一线品牌携手齐家网 共赢西安家装O2O先机

摘要：8月30日，齐家网西安互联网门店将落户于碑林区太乙路1号皇嘉窗帘城4楼，瞬间成为行业关注的热点。作为家居建材电子商务垂直领域的领导者，齐家网自2013年在行业内首次推出O2O百城战略，将在2014年全国落地100家线下互联网门店。

  8月30日，齐家网西安互联网门店将落户于碑林区太乙路1号皇嘉窗帘城4楼，瞬间成为行业关注的热点。作为家居建材电子商务垂直领域的领导者，齐家网自2013年在行业内首次推出O2O百城战略，将在2014年全国落地100家线下互联网门店。

  据悉，此次西安互联网门店开业，标志着齐家网互联网门店正式突破40家，品牌实力及影响力又一次得到鉴证。众多品牌商家第一时间与齐家网达成战略合作关系，全面开启西安建材家居O2O时代。而这带给商家的启示，恐怕并非“打破传统卖场简单的店铺租赁关系”；更要深思在这个互联网时代，品牌如何才能顺应潮流，走得更为稳健。

  傍上家装电商巨头，开启全体验化的O2O模式

  家居卖场从摊位制，发展到专业市场，再发展到家居专业卖场，从过去的数量扩张已经开始到提升服务，从重视物业招商开始到精细化运营。尤其是移动互联网飞速发展的今天，线上和线下开始快速的融合，已经很难区分一个业务场景到底是在线上还是在线下完成，传统卖场的O2O转型之路显得尤为重要。面对建材家居行业的O2O浪潮，各大品牌商家该如何去拥抱变化？

  其实互联网时代并不可怕，大家觉得它来势汹汹、搞不清楚状况，关键是因为你不懂。只有第一时间与行业巨头合作，才能在互联网浪潮中抢得先机。如今，77家品牌商家率先选择了齐家网，相信其能够很清晰的知道网上的人群是什么样的，怎样把网上的人群吸引到地面，怎样通过数据分析人的行为习惯。

  业内人士评价，一线品牌通过借力齐家网的O2O模式，能够大大提升订单量。未来消费者不论通过线上还是线下，都能买到满意的产品，齐家网让消费者通过最便捷的方式，购买到最喜欢的产品，获得最优惠的价格。

  据西安分公司负责人表示：“西安互联网门店总面积6000平方米，一线品牌占比7成以上，马可波罗瓷砖、东鹏瓷砖、美心木门、方太厨电、老板厨电、林内热水器、能率热水器、摩恩卫浴、箭牌卫浴、西蒙开关、西门子开关、美的空调、爱舍壁纸、科翔壁纸、圣象地板、生活家地板等国内外一线品牌将抢先入驻。”

  多业态优势互补，让购物进入全体验模式

  随着移动互联网的高速发展，个人终端、app应用的迅速普及，未来的消费行为是数字化、智能化、网络化的。商家、门店和用户的连接开始变得无处不在，消费者从“去购物”转移到“在购物”。

  一线品牌与齐家网的合作，将为消费者带来了更直观、更便利、更优惠的购物体验。用户在线浏览过某一类别的商品，可以直接下单，也可以来到门店看实体产品，体验该品牌产品的样品；同时可以用手机扫描现场店铺的二维码进行同款产品的在线比较，甚至可以查看该产品的用户评论。

  齐家网首推支付担保平台“齐家钱包”，为每一个装修消费者配备专业资金监管服务，不仅严格保障消费者权益，同时也提供了截然不同的装修购物新体验。齐家网现正在开发一款app，让用户可以随时上传测量数据和定制信息，浏览订购商品。从测量流程到用户反馈，再到物流的整个流程，用户都可以随时随地在线完成。

  只需付100元订金，6个月内可享无理由退订。为提升用户体验，提高消费者对齐家网的关注和信赖，齐家网创造性的推出了“千元闪赔”。每一起投诉都在消费者的监督下处理，并严格遵循“315机制”，即3小时回应，1天内给出初步解决方案，5天内双方达成共识。此机制自2011年实施以来，解决率达100%，让消费者后顾无忧。

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