未来城市综合体发展的趋势——宣一氢

摘要：宣一氢：上海异度品牌营销咨询管理机构董事长、喜盈门国际商业连锁企业监事长，2011年新浪热门企业家微博。专注于品牌营销、商业地产研究和实战，用最低的成本解惑企业品牌、营销问题。

  宣一氢

  上海异度品牌营销咨询管理机构董事长、喜盈门国际商业连锁企业监事长，2011年新浪热门企业家微博。专注于品牌营销、商业地产研究和实战，用最低的成本解惑企业品牌、营销问题。

  今日观点：【未来城市综合体发展的趋势】

  目前，对所有商业地产商而言，一个观注度非常高的话题是：未来的购物中心会发展成什么样？动辄上百万平方米的大型城市综合体项目还能不能做？批发市场何去何从？沿街店铺会不会向空中发展？人们吃、喝、玩、乐、购的社会生活方式会发生哪些变化？这些问题都在考验着商业地产精英们的想像力和判断力，通过对多个国家和地区购物中心的案例研究，我对中国城市综合体未来的发展趋势作出以下预估，供大家参考，欢迎补充、指正！城市综合体未来发展趋势：

  1、差异化

  目前，国内的城市综合体都在跑马圈地式的追求高速发展，同质化现象非常严重。千店一面，千城一面是目前城市综合体发展的最大弊病，千篇一律面临的结果是价格促销的恶性竞争。因此，“差异化”是接下来城市综合体的必修课。

  2、“去百货”化

  随着电商的快速发展，80、90后已经养成了网购的习惯，百货商店的平效越来越低，百货的功能已经从原来的零售慢慢的转变成了现在的展示加零售。购物中心＂去百货＂化势在必行。

  3、时尚化

  随着C&A、优衣库、HM、MUJI等国际快时尚品牌纷纷加快拓店速度以及其强大的集客能力，以时尚为主题的品牌店铺业已成为购物中心名副其实的主力店。

  4、主题化

  在一个越发成熟和竞争激烈的市场，购物中心为了形成差异化，树立品牌个性，设计主题化的建筑空间逐渐成为了一种必要因素，商场的恶性竞争必将催生各种新模式的主题化购物中心。

  5、趣味化

  生活购物中心一定要将“购物”放在次要的地位，要将消费者吃好、玩好、休闲好的体验放在首位，越有趣的购物中心，就越吸引消费者。

  6、人性化

  由于信息越来越发达，消费者将会更加喜新厌旧，忠诚度越来越低，所以，现有的购物中心也必须要有创新的能力，不断根据消费者的需求调整功能、服务、环境、配套等，秉着“以人为本”的态度，以不断适应消费者的需求为调整方向。

  7、娱乐化

  现代人在紧张工作或学习之外，非常需要休闲娱乐来放松身心，追求生活品位和情趣。为适应现代人的生活方式，娱乐化已成为购物中心重要的趋势。购物中心这个零售业态的持续迅速发展，很大原因就是顾客在购物中享受到了休闲愉快的感觉，这是网购无法替代的体验。

  8、生活化

  现在许多购物中心的百货的比例大幅下降，餐饮、娱乐、休闲的比例不断增加，与生活有关的商品和服务等品类将会被更多的纳入购物中心。越来越多的购物中心将会变成一个吃、喝、玩、乐、购的“生活购物中心”。在这里，可以找到几乎所有生活所需的东西。这些“生活购物中心”将成为消费者生活中必不可少的场所。

  9、智能化

  随着科技发展日趋成熟，面对电商迅速扩张的台式，购物中心运营商会更多地运用现代信息技术对传统购物中心模式进行改造升级，运用O2O进行跨渠道、跨业态实现线上线下有机融合，将会成为未来购物中心竞争的重要因素。

  10、精细化

  现代购物中心不仅仅是简单的物业管理和收租管理。商业物业的价值在于精细化管理，实现物业管理、运营管理、商户管理、顾客管理、整合收益的最大化和各方多赢，实现 “统一招商管理、统一租户管理、统一合约管理、统一营销管理、统一企划促销管理、统一数据库管理、统一物业管理”　等。

  (摘自@宣一氢-观点)

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