西门子家电携手天猫 打造全新O2O体验平台

摘要：2016年3月25日，西门子家电O2O项目启动仪式在杭州隆重举行。O2O项目是西门子家电携手天猫共同推出的一项创新举措，旨在连接线上销售和线下服务渠道，为年轻一代网购消费者提供更加便捷贴心的购物体验。在本次活动上，西门子家电为天猫消费者量身...

  2016年3月25日，西门子家电O2O项目启动仪式在杭州隆重举行。O2O项目是西门子家电携手天猫共同推出的一项创新举措，旨在连接线上销售和线下服务渠道，为年轻一代网购消费者提供更加便捷贴心的购物体验。在本次活动上，西门子家电为天猫消费者量身打造的西门子混合制冷“极光”多门冰箱天猫定制款也重磅亮相，给年轻网购人群提供更为个性化的产品解决方案。

  “随着互联网的不断普及，中国消费者的行为习惯正在发生迅速的变化。个性化商品、线上购物体验和线下延伸服务已成为年轻一代网购消费者的核心诉求。”博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生表示：“西门子家电O2O项目和本次推出的天猫定制款冰箱是我们“以消费者为中心”的创新尝试，也是西门子家电大力推进数字化转型的重要举措，力求为中国新生代消费者打造更满意的家电消费和产品体验。”

  天猫电器城总经理印井先生表示：“西门子家电是备受中国消费者青睐的知名高端家电品牌，我们非常重视与西门子家电的合作。天猫是目前国内最活跃、最受欢迎的网购平台。此次与西门子家电的深度合作，能够将我们拥有的平台和数据优势与西门子家电的产品与服务优势相结合，创造全新的消费场景和产品研发模式，为传统家电行业与互联网融合来一些新的启示。”

  通过西门子家电O2O项目，消费者不但可以充分享受网上购物的便利和快捷，也能通过实地触摸亲身体验产品性能和品质。线上和线下的无缝连接完美支持整个购买决策过程中的每一步需求和思考。比如，当消费者在西门子家电天猫旗舰店或授权专卖店浏览某个商品时，系统会自动跳出一张地图，告诉消费者距离其最近的线下体验店在哪里，这样消费者可以在购买前就前往实体店体验心仪产品。购买后，用户还可以享受实体店提供的额外增值服务，比如免费的烘焙课程。目前全国已有50多家西门子家电线下实体店提供O2O项目服务，未来将有更多西门子家电实体店加入O2O网络。

  此外，首次亮相的西门子混合制冷“极光”多门冰箱天猫定制款也备受关注。 此款产品是西门子家电基于对天猫消费者的分析，为网络购买人群量身打造的冰箱产品。通过对天猫购买人群的研究发现，网购消费者对冰箱的容量、保鲜和除霜功能比较关注。西门子“极光”系列多门冰箱天猫定制款拥有422L大容量，兼具保湿保鲜冷藏和无霜冷冻的强大功能。外观设计更是采用了时尚的撞色手法，极光银和冰蓝色的碰撞，突破常规。西门子混合制冷“极光”多门冰箱天猫定制款将仅在天猫平台销售，为年轻网购人群带来充满个性的产品选择。

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  关于西门子家电

  作为著名家电生产商——博西家用电器集团旗下的知名家电品牌，西门子家电的产品销售已遍及全球40多个国家。凭借的产品和专业的售后服务，西门子家电致力于为消费者打造智能家电一站式解决方案，让消费者拥有更高品质生活。

  1994年，西门子家电品牌正式进入中国，以国际化的创新设计、全球统一的生产检测标准和高品质的产品，迅速获得了中国消费者的青睐和认可，品牌的市场占有率持续增长。截至目前，销售和售后网络遍及全国31个省、630多座城市。目前，除冰箱和洗衣机产品外，在中国市场生产和销售西门子家电品牌的产品还包括干衣机、洗衣干衣机、电热水器、吸油烟机、灶具、消毒柜和其他小家电，品类丰富。与此同时，进口西门子家电产品用以满足中国高端市场的需求。

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