凯诚曹和：四省原则节约局部装修成本

　　主持人：我站在消费者的立场上向您提几个问题。您刚才也提到厨房翻新，大的装饰公司看不上，小的“游击队”势必要偷工减料，我们的利润点在哪里？

　　曹和：利润应该这样讲，我们“四省原则”里面有一个叫省钱。怎么样实现省钱？我们说是一个集约性的采购。如果把这个项目分成三个体系来做，每一家要发生几个共同的通路。我们现在的销售通路解决了，作为这块来讲，就节约了成本。节约了成本，作为企业来讲，它的成本降低了，在同样利润点的情况下它的销售价格也就下降了，反应给销售终端，他就省钱了。

　　关于利润点这个问题，有两方面。一方面，我们的盈利点扩增了。因为我们来做这个事情，如果我们从经济角度来说，我们企业的核心利润点是在我们的厨房产品上。现在来讲，作为衍生出来的相关配套施工和主材料配送服务，不是我们利益的诉求主点。可能作为这个新的项目推广，我们让很多市民去感受和尝试这种产品，我们甚至推出免费使用的活动。

　　而且我们所看到的这些东西，还不包括你时间和精力的投入。我们讲省心，所谓省心，我们叫做“一体化的设计”。我们从设计角度来强化省心这个概念，我们的设计师可以把你的厨房从功能上的设计到色彩上的设计，一体化来做。这里面作为厨房操作的需求是功能方面的一些设计，它会影响到水电改造，你将来家用电器的摆放位置。这是从功能角度来讲。

　　从色彩角度来讲，比如厨房墙地砖的搭配和门板的搭配，和吊顶的搭配，光源和光线的位置。举个例子，我经常看到一些厨房的吸顶灯在3米7、3米8的高度，这样对你的操作来讲就会很不方便，我们的办法是在这个底部加灯，那么这个光源的控制怎么走，之前在我们后期的设计里面已经不具备施工条件了，电路已经没有地方接了，业主也没有办法。我们现在做一体化的设计，我们有一体化的施工在后面来做施工保障。我们从设计上去强化了一个省心。

　　第二个方面，我们讲省力。从经济角度来说，不要说你花时间、花精力东跑西跑，就一个厨房，你看得见的就要买很多东西。在这里面你不用东跑西跑，你要花费的这个体力有没有它的价值？我们的一体化设计，可以让你省力。在省心和省力的过程中，你自然就节约了时间，我们通过有机模式大大缩短了你的时间。按照我们现在的施工项目进度计划表来看，正常的厨房装修时间应该是在12到15天，也就是说，至少会缩短15天的施工周期。

　　这里面7天到10天的施工周期是少不了的，因为我们一体化来操作，一体化设计，一体化施工，因为我们把之前你要贴好瓷砖后才能去量的工序前提了。现在是我们来施工，我们有一套我们的施工标准和配合的可执行性。

　　因为橱柜本身也一个15到20天的加工周期，我先加工，到了一定程度上开始砸，等到第七天的厨房装修完，橱柜进场安装。这样一个橱柜安装周期就完成了，这样无形中就减少了你15天无法做饭的情况。

　　主持人：咱们原来是只牵扯到橱柜制作的责权，现在又加进了集成吊顶、墙砖，这些方面的责权都在我们这吗？还是在厂商那？谁在后期对消费者负责？

　　曹和：这是我们施工部负责。如果出现相关问题，责任主体还是我们。对于相关配套主材，因为我们要做代购协议，当然出现相关服务，比如配送物流都是我来做的，产品本身出现问题，对于客户所要承担的服务责任和产品质量责任，客人只需要面对我。比如瓷砖有质量问题，作为追诉，消费者第一追诉主体是我，当然我和我的合作方有我的合作协议，我可以去追诉他，因为我是作为合同主体。

　　主持人：最后一个疑问，我相信通过刚才很详细的介绍，我们很多改善性的业主可能对我们已经有了兴趣。如果我们所采用的这种厨房翻新和我们之前自己做的厨房翻新相比，这个资金要节省多少？

