多喜爱私售非标产品蓝景丽家严处违规厂商

icon 2012-09-24 16:21:29
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摘要:蓝景丽家将以“多喜爱”事件为戒,完善并强化一系列管理措施,包括9月底前多频次的组织强化儿童家具厂商对新国标的宣贯,再次邀请相关行业专家对驻场厂商进行新国标的学习培训,建立健全厂商门店的现场监督、巡查机制,将内部监管职责具体落实到责任人,对消...

  蓝景丽家主动维护消费者合法权益

  9月20日“多喜爱儿童家具”因私售非标产品被媒体曝光,蓝景丽家大钟寺家居广场获悉此事后非常重视,立即对此事进行了详细调查,并迅速约见“多喜爱”儿童家具高层,提出了卖场方面的处理方案。据调查,此次多喜爱儿童家具私售非标产品被媒体曝光,是其将北京其他店面的剩余非标产品,在卖场不知情的情况下,用瞒天过海的手法在蓝景丽家大钟寺店进行私售的严重违规行为。

  目前,蓝景丽家已开始对其进行清查整顿,并对相关人员进行了严肃处理。为保障消费者的合法权益,蓝景丽家决定立即下架、没收卖场内“多喜爱儿童家具”全部在售非标产品,要求其迅速进行内部整改,杜绝此类事件的再次发生。

  回顾2012年8月1日,即《儿童家具通用技术条件GB28007-2011》(以下简称“新国标”)实施之前,蓝景丽家就将提前发布的“新国标”发放到各驻场儿童家具厂商手中,并通过多种途径通知厂商“新国标”的施行日期、内容、标准,要求厂商认真学习并遵照执行,随后立即组织全部儿童家具厂商对“新国标”进行学习,同时聘请国家家具及室内环境质量监督检测中心的专家就新国标对厂商进行系统、全面的讲解和外培,并对各厂商提出了严格执行“新国标”的具体要求和产品标准。包括要求全部驻场儿童家具厂商按“新国标”的具体要求提交达标产品的检测报告,并进行了高频率的达标检查工作。

  今年8月“新国标”开始实施后,蓝景丽家领导亲自督导,售后、大厅工作人员及相关专家全力参与,多次组织进行了儿童家具商品的达标检查,规定对检查中不符合“新国标”的产品一律清除出场。

  儿童家具新国标自8月1日起正式施行至今还不到二个月,为了彻底杜绝个别厂商甩货性私售非标产品的侥幸心理,坚决维护消费者的合法权益,蓝景丽家除了将更加完善内部的各项监管机制外,更欢迎广大消费者,主动参与对私售非标产品的举报,以维护自身的合法权益不受侵害。

  蓝景丽家将以“多喜爱”事件为戒,完善并强化一系列管理措施,包括9月底前多频次的组织强化儿童家具厂商对新国标的宣贯,再次邀请相关行业专家对驻场厂商进行新国标的学习培训,建立健全厂商门店的现场监督、巡查机制,将内部监管职责具体落实到责任人,对消费过程进行全程监督及回访。

  蓝景丽家自成立十五年来,始终追求高品质的诚信服务和高品质的商品管理,每年都与所有驻场厂商签订《商品质量承诺书》,一旦有消费者对我商城的在售商品的质量问题提出疑义,我商城一经查实可施行先行负责,为消费者解决后顾之忧,全力维护消费者的合法权益。对个别厂商私售非标儿童家具的行为,蓝景丽家将彻底清查、严肃处理、绝不姑息,坚决用实际行动维护“北京人的诚信家居商场”这一品牌形象。

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