设计赢商 首届中国(深圳)家具设计高峰论坛(2)

　　【Alessandro】大家下午好！非常高兴能够在这里跟大家见面！接下来我们会简单介绍一下意大利的一些设计，给大家介绍一些设计的方法，介绍一些设计的项目和设计的过程。首先要介绍的是一些基本的设计方法和理论执行的内容，接下来会介绍一些我们经常运用的一些设计的方法，我希望大家能够觉得我们今天的讲座能够有意思，也希望大家能够跟得上我的思路。

　　我演讲的题目是《为价值而设计》，也就是说我们今天怎么样为价值而做设计的。我认为这个对于目前的企业来说是非常重要的，因为我们现在已经不仅仅是设计一个产品的外形，更多地是将设计和企业更多地联系在一起。接下来我就会来介绍一下我所说的设计的框架。(PPT)

　　目前的一些设计方法方面，可能不是特别重要地要看到什么，如果后面要讲一些项目的话，希望设备还是能够尽快地调试好。说到设计的时候，一般说它核心的内容是产品，我们所有设计的内容都是围绕着产品来进行的。设计核心的内容是产品，从产品这样第一个阶段开始的，目前设计已经开始进行一些转型，也就是从产品的一个物质基础逐渐地转型成为一些非物质的、设计的内容，我现在说设计一般它会关联到一系列的内容，比如说传播，一如说一些服务，以及一些销售点的零售店的设计。提供一个全方面的、全方位的设计的体系，目前对企业来说是一个非常重要的内容。

　　设计的这种转型我们说已经从单纯的产品设计逐渐转成了一个产品的体系，这个体系包括了产品的传播、产品的服务以及一些零售点的展示、专卖店这样的一些设计，成为了这样一个完整的设计体系。目前我们说品牌对设计的控制是非常多的，一个非常优秀的品牌会对一个企业的各方面会有很大的贡献。我们一般说到价值的时候，会涉及到一个问题就是价值的链条，一般的情况下价值的链条可能是从设计开始，也就是我目前一般关注的设计，实际上这个链条的内容不仅仅是设计，设计只是它一个最初的阶段。一般说这样的一个链条，我们刚才说设计是它初始的第一个阶段，从设计到生产，从生产到分销，以及到消费者每一个过程，然后到产品的回收各方面的内容，是这样一个完整的设计价值的链条。

　　第一种模式，产品要素的驱动模式。设计通常都是会跟经济的大环境联系在一起的，当我们说现在经济的一些环境发生变化的时候，设计可能也会有一些相关的变化。首先我们说一个产品要素驱动的模式，这里涉及到产品的一些原材料、它的成本价格以及一些劳动力生产方面的这些内容，这是第一模式，叫做产品要素的驱动模式。在这种情况下，如果一个企业他的前期投入以及他的成本控制做得比较好，他就会取得成功。

　　第二种模式是投资驱动模式，这是一种经济的体系。一般情况下我们说一个小的企业他会逐渐发展壮大，对于一个企业来讲他的投资越大他获利或者是取得成功的机会就越大。在这样的一种模式下，一般情况下我们说大企业会取得成功，即使前面说的这种产品要素驱动模式也是非常重要，它前期的成本控制也非常重要，但是在第二种的模式下一般大企业取得成功的机会会比较多。

　　第三种模式是创新驱动的经济模式，这是创造价值最大的一种方式。这里有一个核心的内容是创新，我们说它核心价值、唯一的价值就是竞争力，也就是创新。

　　如果我们说设计创造了价值，那我们来看一下设计是怎么样来创造价值的。我们可以描述成一个公式形式：价值=寻找和满足客户的需求的能力/价格。这样的话我们可以把价值分成两个层面来考虑，第一方面就是来寻找和满足客户的需求和要求的能力，怎么样来找到和满足客户的要求。另外一方面我们要考虑的是价格，价格是很强势的，跟产品、跟设计、跟价值都是联系在一起的，我们说要控制价格方面是要控制生产，但是在这方面设计也是非常重要的，也是控制生产和成本的一个重要的手段。

　　我大概地描述一下这样的一个曲线，一个坐标轴，横轴是价值链的阶段，纵轴是价值。我们过去说这种价值的曲线是要发生一些变化的，过去更多地时候企业关注的是生产在这个曲线上生产目前是处于最底端的曲线。我们再来想一下这个曲线，刚才说了这样一条曲线，生产出来最低端的左边比较高的位置是设计，右边这个方向是销售、营销，在过去企业更多地关注是生产，而现在企业可能逐渐地要创造更多的价值需要做一些转变，在这个价值链的其他各个阶段会有更多的机会，比如说我们会需要更多的关注设计以及后面的可以创造比较多价值的销售阶段。

　　为了实现这样的一个价值创造，我们要做一些方法，就是进行一些战略式的产品管理。我们要关注的一些内容比如企业的定位，他的品牌的定位，企业所有的产品全部的这样一种管理模式。我们在描述这样的一种产品管理模式的时候，中国的企业可能进入这样的一种模式要稍迟一些，但是我们是一种非常积极的态度、非常快的速度进入到这种意识状态。在这种情况下，可能很多中国的企业就没有经历过前面的一些设计的经历，因为我们直接从原来的状态直接跳跃到目前的这种状态，中间很多的过程可能就忽略掉了。

　　先来描述第一个阶段，传统的市场方法。在这种方法中我们说有一系列的产品，这些产品是企业都已经设计和生产固定的这样一些产品，企业会有一个定位的、固定的消费人群。我们在这里可以说他是一种固定的或者是已经很难以改变的这样一种解决的方式。我们在这里有一个关键词，我们可以把它称作“说服力”。

　　第二种方式是分人群的方法，逐渐的客户更加意识到他自己的需求，企业也逐渐地意识到客户的需求，这时候企业就会尝试着去解决定向人群的需求这样的一些问题，然后来描述这一个阶段的关键词最确切的方式是“差异化”。

　　在这种模式下，企业会有更多的产品系列，会生产更多的产品，针对定向的客户人群，这时候企业的发展趋势就是有越来越多的产品体系，然后有越来越分割更清晰的产品人群，但是同时也会出现一个问题，他越来越难以满足不同的消费人群，有时候会出现一种“机会市场”，但是这个机会市场也会变得越来越小。我们说这样的一种形式可能就是目前我们看到的中国目前的很多的一种现状，无论是中国的东方的还是西方企业，西方企业也是曾经从这样的一个过程经历过来的，更多的时候企业是许多扩大产品线，生产更多的产品，企业会有更多的品牌，他们认为有更多的品牌、更多的产品就会更好地来满足消费者、满足消费人群，这样同时也会产生一些相关的问题。

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