　　曹和：如果你原来购买的是我的橱柜，首先橱柜要锁定一个基础。第二方面，我的橱柜和你的橱柜可以比。如果我们说这块基本上是一样的，你在我这里只卖橱柜，我们姑且说划等号，因为东西是一样的。当然我们做这个项目，我们可能对橱柜会有促销。

　　第二，就是施工，我们目前所设定的施工费用标准，从我们定位来讲应该是中等偏下的价位，这个价位肯定要比“游击队”高，因为我们是有组织，有管理的，对消费者是有保证的。这是从施工角度讲。

　　第三，从主材方面来讲，从我们目前设定的价格来看，比市场的价格要低10%到20%。这样综合比较起来，如果都是同样的东西，我认为在这里面作为整体打包，单纯讲经济支出，会降10%到15%。这个是可以看得到的。

　　主持人：相信我们有二次装修需求的业主，对我们这个产品已经有了一定的认知，并且领略到了它的优越性。下面的问题，北京的消费者应该是非常理性，非常专业的，这款产品是我们3月份要推出的产品，您现在对它做一下市场预测。

　　曹和：明年3月份上市，我们策划部那边会有一些活动。对于整个产品的市场走势来说，我们的分析是这样的。3、4、5月份是我们的推广期和普及期，当然我也希望以新浪为开端，感谢新浪给我们这次机会，让大家对它有更多的了解。

　　在推广期里面，我们主要是让消费者认知它。基本上到5到8月份，我们可能会根据社会特定群体，比如那个时候是老师放假的时候，我们会向特定的消费群体进行专项推广。

　　对明年来讲，我们现在做到10月份之前的基本上都是通过与媒体合作，通过定向人群的推广，让大家广泛认知和感受这个产品。我们会在这个过程中建立一种良好的口碑，使得很多隐性消费需求被激发出来，这个市场将会变得异常活跃。

　　主持人：我做一个设想，我们现在做的是厨房装修，但我们已经涉及到了墙面改造，地面改造，包括吊顶改造。我们有没有以厨房改造为核心，向外延伸的计划？

　　曹和：这点来讲，在我们的讨论会上公司内部也交换过意见。在目前我们的定义来讲，我们要以一个专业的状态去做一种专业的事情，所以我们所有的工作都会围绕在厨房的5到6平米的空间内。从地面的橱柜到墙面的吊柜，我们会向稍大一点的空间来做，也就是我们延展了一个4.5平米的立体空间。

　　主持人：现在马上要过年了，等到天气暖和起来相信会是我们的装修旺季，您作为一个专业人士可以给我们业主提供一些可行性的建议或是一些小窍门。

　　曹和：因为今年春节比较滞后，装修工人过了正月十五才会回来，那时候就进入到了3月份，3月15号停掉暖气后，大家可能从那个时候开始装修。大家恰好可以利用这个假期的时间，因为这个大家的工作压力相对小一点，可以多花一些时间做一些自学和准备工作，在你对你的生活有一定了解的前提下去做这个装修，不要受商家的引导。因为这个厨房是你的，你家里几口人吃饭，你有这种生活需求和经验，要多去挖掘，因为这个房子将来主人是你用，你要对这些做了清楚的规划，才会在你的施工过程中不会迷惑。所以大家可以利用这个假期为自己的生活好好规划一下。另外，材料这方面，要到专业的卖场找专业的人士。你信对了你该信的人，你的人生就会成功。

　　主持人：曹总的意思就是大家可以利用这段时间，可以多多登录新浪家居论坛，哈哈。

　　曹和：其实新浪家居，我了解到新浪家居这边有很多商家和一些装修专家活跃在论坛上，可以为大家提供一些很及时的信息，大家可以及时跟他们交流沟通。

　　主持人：曹总的建议就是一定要对自己的家有一定的设想，在后期才能体会到家的滋味。

　　曹和：在2010年之首，虎年到来之际，在这里和所有的新浪网友交流。在新的一年，祝所有的新浪网友新年愉快，有一个快乐的生活，有一个快乐的家，有一个快乐的装修。

　　主持人：今天也非常感谢曹总来到我们的现场，希望您新品推广的时候再次来到我们这里做客。谢谢！

标签：