我是工长何孔胜 带你走进装修现场
摘要:大多房屋结构不平整或不水平。如:顶棚在不水平的情况下有30mm的误差,做个基础平顶会出现增项问题,这是客户最不想要的,如不做平顶处理,大白显然做不平,影响美观。这是可根据需要做局部找平处理。用石膏板小面积找平,既省钱又省工,而客户也无需多增...
part4:你问我答
1、客户都不愿意出现增项,而在施工过程中难免会有些增项的情况出现,该如何处理?
答:这个问题可能会困扰整个装修公司市场,我个人的意见是:⑴有公司业务员、设计师做前期的铺垫说明。⑵工长再做二次铺垫说明。⑶增项情况出现,按客户建议施工,增项款打折。
2、客户再交剩下工程款式时,可能会出现推脱或出差时,该如何解决?
答:先衡量客户是否属于赖账的一类人。如果,我们应该找出主要原因,给予解决,如仍执意不交,按合同做完该做的部分,适当的给工人放个假也可。如果不是这样的人,就好办了,客户没时间,我们可以帮客户代交。票据应第一时间交给客户。
3、客户在装修过程中可能会邀请亲戚朋友去参观自己家的房子,这是客户的客人可能会提出这样的或那样的问题,有些问题很不合理时如何处理?
答: 如客人指出问题时,不要辩论,更不要争吵,争吵会使问题僵化,要学会理性的思考问题并回答,或转移话题。
part5:装修误区
1、背景墙不易在墙面做出太多的厚度,背景墙左后了会出现以下几点问题:占用空间、多出死角不易打扫、费钱、费工、费料、费时。
2、顶棚吊顶尽量不采用虚光型的。虚光槽里易藏灰,不易打扫
3、每个家庭都会有一面或几面镜子,有些客户可能会把镜子装在进门厅,这样出门时可以照的方便,这样的话,在进门时或灯暗时,不注意可能会吓着自己。
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