装饰公司老总回应：是否小活装饰公司不愿接

　　主持人：还有一个问题，网友说他为什么选择游击队，他说我们装饰公司不愿意接小活，他觉得马路游击队比较灵活，这个是对的还是不对的？

　　孙培都：这个可能要从定性的描述变成定量的描述，什么叫少呢，是一块钱还有一万块钱，在当前，市场情况不好的情况下，我认为正常的情况下，包括这次展会，工程一万块钱左右的，大量的存在，几千块钱的我不敢说，装修公司敢不敢接，你工程一万多，加上集材等等也好几万，出去就几百块钱，几千块钱，这个够呛，相对来说，这个不是正规公司或者说名牌企业服务的群体，比如说我到北京饭店去了，我什么菜都不要，就要两碗米饭，你还占两个座，这个不能，我认为几千块钱的活不是正规装饰公司服务的对象。

　　孙香：这个还有一个售后的问题，现在你说了，几千块钱，一万块钱左右，就是我买东西，你找工人给我做，刚才我提到的，你买的砖我给你贴，既然你图便宜，他肯定买的砖20块钱一平米，这个砖在这里一晃都转，肯定不平，如果正规的家装公司，我们要按照正规的验收，肯定达不到验收标准，我们肯定要跟消费者探讨这些问题，你提供的东西都达不到我们的验收标准，我们怎么接，其实消费者的理解是错误的，不是说小活我们不接，你提供的材料达不到我们正规的验收标准的活我们是不接的。

　　主持人：那么消费者说我就装一个卫生间一个厨房怎么做？

　　孙培都：比如说中央电视台的《交换空间》我们三个设计师都参与了，很多人说我们就要那个设计师，一万块钱，我们答应了，但是要上中央电视台，你有不到了，正常的服务跟那个是不一样的。

　　孙香：那个我们也参加了，如果把成本全核进来，肯定不是，起码设计师的付出成本没有了。

　　孙培都：像春晚一样，补助几十块钱，都去了。两个概念！

　　孙香：实际不是说小活不接，有一些像他说的，我就是装一个卫生间，比如说客厅已经铺好地板了，你说我们装卫生间，地面成品的保护怎么办，有可能游击队说你自己保护，跟游击队没有任何合同的情况下做，做完了之后什么责任都不负，如果我们接这样的工程，走了之后，地板有划痕，消费者肯定不干，如果只找游击队，他就有苦难言了，就成了无奈了。你要找装饰公司都不行，现在消费者确实有这样的心态，如果找了装饰公司，是百般刁难，找了游击队出了问题也就怨自己脑袋大了。

　　主持人：很多小活装饰公司又不接，他只能找游击队呢？

　　孙香：只能说客户的细分有问题了。

　　刘文涛：我们给他很负责任的做产品保护，做规范施工，而且工艺、工序，如果掉了两块砖确实要凿开做防水，但是客户的理解是不一样的，我觉得小活更需要标准，我们要区分他到底需要的是服务公司还是劳务输出，我就找一个人到我们家把家具扛上去，或者说找一个人就把这个砖贴上就可以了，不做防水，我们可以接受他的报价，但是这是两回事，另外这个不是共性的问题，不是我们今天讨论的至于谁贴的哪块砖没有大问题，但是有很多找了游击队之后，孩子得白血病的，老人得白血病的，这个是生存问题了，这个不在我们讨论的范围内。

　　主持人：这个网友说和装饰公司签合同的时候结构非常复杂，首先看不懂写的是什么？第二个他想到什么补充条款的话，有一些装饰公司是不给签的？像有的装饰公司首款、尾款的比例是不一样的，他也不理解？

　　孙香：合同比较复杂，我们也是按照装协的正规条款做的，比如说到了建材市场，比如说居然之家，哪个合同是比较麻烦的，除了正规的家装合同以外，还有一个补充条款，再有，他有一些补充条款要写在合同里面去，装饰公司都不同意，不是说我们不同意，而是我们统一了要求，双方有其他合同以外的条款，我们可以另附一个补充条款，和合同是具有一样的法律效应的。如果写在合同里面，合同没有更多的页让我们写补充条款，我们就统一规定，如果我们双方有合同以外的附加条款，在双方同意的情况下附另一个补充条款；再有付款方式的问题，目前为止，可能只有做套餐的公司付款方式和我们做的是不一样的，做套餐的公司报价当中是含有主材的，因为消费者要到市场买主材，不付全款人家是不送货的，只要签了合同，我们的材料会按照工期的进度送货，我们前期收的是80%的工程款，套餐的公司都是一样的，他签的工程合同是按我们条款付的55%，同时还要签一个主材的合同，这个是要付全款的，这个消费者不太理解。

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