起草行业标准 轻质陶瓷“革”材料的命

摘要：2010年1月20日，欧神诺“新方舟新未来，飞渡2012”经销商大会磅礴启动。创新是创造新的价值。当一个企业的行动对自身成本结构和买方价值都产生积极的影响时，价值创新就在这个交汇的区域得以实现.

　　夏楠楠：09年是行业注重品牌推广的一年，在2010年欧神诺在企业宣传方面还会有什么新的动作和突破？

　　陈家旺：还是要落脚在终端里面。早年我们比较依赖网络或者传统媒体来作宣传，在企业实力不断地增强后，我们在注重广告宣传的同时，更加大了终端的影响力。你在网上说得再多，但是展厅破破烂烂的，说的跟做的完全是两回事。现在你去看我们的店面，非常时尚、现代，也非常的奢华和自然。我们在未来三年内的定位是从行业的主流渐渐到大众的主流，我们不是做布料的，它将是一个时装的概念。我们不是卖砖的，它将是一个空间的概念。要把大众消费品的营销手法来经营我们的品牌，这是欧神诺现在要做的。

　　夏楠楠：您是如何看待网络传播渠道对行业的影响呢？

　　陈家旺：他信息的传播量网站的关注度会越来越高。如果合作商或者消费者不太了解我们，他可能会去上网站搜索一下，通过网站欧神诺的信息就会很快地传递给他们。新浪的网站里面有我们的网站专卖店，里面有大量丰富的产品信息。在将来我们和新浪合作的深度会越来越深。

　　夏楠楠：在和经销商合作方面，欧神诺有着怎样的理念和价值观呢？

　　陈家旺：首先，经销商需要和我们的文化和品牌有一个相互认同的起点。当然这需要一个相互配合和磨合的过程。这种合作更需要一个专业的团队提供全方位的支持才能达到快速的扩张。我们09年做了很多的尝试，在很短的时间内，调度自己的团队进行设计、推广以及策划终端的促销活动，很多的地方已经很快地步入了良性的发展轨道。

　　起草行业标准，轻质陶瓷“革”材料的命

　　夏楠楠：我们了解到前段时间欧神诺主持起草了轻质陶瓷砖的行业标准。据我们了解，欧神诺作为此次唯一起草的单位，在行业标准方面下了很多的功夫。请问起草这样的行业标准对欧神诺来说具有怎样的影响呢？欧神诺又会从哪些方面着手起草行业标准来促进行业的发展呢？

　　陈家旺：因为轻质陶瓷这个产品的材料是我们发明的，在产品做好之后我们不能公开售卖，因为作为一款新材料的使用，它并没有标准。由原创材料的单位来起草这样的标准更具有权威性。产品没有标准是不行的，像这个产品我们不光是制定这个国家的产品标准，包括产品本身的检测，包括上墙、拉拔、抗震，整套的实验要花好长时间去做，才能够达到上市的要求。

　　夏楠楠：陈总，去年我们看到一个数字，中国的建陶总产量包括出口量都已经相当大了，您也刚刚参加了十六届的陶瓷论坛，您怎么样看待中国未来的建陶发展格局以及整个世界建陶的发展格局？

　　陈家旺：你看这08年、09年这两年，世界各地的建筑陶瓷都在下降、都在衰退，中国建筑陶瓷正在卯足劲发展。然而我们是不是顺势而上，准备好了？我们出《中国智式》那本书的时候，我有一个预估，在未来的20年可能我们还不能够去一些跨国企业、一些主流的企业能够成为一个领导者，但是现在我的想法可能稍微乐观了一点，正是这个危机给我们带来了机会。所以我特意提到一些我们应该关键要做些什么东西，所以特别提了几点。

　　夏楠楠：刚刚提到轻质瓷砖的标准，未来我们建陶产品还有什么样的趋势，我记得有一篇文章会提到说会越来越薄、越来越轻，怎样才能保证它的使用效果？

　　陈家旺：你问的问题都是切中要害的。未来瓷砖的产品趋势和技术关，这个可能谈的只是过去我们行业取得一些个性的成果、未来一段时间的趋势。但这只是一个观念、一个理念，还不是真正成为产品的。所以我们认为未来的方向在哪里呢？未来的方向一个是环境友好，一个是功能创新，还有就是材料的一种革新、一种革命。这些复合材料，特别是轻质砖，它是一种非常环保、节能、循环经济典型的一种产品，非常好。因为它本身可以隔热、可以阻燃、保温，利用抛光砖的这种废料做发泡剂，可以说是废物利用、回收再利用，在意大利都没有解决的问题我们却把它攻克下来了，这是很有价值的、环境友好型的、功能性的产品。

　　夏楠楠：符合哥本哈根的会议精神。

　　陈家旺：对，非常好的材料。

　　夏楠楠：最近我看到《陶城报》报道说我们有一些陶瓷卫浴企业去德国融资上市，您怎么样看待我们陶瓷行业这样的现象？

　　陈家旺：每个企业的发展思路都不一样，不同的阶段对资本的需求、资金的需求情况也不一样。欧神诺品牌核心的价值在哪？就是原创价值。刚刚陈总谈的，我们的产品为什么别人觉得好，因为我们原创，所以我们的一个广告叫“质感、色感、触感，越近赏、越尊贵越见不凡”，这确实是我们希望带给消费者发自内心的感觉。原创的价值其实给消费者的就是一种生活方式，其实使用原创的东西他也是一种奢侈的享受，原创是代表一种身份、代表一种地位，像那种奢侈品谁不去原创，哪个奢侈品会去抄袭呢？企业的经营思路可以不同，但是有一点是必须要走、是共同的，就是为消费者创造价值。你所有的这些表现最重要的在于消费者得到这些，你企业真正的价值才能实现得了。   

　　夏楠楠：其实刚才谈到哥本哈根的会议，在这个会议之后好像整个建材行业都掀起了一股“低碳”的风潮，很多的企业开始推出一些环保用品名目非常繁多。不知道鲍工您认为在这个行业现在迎着那股风潮推出的环保产品当中，它仅仅是为了迎合这个趋势所做出的一些技术上的改革，还是“环保”这个名词在行业内已经上升到一个专业精神的高度呢？

　　陈家旺：正如你估计的一样，这个行业应该在醒悟了、应该在觉醒，因为我们这个行业在外人看来是一种“两高一资”――“高污染、高能耗、消耗资源”，每次中国陶瓷协会举办的年会上，我都呼吁瓷砖一定要去减薄，我们要做3毫米的薄板。今年协会的年会正式把它列入到2010年的工作计划，今年做基础工作、研究工作，明年做标准的修改。以后中国国家的瓷砖标准可能会限厚限重，这在欧洲的欧洲标准、国际标准都没有这个指标。我们成为一个行业所谓的全球领导者从这里开始，所以这次年会有一个对话，我就提这个问题从这里开始，我们主动地去做这件事。我想以前我们是被环保，现在到主动地环保，这个是行业的大家的自觉行为，我觉得非常好。

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