格可能要压低，利润值就低了。

　　金诚：就咱们说的这个，顺义的那家共，还专门有两个工程师。

　　周卫星：这个是什么情况？如果你的规模很小，我做得很精是可以的。但是作为一个大型公司，我认为短期内不大可能。

　　李健民：不管是电气工程师还是排水工程师也好，搁在家装公司的话，有点大才小用。但是没有这方面人员配备的时候，你现在所面临的东西，就是说你无法控制。

　　工程部这块配备的人员素质的时候，以经验值为主，但是水电有些时候完全靠经验，确实还是需要一定的认知。

　　金诚：有的好的设计师自己是能做的。

　　黄湘陵：实际上就是个体优秀和团队优秀的问题。我们今天各大公司过来，实际上都是有备而来的。游击队跟正规家装公司相比，它们的优点在哪？正规的家装公司可能不可能让每一个监理都成为机电工程师、暖通的、给排水等等，绝对不可能的。甚至你这个工程部经理，甚至你这个公司的专家，你也不可能全通。那怎么办？各装饰公司实际上都在做一个资源整合。就是集中各个专业的，不管是走出去也好，请进来也好，然后我制定一些相关的规范。这规范哪来的？专家说这个能干，得这么干，那个不能干。装饰公司是什么？通过一个团队，它整合起来，什么五不准呀？这个对家装行业的较为简单的一个规范。我个人觉得这就是正规装饰公司和游击队的区别。

　　万毅：刚才说的自己做得非常好的专业公司，比如您这个水电做得好，那我把你的工程收购过来，整个人员团队拿过来成立一个部门，还是你来管，行不行？

　　黄湘陵：不行。比如说刚才周先生说的这个问题，可能你规模特别小，一个工作室一个月就接两家，没有问题。但是，你一个月做二手房呢？二手房装修，你没有一定的数量，根本没法开展，因为它特别分散，你这个监理怎么跑？你要想爱护自己，你说我请一个质检员，他一天撑死了，开飞机一天能跑多少家？所以你这活是几乎干不来的。

　　李健民：水电专业公司来说，它们的产值咱们仔细去看，小点的二三百万，大点的七八百万，这个在装饰公司来说，它都吃不了。它供应一家都供应不了，因为它们的这个产值都在几千万，恨不得上亿产值的时候，它水电的那一部分有多大了。作为一个小公司走这个水电的时候，它供应这个时候，是供应不起的。

　　金诚：这个存在一个对员工的专业化培训的问题。比如说工程部这些，刚才黄总讲的这个，我特别有感触。就工程部经理，他也不见得全懂，这就存在着对专业人员的培训，包括设计师，有培养前途的设计师，可以给你拉出来，水电方面、结构方面可以对你进行培训。咱们的质检，我还真没发现说质检，不知道咱们在座的公司，我认识的公司里没有发现质检每个月有两次坐在那的技术培训，是没有的。这个如果不找专业人员，可是可以请专业人员给他讲课、培训呀。咱们有些设计师不是这个设计行业出来的，什么幼儿园的，干什么的都有。

　　李健民：从施工规范来说，2001年《住宅建筑装饰装修施工规范》，在住宅这块，基本上已经覆盖全部了。能够把这一部分的，一般的家装的都能给覆盖了。不过就是说，所有这些人员是不是做培训的时候以这本书的基础来做培训的，这个应该是我们大家能够注意的。

　　主持人：新房装修的时候因为问题不是那么多，所以这种专业的东西，可能它就被掩盖住了，可能设计师他面临的问题不会有旧房的问题那么多，那么专业。如果说，面对那种旧房翻新的时候，这种真正的考验你的这种结构的东西出来了，各种各样的问题都出来了。那对于这种专业人士的专业技能和知识要求是不是一定是这样的？

　　金诚：这个问题，无非是旧房矛盾突出点，问题大点。比如北京外语学院58年的楼，你要拆的话，锤子一上去，墙皮都下来了。

　　李健民：本身的布局跟现在来讲，实践起来很难了。

　　金诚：媒体这块，甭说品牌了，就是说咱们正规的，我们叫推广也好，还是叫什么也好。咱们现在专业的二手房，只要你有市场，肯定就有市。所以，应该对这些装饰公司约法，开辟一个原地，叫什么旧房装修。这个问题是谈不完的，今天咱们坐在这，要说真正谈起这个旧房的话，话可多了。比如说咱们哪怕每周一期呢，就来解决一个小问题。因为这里面，咱们说来说去我的感觉是两方面，一方面是我们为业主提供服务的心得，第二个就是业主的消费心态的问题。这两个能够融合在一起，游击队还有什么市场呀。

　　黄湘陵：你看吃饭大家伙都习惯，没有人说来条红烧鱼，这个人问说搁了几粉芡的醋，搁了多少糖没有这样比的话，都是说这条鱼28元或者怎么样。但是装修不行，它且跟你掰扯呢。这二手房就得加一个“更”字，为什么铝和了铜的接到一块，因为它不知道铜跟铝接不到一起。所以我们应该建立一个正常的消费心态。

　　黄湘陵：消费者在这块存在一个盲区的问题。

　　金诚：这里就缺乏引导，说白了就是消费引导问题。我建议你，应该请各个公司给你写稿。

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