朱建国的小开关 大世界:做行业领军者
摘要:朱建国,西蒙电气中国总经理。看过波士堂的人都会记得节目中大家给他“纪晓岚”的评价,笔者也不禁好奇像西蒙这样行业领先品牌的管理人会是何种风采?初次见面,笔者很快就被他的幽默、随和和谦虚打动。朱建国希望成就的是西蒙电气在行业内的品质口碑,脚踏实...
脚踏实地品牌观:为消费者服务
十个亿的远大目标,需要的基础是消费者的支持与信赖,如何做好品牌?问及这一点,朱建国说的最多的话是“我们是在踏踏实实的做品牌”。脚踏实地,以高品质的产品为基础,全心全意为消费者服务,是朱建国的品牌观。“要打造一个品牌有多种突进,但要创一个品牌,最终还是要让消费者认可,这才是关键点。”
在朱建国看来,做品牌不简单只是投入亿万铺天盖地的做广告,“西蒙在中国十几年一直把品质作为第一要素,这不是一句空话,而是体现在我们的产品从原料采集到生产、检测、售后的各个阶段:我们的原材料都是选用全球最优秀的原材料供应商,比如BAYER、SABIC,由西班牙设计团队按照中国消费者的使用习惯和审美特性倾心设计,在生产过程中严格管控,具有12道品质保证,成品检测按照国家标准的1.5倍加严测试。我们做的并不是简单的开关,更是将开关看到一件艺术品,看到墙壁上科技与时尚的完美点缀,目前在行业当中,西蒙最好的口碑我相信还是我们的品质。”作为懂技术的管理人才,朱建国对产品的注重让西蒙在行业内独树一帜。
“说到开关,不仅仅是功能上的,西蒙带来了开关在行业内的一些变化,我们的60系列可以有不同颜色的边框,根据消费者的装修需要和喜好风格进行变化,这是西蒙首创带到中国的产品理念。”西蒙的产品是时尚与品质的结合,以便适应当今消费方式的变化与需求。
领先的产品还不足以体现西蒙对消费者的忠诚,高品质的服务同样至关重要。“品质好了最终还是要去服务消费者的,西蒙这几年不仅仅在做开关,也在做solution,就是解决方案。我们希望能为消费者提供一些他们需要的。同样我们也服务好我们的代理商,战略客户,这样才能有更好的服务品质。”有了产品与服务的双重基础,西蒙在消费者中的认知度正在逐年提高。
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