刘春杰：业主可以用金融产品去做家具消费

摘要：美克美家的独立店运作模式，应该说在行业内是最领先的。通过设计改变中国消费者的生活方式，同时向中国消费者传染另外一种家居美。

　　主持人：其实刘总的话引出了三个月做的一个事，就是关于家具消费的调研。很多消费者因为房子的压力，造成他对装修包括家具的预算都削减了很多。但其实有很多消费者也有一些困惑，我周围现在有很多朋友买一个四五千块钱的手机，但是他分期下来压力就很小。但是家具其实也有这样的方式，据我了解有些牌子是在做分期付款的方式，但是都没有盛行。如果有些家具品牌可以把分期付款的事情做好，我觉得很多消费者可以一次性地把家布置好，但可以慢慢地去还。我不知道国外的情况是怎样的？这方面美克美家是什么样的状况？

　　刘春杰：可以看看我们在美国合作伙伴的观念，实际上对美国消费者来讲，他使用一些金融产品去做消费，这些都非常普遍，是很正常的事情。所以他的免息付款方式很普遍。从02年我们进入到国内开始，就试图去联合一些银行共同做这种免息分期的业务，但当时我们在国内的金融系统并不支持这样的想法。一直到2005年，我们跟招商银行达成了全国的合作，只要是招商银行的顾客，在美克美家凭招商银行信用卡就可以享受免息分期的业务。随着我们招商银行业务的推广，得到了全国很多消费者的欢迎。我们现在在全国已经达成了4家，中行的、建行的、工大银行，还有招行。

　　主持人：这个额度有限制吗？

　　刘春杰：有的，这个限制在于两方面。一方面是在于我们自己对产品的控制，主要原因还是在于你本身，就是你的信用卡只有5万，你想超出5万这个额度比较困难。目前主要是根据您的信用卡额度来决定你能得到的产品。这样的业务在美克美家基本上可以占到15%。

　　主持人：现在就有15%吗？

　　刘春杰：有的。这是两种因素，一个是你刚才说的，就是房价上涨造成了大家在短期内的支出太大。另外一个因素，有一部分人并不缺现金，只是通过这种方式做一种理财的手段。

　　主持人：之前我相信很多消费者不知道美克美家的这个业务。我们通过这个调研，发现很多年轻人确实工作压力很大，生活压力也很大，他如果想买一个房子，再买一些家居用品，有时候对他来说是一种经济限制。我相信网友朋友听到这些信息会很高兴的，因为在国产一些牌子里是没有这项业务的。美克美家从02年到现在已经比较成熟了。

　　刘春杰：我们知道在国内大部分同行都做得不错，但是模式不同，可能更多的会通过加盟代理的方式来做。

　　主持人：好象代理的方式占大多数，据我了解一些做得比较好的牌子，他们觉得这样很烦琐，无非就弄一个加盟费，你们自己去运作，这样他们更省心。

　　刘春杰：其实这种模式也很好，在这种模式下他要推广全国的合作，就会比较困难，这样会增加我的运营成本。对美克美家来讲，这个问题相对来讲就比较好解决，因为我们都是直营的。这些银行都愿意跟我们来合作。

　　主持人：其实给我的感觉，就是直营企业感觉更正宗，如果全国联保和代理的形式，我总觉得保障性不是那么强。

　　刘春杰：你的感觉也可以代表消费者的感觉。就是你在全国任何一个地方拿到的产品价格都是一样的。甚至你在不同的终端买价格都会有差别。

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