劳卡金理伟：围绕消费者需求玩定制

摘要：“同样定制别样玩法”并不是那么简单，它有很多东西支撑。比如说我们有三个外脑团队支撑，劳卡花钱请聘请德国专家咨询管理工厂，意大利知名设计师原创设计系列产品，日本专家精细化管理，这些都直接与产品品质、设计品味、服务质量挂钩。

  被誉为“亚洲第一展”的广州建博会于7月8日--11日举办，汇聚建筑装饰五金、定制家居、机械、室内装饰领域的2,200多家，其中定制家居区占据了近四分之一规模，势头勇猛。主办方展会前曾对近300家品牌企业进行“参展动向调查”显示，99%的企业表示把广州建博会视作其年度“首秀平台”，发布新产品、新战略、新技术以及大型活动。新浪家居现场直击，对话行业大佬，看看大伙在广州建博会展示了哪些新产品、新战略，预示着哪些新趋势。

  采访嘉宾：劳卡总裁金理伟

  采访时间：2015年7月8日

  采访记者：新浪家居黎娟杏

劳卡总裁金理伟

  新浪家居：一走进劳卡的展馆，就感觉设计和布置很别致，特别是这些绿色植物很舒服。这是否是劳卡“同样定制别样玩法”理念的一种展现？

  金理伟：我们看到欧洲米兰展非常注重设计，很多绿色。我们希望把绿色带到展馆里，比较舒服。

  但“同样定制别样玩法”并不是那么简单，它有很多东西支撑。比如说我们有三个外脑团队支撑，劳卡花钱请聘请德国专家咨询管理工厂，意大利知名设计师原创设计系列产品，日本专家精细化管理，这些都直接与产品品质、设计品味、服务质量挂钩。很多同行可能会砸钱请代言人，但它跟消费者并没有关系。我们请的三个团队乃至整个系统都是围绕消费者需求而做。

  新浪家居：这样的玩法，经销商是否买账？

  金理伟：经销商非常满意。我们这个玩法还包括招新客户，比如你想买一个家居产品的时候，不仅想看到产品本身，还希望知道买了之后自己家会是什么样的。我们有一个神器，可以出一个非常满意的家居方案给你，这是我们提供免费的设计方案。

劳卡广州建博会展厅一角

  当然，现在很多定制企业都有提供免费设计方案，但你会发现每个地方每个企业的设计师水平是参差不齐的，不一定你满意。劳卡则是由国外团队和顶级设计师来支持，以及庞大的大数据支撑。根据你家里的尺寸、需求调出不同的方案，绝对让消费者满意。

  新浪家居：在2015年定制行业有没有一些新的特点或趋势？

  金理伟：大多企业转向全屋定制，上了榻榻米、儿童房，并提供免费设计，这些是共性。但大家都在做这些的时候，也是参差不齐。劳卡在这个大环境中，提供不一样的玩法。

  新浪家居：大家都已经由衣柜定制或橱柜定制延伸到榻榻米、儿童房等全屋定制。这些定制主要还是以家具为主，会不会考虑其它领域如墙纸之类的生产形成更大范围的“大家居”？

  金理伟：不会，我觉得把全屋家具做好也不容易了。我们经营思路就是围绕客户需求，比如我们推儿童房，需要考虑安全性、不同年龄孩子对颜色的偏好，还要考虑孩子容易碰碰撞撞的地方。

    注：ROCO劳卡原创意大利设计，奉行“科技、环保、人性、风尚”的设计理念，秉承“全程专业无忧”的服务理念，是集研发、设计、生产、销售于一体的整体衣柜时尚家具定制企业

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