徐国新：8亿农民的消费市场是巨大的

　　2009年3月16日，东莞名家具展以超高人气，超高人流量拉开序幕。在楼市成交量有所回暖的3月，更多行业人士对09年第一个家具展寄予了厚望，而东莞名家具展也不负众望，以它超高的人流量证明了家具行业暖春的到来。在东莞家具展上，我们新浪家居请到了红星美凯龙集团副总裁徐国新作现场访谈。

　　访谈时间：2009年3月16日

　　访谈地点：东莞名家具展

　　访谈嘉宾：红星美凯龙集团副总裁 徐国新

　　主持人：夏楠楠

　　以下为访谈实录：

　　【主持人】徐总，很多人都在说这是一个行业的“冬天”，我们家具行业举办这样一个热火朝天的活动，您怎样评价这样的活动？

　　【徐国新】我觉得很好，应该来说现在的信息传递可能也会有一些不对称，商会能够组织这样的一个全国性的经销商大会，让信息能够传递得更快，也算是对整个家具行业特别是我们参加了这个名家具展感觉到对于我们今年家具这个行业的信心越来越增加。

　　【主持人】今天是企业为主，而且也有卖场，你本身就是做大卖场的，您个人怎样评价卖场与企业之间的关系？

　　【徐国新】我们卖场作为家具行业来说提供一个平台而已，我们在提供平台的同时，更注重的是要提供全方位的服务，一个最现实的问题就是要让代理商、经销商赚到钱，我们的卖场才有生命力。

　　【主持人】让经销商赚到钱，也是其他卖场也在谈的，我们红星有没有独特的地方？

　　【徐国新】红星一方面是在1999年的时候已经走向一个全国化的战略，连续十年来来说应该说这几年在全国开拓了很多的市场，也从原来长三角的公司或者是卖场发展到了全国，也跟我们各地的经销商在一起探讨更多的发展。应该说用我们红星在全国发展成50家店的现实来证明我们现在跟所有代理商之间的合作是非常之和谐和默契的。

　　【主持人】目前很多人在讲房产行业有所回暖，家居建材行业也有人在观望，也比较看好，我们卖场和品牌之间有没有推一些什么样的活动促进消费？

　　【徐国新】那就比较多了，我觉得现在虽然受一些金融危机的影响，但是我们对为己有一个客观的认识，特别是我最近一段时间在外面，这个金融的危机相比较我们前几年我们在中国发生的SARS一样，开始的无知到恐慌，最后正确地去理解它，最后在我们中国在政府的带领之下取得对SARS的巨大的胜利。金融危机从美国传过来刚开始可能对中国的经济受到很大的影响，也有很大的恐慌，但是现在的这一阶段，从去年的11、12月份一直到现在的1、2月份也有很多的转变，大家对美国金融危机的产生，到爆发，到现在对中国的影响有一个深刻的了解。我们由于对这个了解之后，而不是天天还在谈金融风暴，而是说应该如何来做，如何来应对这个金融危机，特别是我们卖场应该做的是什么，除了在这个时候我们应该比平时花更多的功夫，在我们的外部宣传和营销品牌，特别是营销的策略上来说我们会提供更多的策略。比如说我们的卖场接下来的促销活动，但是我们不能局限于光是营销，我们还有很多深层次的服务，我们把服务从一个被动的营销变成一个主动的营销，我们应该是从一个坐商变成一个行商，我们要走出去，走到消费者的身边，能够展示自己更多的服务手段，才能让消费者更加信任你，更加把钱掏出来给你，心甘情愿地掏给你这个卖场和代理商。这里面我们卖场应该会做比较多的工作，但是我想卖场做这些动作的时候，也希望更多的代理商能够一起来做，一起来动，而不是在一棵大树底下可以乘凉，因为这个时代已经过去了。在我的卖场里面一个品类的沙发几十家上百家在卖，你如何把你的品牌做出去那也是需要营销的。在这里我们大家都要行动起来，卖场做好卖场的事情，代理商做好代理商的事，我相信这个金融危机不会对我们有太多的影响。

　　【主持人】最近最被大家关注的新闻是家电下乡和汽车下乡，也有人提到家具下乡，卖场可不可以下乡呢？卖场如果真的也下乡了，可能比仅仅家具下乡解决的问题更多。

　　【徐国新】这个问题很好，其实这也是整个中国一直在喊的，整个中国政府也一直在倡导。消费市场来说，要拉动中国的市场消费，中国政府说不仅仅局限于我们的城市，8亿农民的消费市场也是巨大的。从家电下乡来说给我们一个非常好的借鉴，但是我们家具行业有自己的特殊性，我们如何把家具的产品更好地推向我们的二、三级城市或者是在进一步的农村市场，我们首先是看到这个市场的前景巨大，我们应该拿出策略、方法，第二是我们应该找比较适合的市场，比如说在珠三角的二、三级市场，比如说在长三角的二、三级市场，等等一些比较发达的市场开始探索性的前进。要找到更符合我们现在的二、三级市场农村市场更需要的家具产品才是比较可行的，而不是一味地全部走下乡的道路。

　　总体来说家具跟家电相比而言有一些本质上的区别，家具来说它毕竟是跟生活的艺术是比较相关的，我们推进消费市场的范围扩大是逐步来推进的，但是我们对未来的规划也是应该比较明确的，我们现在城市的消费量已经达到了一定的程度，我们外面的二、三级市场或者是农村市场有比较大的可探索性，我们作为卖场应该拿出自己的策略往前推进。

　　【主持人】谢谢！

　　(完)

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