"真言2015"之日上董事长赵艳利：脚踏实地做好产品和服务

摘要：“作为一个企业来讲，成功没有别的经验，就是脚踏实地做好产品和服务。”——赵艳利

    编者按：

  2015年，家居行业的发展既有有迹可循的判断，又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透，特别是移动互联网所带来的冲击和影响，几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。

  在这种背景下，行业既有的格局，以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突，合作与联合，创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此，我们更需要可以穿透行业迷雾的视野，更希望听到振聋发聩的行业真言。

  新浪家居新闻中心2015年度重磅策划，“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬，智慧企业家深入对话，通过我们的对话、思考和记录，去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。

  1996年，北京日上集团创建。20年发展历程，从做防盗门起家，到三年前拓展木门生产，从建成亚洲最大的木门生产基地，到投入上亿元引进德国全自动生产设备，日上实现了行业整合的大跨越，在第十四届中国国际门业展览上，新浪家居独家采访了日上集团董事长赵艳利，循迹门业发展之道。

    采访时间：2015年3月20日

  采访地点：中国国际展览中心W2馆日上展厅

  采访对象：日上集团董事长赵艳利 (以下简称赵总)

  采访者：新浪家居记者 

  以下为采访内容整理》》》》

北京日上集团董事长 赵艳利

  “脚踏实地做好产品和服务”

  新浪家居：日上从96年开始就一直做防盗门，防盗门在国内市场上享有很高的声誉和认可度，您能谈一下日上做防盗门的成功经验吗？

  赵总：作为一个企业来讲，成功没有别的经验，就是脚踏实地做好产品和服务。日上从96年开始做防盗门，从主打北京市场到拓展全国渠道，日上的防盗门在全国市场上都享有很高的知名度和市场的认可度。20年前日上进驻市场，那时候市场非常好做，在当时，当大家还都没开始重视服务的时候，日上已经开始做服务，好的服务就会产生好的品牌效应。我相信这是我们日后发展的基础。20年的发展，我们的产品不断地在更新。那么总结下来，一个是服务，一个是产品创新，脚踏实地的做好每件小事，这两点带动日上的不断地发展。

  “企业要有抗风险的能力  就要做大做强”

  新浪家居：最近三年日上开始拓展木门，从一开始的不挣钱甚至是赔钱，到现在木门开始正常运转，并且开始盈利，在这样一个变化与发展过程中，赵总最大的感受是什么？

  赵总：对于门企来说，这两年的确是感觉到市场的寒冬来了。那么一个企业要有抗风险的能力，就要做大做强，日上如果只做防盗门的话，体量太小，希望能够做一个相关联的产品，这个时候就选择了木门。为什么选择木门？相比较防盗门而言，木门的市场要大的多。一个住户只需要一个防盗门，但会同时需要至少三到四个室内门，也是因为看到这样的一个市场，日上就逆势投资，尽管近两年整体的木门市场也不是很好做。万事开头难，做木门，一开始不会一下子取得效果，现在的我们木门走到一个什么样的程度？应该说日上木门这块从产品制造到团队建设，再到市场的推广都日渐成熟。目前日上的木门有稳定的市场订单，稳定的产品研发，稳定并且是成熟的项目。

  “紧贴时尚，品牌要保持走在前端”

  新浪家居：木门市场就像一块巨大的蛋糕，蕴藏着巨大的商业价值，但与此同时木门行业的低门槛也让“分羹者”骤增，面临着巨大的竞争压力，那么企业如何做好自身的品牌推广？

  赵总：品牌离不开两个最核心的东西：好的产品和好的服务，这两个是日上做市场的一个战略。在这个基础上，日上的品牌要走在前端，向家居业、向时尚的前沿去靠齐。木门其实和家装是分不开的，家装现在已经趋向于时尚了，现在家装的时尚元素大家都在用了，日上的木门和防盗门也都在向时尚靠齐。在今年展会上，日上增加了防盗门的拼接门，实木门、铜门和铸铝门，后者是我们的两个新项目。

  “当别人要去复制你的时候，你要新的东西出来”

  新浪家居：您如何看待当前木门行业的同质化现象？

  赵总：好的原创产品出来后不久肯定就会有仿制，这是一个市场现象，行业的层次不一，仿制在所难免，短时间内很难扭转这种现象。我们能做的，就是不断地开发新产品，不断的去创新。当别人要去复制你的时候，你要新的东西出来。

  “"互联网+"下，谁先抓住市场谁就做的最好”

  新浪家居：传统企业都在涉足互联网，涉足电商，部分木门企业也开始触电这一块，日上对于互联网、对于电商抱有怎样的态度？您如何看待传统门企拥抱互联网？

  赵总：日上在互联网电商这块刚有涉及。我们在天猫有展示店，但是还没有做销售，因为线上线下衔接还有问题，还没有做好充分的准备，所以先只是做展示，后面会做线上，这是一个趋势，并且电商已经成为大家的一个消费习惯了。我对于对电商的理解是，互联网电商改变了我们的消费方式，消费方式反过来带动了电商的发展。家居要借助电商去发展，同时电商也是让我们去改革去思考，如何为消费者更好服务的一个契机。这个谁抓住了，市场会做的更好。

  “做好自己，市场自然就有”

  新浪家居：2014年，中国门业一度经历了市场的疲软期，但随之而来的是充满机遇与的2015，那么，您认为门业企业如何应对市场环境的变化？新常态下，门企业该如何发展？

  赵总：做门的企业现在有很多，实际上整个做家居的就很多，在新常态下，行业面临着洗牌是避免不了的。对于很多门企来说，现在不是谈发展的问题，而是生存的问题。我建议同行，脚踏实地，做好自己，向内部要效益，把自己做好，把产品做好，市场自然就有。

    （文/ 新浪家居 高丹蒲）

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