张福民：“锐”化企业 将产品做精走在前沿

摘要：锐也是我们公司一个方向，按照新锐的方式打造我们的企业，使我们的企业每时每刻都在变，从产品层面来说就是新锐，代表着最前沿的东西，也是我们公司追求的东西，在营销上也创造了锐的观念，和传统的营销不一样。

　　访谈嘉宾：凯捷散热器总经理 张福民

　　访谈时间：2011年3月3日

　　访谈地点：北京国际展览中心新馆 凯捷散热器展厅

　　主持人：新浪家居 黄硕

　　主持人：各位新浪网友大家上午好，今天作客我们新浪家居嘉宾聊天室的是凯捷散热器的总经理张福民先生，请您自我介绍一下。

　　张福民：新浪网友大家好，我是凯捷散热器总经理张福民。

　　主持人：张总，您认为今年的展会我们凯捷馆的主题是什么？

　　张福民：今年我们展出的主要是锐采暖系统，它的形式发生了本质性的变化，传统的散热器能源来自于烧煤，今年随着环保要求的提高，我们研发了一种新的产品，把能源像轻能源转化，就是电采暖，里面有一个核心的产品就是阿波罗，通过我们阿波罗的推出，使散热器做了一个质的变化，使现在的采暖和过去的电采暖本质上发生了本质的变化。

　　主持人：这个锐字是什么含义呢？请给我们解释一下。

　　张福民：锐也是我们公司一个方向，按照新锐的方式打造我们的企业，使我们的企业每时每刻都在变，从产品层面来说就是新锐，代表着最前沿的东西，也是我们公司追求的东西，在营销上也创造了锐的观念，和传统的营销不一样。锐采暖系统我解释一下，我们的图册里面可以做了一个很形象的解释，有几点，首先从产品层面，电采暖设备加上我们一套人性化的控制系统，再加上人形成了一套锐采暖系统，人的心愿随心所欲的控制这套控制系统，对设备做控制，这个设备为人提供一套舒适的环境，形成这种循环的情况下才叫做锐采暖系统，这就是我们这个产品的命名的由来。

　　主持人：今年的展会和往年相比有什么不同的地方？

　　张福民：散热器行业在北方是传统行业，由于现在世界，尤其是国内对环保要求的提高，产品这块低碳、节能、新颖提出了很高的要求，从展会上你们可以看到，像我们隔壁也是逐渐的推出电采暖，也是国内发展的方向，我们凯捷秉承锐的思想尽量走在时代潮流的前沿，带动这个行业的发展。

　　主持人：我们凯捷作为国内一线散热器品牌，今年的展会主要就是起到带动散热器发展的作用，还有没有其他的趋势我们要引导这个行业发展？

　　张福民：站在我们企业角度来说，一定要先把我们的企业做好，走在市场的前沿，这是我们企业从锐上应该做的文章，只有这样才可以使企业长期发展，站在行业的角度，我们站在顺势发展的过程中，你违背了历史潮流的发展，这个企业生存是很困难的。所以这个锐产品的推出也是围绕这个，主要是电采暖对于每个人可能不太陌生，市场上流行的很多，但是真正的把电采暖做到家里的采暖设备到现在还没有，按电暖气来说，大多数是围绕着辅助加热，冷了作为补充的热源，正规的采暖设备是做不了的，但是我们产品按照水采暖的理念做这个产品，使家庭采暖形成舒适的采暖，在舒适的采暖情况下，把能源做了调配，把电假嫁接在上面，使电合理的利用，从节能，高效到耐用。

　　我们的产品和以往的保修都不一样，过去的产品可能保修五年或者怎么样，现在我们告诉消费者，当你用我的产品的时候，五年有质量问题，我们给你换新的，都不修。

　　主持人：谈到产品质量的问题，我们说一下3.15，我们3.15凯捷公司有什么活动呢？

　　张福民：今年我们的主题就是大量的推广锐采暖产品，今天这次也算是国际性的展会，我们同时在北京和德国的法兰克福向世界推出我们的产品，这个产品的技术是我们公司自己独有，就是阿波罗技术，在国内国际同时推出。这个采暖的系统好在哪，电能的利用，包括耐久性各种指标都走在前沿，今年我们的主题尽量推广这个产品，使这个技术得到广泛的应用  。

　　主持人：我们的这个锐采暖什么时候在全国上市呢？

　　张福民：这个展会也是我们前期推广的过程，展会之前就有很多寻求代理的厂家，还有很多的厂家想找我们合作，利用我们的技术，这个电采暖得到市场的认可也是很值得欣慰的，但是要做好这个事情也是小下工夫的，首先要把这个事情做好，做扎实，我们也是从大城市向中等城市逐步的发展，你的产品做得好，服务做不好是很麻烦的，锐的产品为什么还要锐的服务呢，我们必须要有过硬的好的服务，代理商必须要给消费者提供一个完善从产品到服务的整体的过程，消费者认可了我们的产品，我认为我们的锐系统才成立，消费者认可我们的产品，我们才可以把这个产品的周期做好。

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