依玛IMMERGAS翁岩：专注品质成就中国市场领军品牌

摘要：从1998年前后进入中国市场，到2006年成立中国分公司，依玛(IMMERGAS)在中国市场不断发展壮大，成为中国分户采暖领域最具代表性的纯进口品牌之一。作为依玛(IMMERGAS)在中国公司的总经理，翁岩女士带领团队见证了中国市场的繁荣，...

  新浪家居：对于依玛来讲，未来的市场规划是怎样的？

  翁岩：从98年到08年，应该是依玛在中国发展的第一个阶段，依玛要开拓海外市场，而中国恰好满足了这样的契机。在这个阶段，依玛主要是专注于一二线城市，大概是在06、07年左右，很多城市都开始齐头并进了。

  新浪家居：2005年之前是依玛在中国发展的第一个阶段，中国市场给了依玛这样一个商机，依玛作为最先进驻中国市场的品牌之一，在高端市场领域取得一个比较好的成果，05年之后可以作为依玛在中国市场发展的第二阶段。 

  翁岩：05年之后也是我们开始更注重均衡的发展市场，我们项目端和零售端(渠道端)都是齐头并进的，当时就南北方城市和西部城市而言，除了开发商的项目需求之外，零售端的需求也非常强劲。关于零售渠道的建设，依玛也是认识到这样一个契机，开始在中国设立分公司。

  新浪家居：一手抓房地产的项目，一手抓零售端的布局。05年成立中国分公司之后，这两条线发展状况是怎样的？

  翁岩：2005年开始设立分公司并关闭代表处。之前工程项目占的比重非常大，就是说B2B的项目比较多，现在有关大众的需求在慢慢兴起，我们着重于渠道的建设和铺建。我所说的一线城市是指一些省会城市，尤其是长江沿线的城市，差不多两三年之后，也就是08年09年的时候，差不多就覆盖了所有的省会城市，包括南方市场，包括所谓的二线城市，那我们现在需要做的事情就是把现在的布局更好的梳理。现在来讲，二三线城市的购买能力已经是非常旺盛的，那怎么在二三线城市把这个渠道建设好，是很重要的事情。

  新浪家居：05年之后开始零售渠道的布局，目前大概是有一个什么样的结果？目前在多少个城市有代理商或销售网点？

  翁岩：除了西藏、广州、香港、台湾之外，不完全统计也有几百个销售网点吧，虽然不能说依玛是占据中国市场最大的采暖设备商，但依玛是唯一一个没有在中国设立工厂生产产品的企业，它在中国所有的产品都是纯进口的，并且和欧洲保持着同样的产品品质。

  深耕渠道 力推整体解决方案

  导读：对于依玛来说，中国市场的空间布局已经非常完善，接下来，依玛的工作将从单一的热源产品到采暖整体解决方案的提供商，依玛在中国的不断探索，始终努力做到最好。

  新浪家居：下一步，对意大利依玛来讲，主要有哪些重要工作要做？ 

  翁岩：第一点是加强B2B的渠道建设。虽然说渠道布局已经完善了，但是还是有许多市场工作需要做的，比如渠道精耕。第二点，现在我们在做全国的门店，非常细致的去注重我们的门店门头以及标识，要统一依玛的形象。同时我们也在不断地转型中，之前只是在中国卖热源产品，也就是只卖锅炉，现在我们是一个整合的采暖设备的提供商，热源、分水器、管线、散热终端以及各种阀门配件等都在推广，包括混合动力已经开始往中国引进了。

  新浪家居：第二阶段的渠道布局已经非常完善了，无论是渠道还是深耕，接下来是从单一的做热源到提供整体的解决方案，现在就是在整体解决方案上的延伸。 

  翁岩：从2011年着手，到2012年已经达到一个很不错的规模， 第一点是渠道深耕，包括品牌方面的建设，B2B是深耕，B2C是我们加强与消费者的联系，扩大产品线，加强服务体系的建设，希望给消费者一个更加便捷和稳定的服务。

  职业经理人要有成功的信念 

  导读：“努力做事，让别人去承认，一个好的职业经理人需要有很强的沟通与协调能力，对于整个的行业的敏锐的了解能力，需要目标很清晰的去调动各种资源为整个大目标的实现去工作”。

  新浪家居：您在意大利IMMERGAS工作多年，作为职业经理人，您认为这样一个职业需要什么样的素质，或者说您对IMMERGAS有怎样的认可？

  翁岩：我是比较纯粹的一个人，基本上我认为自己可以通过努力达到的，无论是整合资源还是通过做一些东西，如果你想做的好的话，不管是人、企业、组织，其实都是要有一个信念在去做的。IMMERGAS作为一个意大利公司，很有人情味，我很年轻的时候便加入这个公司，而且又是亚洲女性，因为你被信任，会激发你、内在的一些东西，然后去做一些事情。努力做事，让别人去承认，我会比较喜欢意大利企业的这种氛围。

  一个好的职业经理人需要有很强的沟通与协调能力，对于整个的行业的敏锐的了解能力，需要目标很清晰的去调动各种资源为整个大目标的实现去工作。

  这么多年，我在欧洲，看到这么多国家，这么多人，你会看到欧洲普通人的生活，普通人也会享受到非常舒适的生活，生活的非常有尊严。我们希望通过我们的努力去做这些事情，把一些生活理念带过来。

  新浪乐居：您的爱好有很多，在生活中是如何平衡工作和自己的兴趣的？

  翁岩：我爱旅行、爱看书，爱一切与美学相关的东西，你会发现到一个阶段有些东西通过说是说不出来的，现在更愿意去弹琴，跳舞，旅游，在这当中寻找自己。工作是生活的一部分，首先热爱生活才会热爱工作，工作是为了更好的生活，这种思想可能受我一直在外企工作的影响很大。

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