十一优惠迷人眼 理性消费要健康和服务并行

摘要：中秋余热未消，十一接踵而至。十一，不仅是举国同庆的好日子，也是家居行业“金九银十”的重要促销节点。十一期间，各企业、卖场使出浑身解数，各种优惠活动引人眼球。 但是优惠太多、活动太多，免不了让消费者挑花了眼，进入进退两难的局面。

  中秋余热未消，十一接踵而至。十一，不仅是举国同庆的好日子，也是家居行业“金九银十”的重要促销节点。十一期间，各企业、卖场使出浑身解数，各种优惠活动引人眼球。消费者希望在这期间购买到物美价廉的产品，企业也希望在十一期间给自身产品销量创下新高。

  但是优惠太多、活动太多，免不了让消费者挑花了眼，进入进退两难的局面。买，不知买什么好；不买，优惠力度大错过着实可惜。在此，小编提醒，十一购物理性是关键，产品是基础，健康和服务是不可或缺的因素！

中秋到十一 接连优惠迷人眼

  今年中秋接连十一，优惠活动持续时间长，力度也比之前的促销大。在9月中旬，相关企业、卖场就打出广告，预热中秋十一优惠活动。国美打出“满1000直减200”标语，红星美凯龙自9月换了高圆圆和angelababy为代言人之后，广告力度空前，线上线下随时可见。

十一特惠

  在十一期间，记者走访发现，除了卖场本身打出的优惠之外，企业也有自己的促销方式。“单品打折”、“套餐折上折”、“满额返现积分”等方式充斥着门店。厨电类产品优惠多以套餐形式出现。华帝抽油烟机、燃气灶套餐组合9999元，购买此套餐赠送微波炉、消毒柜或热水器等单品，为显示优惠力度大，满千返百、获赠积分也是店家吸引消费者的方式之一。除了厨电以套餐方式出现，卫浴产品也有套餐优惠。德国唯宝店内，面盆＋龙头＋马桶套餐售价6999元，但是单品售价相加则远远超过该价格。

  当然，一些不适合组合出售的产品也有自己的方式吸引消费者的眼光。城市家具单品优惠颇大，达到金额之后还可砸金蛋，免单优惠之外还有5000元现金大礼。方太门店前现场烘焙小食，香气袭人也让不少消费者驻足，除此之外，也有企业表示进店扫微信就有机会获奖，“扫一扫送礼品”、“摇一摇抽奖”等方式层出不穷。

  今年的十一促销战，网上战场同样硝烟四起。红星美凯龙打出“十破天京”双节庆大趴来袭，千元优惠券免费领取优惠。至于降价、包邮、送礼物更是比比皆是，已然是常规的促销手段。

质量是保证 理性消费正在生成

  十一促销力度大，但是记者在走访中发现，假期第一天购买的人较少甚至在店内挑选的人也不多。按照惯例，十一初出去游玩的人较多，购买者偏少。但今天消费者偏少的情况不乏有天气因素在其中。

  活动力度大，但是下单的人却不多。对于形形色色的优惠活动，消费者并不买账。某位放弃下单的黄先生告诉记者，商家的每一次优惠都说的天花乱坠，只限今天，只限十一，但是很多商品其实全年都有折扣，都有促销，多看几家再决定并没有什么不妥。

国美电器前国旗飘飘

  诚然，从年初到年终，五一、十一、中秋、元旦不说，连圣诞节、感恩节都有促销活动，网上“双11”开始，“618”、“双12”也轮番轰炸人们的眼球。当促销成为一种司空见惯的现象，消费者理性消费的一面就会渐渐显露。毕竟家居算是大件，仔细斟酌总不是坏事。

  面对消费者的理性购物，也商家显得十分淡定。海尔门店负责人告诉记者，“理性消费不是不消费了，只是在选择上更慎重了，只要我们的产品质量过硬，消费者最终还是会选择我们”。

服务为依托 消费者更关注健康

  面对形形色色的优惠活动，消费者更趋向于在服务更好的商家购买。在国美的老板门店，消费者数量远远多于其他门店。记者采访到一位刚在店内选购的先生，他表示，服务人员实在太热情了。导购员引导进店，选购的时候讲解的十分细致。

  不管购买与否，至少在进店选购的过程中增加了购买的几率，可见售前服务的重要性。与此同时，售后服务也是消费者关心的点之一。不少企业提出上门测量、送货上门等服务，至于保修一年等已经是默认的服务项。

  海尔门店负责人告诉记者，现在的消费者不仅关注产品、服务这些基本该关注的东西，健康也越来越受到消费者的关注。海尔旗下的净水机系列因为能够消灭水中细菌，给消费者带来更健康的用水，也吸引了不少消费者的关注。据他说说，一个上午就要给不同的估计讲解十几遍关于用水健康的知识。

国庆期间选购的顾客

  在大金门店，消费者更加关注健康的现象也可以体现。消费者王女士告诉记者，买空调就要多关注健康，空调病很难好，而且会减低自身免疫力，要选对身体健康更好的产品才行。

  十一才刚刚开始，促销活动还未结束，但是有些趋势隐隐可现。商家的促销方式更加多样，为吸引消费者往往会有各种新的活动引人眼球。但是对消费者来说，过多的促销让人眼花缭乱，反而不知道该选什么好。除此之外，消费者在选购过程中也更加理性。不仅仅只是关注当前的价格和产品，长远的服务和健康也是消费者的考虑！（文/新浪家居 章黎尧）

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