东鹏瓷砖苏伟雄:有阳光照耀的地方就有东鹏为您送去的服务

icon 2014-12-23 16:28:35
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摘要:12月12日,2014年“冠军人生·挥杆共筑”WGC冠军联盟高尔夫中国巡回赛的第八站也是最后一站佛山站在佛山云东海高尔夫球会圆满落幕,新浪家居作为独家媒体全程支持。在佛山站的巡回赛中,记者有幸采访到东鹏瓷砖佛山子公司总经理苏伟雄先生。

  【采访背景】12月12日,2014年“冠军人生·挥杆共筑”WGC冠军联盟高尔夫中国巡回赛的第八站也是最后一站佛山站在佛山云东海高尔夫球会圆满落幕,新浪家居作为独家媒体全程支持。来自五湖四海的高尔夫爱好者借此机会,切磋球艺。高尔夫爱好者在果岭间纵情挥杆的同时,更感受到了冠军联盟带来的优雅而富有品味的高品质生活方式和九大品牌成员回馈客户的诚意。在佛山站的巡回赛中,记者有幸采访到东鹏瓷砖佛山子公司总经理苏伟雄先生。

  访谈时间:2014年12月12日

  访谈地点:佛山云东海高尔夫球会

  访谈嘉宾:东鹏瓷砖佛山子公司总经理 苏伟雄

  访谈记者:新浪家居 周小丹

东鹏瓷砖佛山子公司总经理苏伟雄
东鹏瓷砖佛山子公司总经理苏伟雄

  新浪家居:WGC冠军联盟高尔夫中国巡回赛已经结束,请您评价一下此次的巡回赛?

  苏伟雄:我觉得WGC冠军联盟高尔夫中国巡回赛非常好,客户、经销商、团队结合在一起举行了这场高端的活动,这对大家感情的沟通、想法的进一步的交流非常有好处。现在市场上比较流行举办大型活动,而此次的巡回赛与我们个体举办的活动,还是有所区别的。举办巡回赛这类型的活动,有利于经销商、渠道商、大型客户和企业的沟通,这样的活动是值得肯定的。

  新浪家居:继“足GO精彩II-2014我们去巴西”全国大型活动和“冠军联盟 五年聚慧”联动促销后,冠军联盟在成立五周年之际和WGC大中华区推出的又一行业盛世。你觉得冠军联盟要举办怎样的活动,才有利于品牌的发展和企业的发展?

  苏伟雄:冠军联盟从成立最初到现在,活动举办得非常成功,各个品牌要多点抱团,积极的沟通。在冠军联盟里,大家信息互动,资源相互匹配,大家进行有效的沟通互动利用资源,做到不浪费资源。然后把冠军联盟的资源充分得调配起来,这样我们才可以更进一步,用活动来抓住商家和厂家的心,做到联盟和厂家同心齐力断金,这样我们才能加强磨合,然后进行有效的互动。冠军联盟每次举办活动都保证它的质量,这是我们每个品牌需要的也是想看到的。

  新浪家居:东鹏瓷砖为什么加入冠军联盟?加入冠军联盟,是否有利于企业的品牌建设,具体的作用是怎样的?

  苏伟雄:冠军联盟都是各自行业里面的佼佼者,都是前列的品牌,而我们只有加入冠军联盟,我们的品牌,在市场里的响应力和号召力才可以得到加强。大自然地板、东鹏、美的等企业都是比较有影响力的企业,都是龙头企业,冠军联盟的力量肯定比我们单个企业所发出的力量和号召力强得多,所以不是任何联盟都叫冠军联盟,这是我们企业对冠军联盟的理解,也是百姓需要看见的,冠军联盟和其他联盟不一样之处是什么,这是本质的区别。

  新浪家居:您觉得冠军联盟和其他的联盟有什么不同之处呢?

  苏伟雄:首先,联盟只是一种形式,从个体到团队,再到联盟,这是质的飞跃,是我们互相认可的过程,不是什么团体都能叫做联盟。首先在市场上这些品牌要排行第一,第二是团队的沟通方式要有亮点,第三公司的领导人由心而发组成联盟,而不是说去模仿别人。冠军联盟已经运行8年了,时间比较长,虽然中途有伙伴变更,但是都是行业的佼佼者。冠军联盟做的事情都是比较实在的,不是凭空想出来不可执行的事情,冠军联盟希望为百姓做点事情,能优惠到普通老百姓,我们是用心一直在做,做成战略的方向,这就是其他联盟做不到的地方。

  新浪家居:近年来行业内对服务都非常重视,您是如何看待“服务”这个问题的?

  苏伟雄:服务业离不开品牌,好的产品,好的服务。东鹏是一个132.35亿的企业,另外就是东鹏的产品,如果没有好的产品消费者也不会接受一个品牌,品牌也无法向前发展。产品推动品牌发展,而我们的服务怎么样非常关键,东鹏瓷砖的服务宗旨是有阳光照耀的地方,就有东鹏为您送去的服务,真情无处不在!东鹏瓷砖率先发布了行业首个系统定制服务方案——东鹏TCS“阳光天使”定制服务,开创了建陶行业服务标准新高峰。

  新浪家居:业内有言论说家居建材行业受楼市的影响,市场比较平淡,而不少企业为了活下去,往往更侧重于促销而忽略了品牌建设,您觉得这会影响品牌的建设吗?

  苏伟雄:现在市场受楼市和国家的调控的影响,有一段的冷静期是必然的,我们是房地产的下游企业必定会受到一定的影响,但是老百姓都需要买房子,或者装修房子,还是有刚需的,而东鹏瓷砖今年受到的影响不大,销售情况还是正增长,所以证明好的东西老百姓还是接受的,只能证明老百姓越来越有品位,越来越要用好的,因为他们觉得钱花出去一定要物有所值,这就给冠军联盟带来很大的契机,只有我们抱团才能把企业相互的优势发挥出来,扬长避短,达到相得益彰的效果。促销也好联盟活动也好,只是一种催化剂,要把老百姓的认知度提升起来,重新认识我们的品牌、服务、产品,重新了解冠军联盟。

  新浪家居:2014年即将结束,请您评价一下东鹏今年的表现。

  苏伟雄:2014年东鹏在市场上的表现还是很活跃,很有活力,包括在产品研发上,家居演变上,东鹏瓷砖又多开了几个新的渠道,包括电商和东鹏家居文化,在这些方面我们得到了量化的提升。在2014年,作为上市公司,东鹏的股价和业绩都是同比增长,增幅也比较大,大家可以看得见我们的成绩还是比较优异的。

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