东屋闵浩：27年匠心专注高端智能锁 为消费者提供最优质产品

摘要：作为广州建博会的战略合作伙伴，今年东屋携智能锁新品首次亮相。在展会现场，新浪家居特别邀请东屋总经理闵浩进行了专访，分享本次参展亮点以及行业发展趋势，以下为访谈实录。

  2018年7月8日，中国建博会（广州）正式拉开序幕。本届展会吸引了来自中国大陆23个省（市、区）以及香港、台湾等海外地区的2000多家品牌企业参展，展览面积超过40万平方米，展会规模继续雄居全球同类展会之首，“冠军企业首秀平台”更加巩固。

  作为广州建博会的战略合作伙伴，今年东屋携智能锁新品首次亮相。在展会现场，新浪家居特别邀请东屋总经理闵浩进行了专访，分享本次参展亮点以及行业发展趋势，以下为访谈实录：

  新浪家居：东屋这一次带了哪些产品过来？请给我们介绍一下产品的特色和亮点。

  闵浩：我们这次主要是带了静脉锁，静脉锁又叫指静脉识别锁，它是识别的人体手指里面的血管静脉的造型走向。它有两个特点：第一个特点就是安全性特别好。基于生物特征是不是容易被盗识。第二个，静脉因为它是内生特征，和表皮的状态没有关系。所以我们知道指纹会有磨损，尤其年纪大了，表皮角质化，另外我们出去游泳回来标题会有皱褶，会影响开锁的效果。静脉由于内生特征，它就不会有这样的问题，所以静脉锁可以保证基本上99.9%以上的人群，都是可以用的，它的人群适应性非常好。这是两个主要的特征。我们这次带过来的有一代和二代静脉锁，主要是不同的静脉识别技术不一样。我们现在看到这种彩色的是二代静脉技术，我们在全世界都申请了很多的专利。

  新浪家居：跟一代相比，它主要提升了哪些方面？

  闵浩：它主要有两个特点：第一，二代静脉锁可以在淋雨状态下用，可以户外用，一代的不可以。另外二代它就不怕脏嘛，一代的静脉锁，如果你指头很脏的时候，有油污等等还是会严重影响识别的，二代锁是完全没有关系，所以我们静脉识别的光路上做了一个彻底的改变。

  新浪家居：刚才看你和客户交流比较多，从客户的反馈来说，对静脉锁的反馈是什么样的？

  闵浩：应该说是反响非常好，很多客户对静脉锁还不太了解，通过介绍以后大家觉得这个技术确实非常好。因为过去他们用智能锁可能会有一些痛点方面的感受，但是听了我们的介绍它的适用性确实有非常大的不同。

  新浪家居：从2016年开始做零售市场，两年时间的经营，你如何看到目前的消费市场？

  闵浩：我觉得中国现在消费升级，老百姓对产品的要求越来越高，他们希望好看、好用、安全，这是他们的基本的诉求，所以当我们的产品把他们全面了解以后，我现在发现中高端的用户接受程度非常地高。去年我们推的第一款锁价格很贵，是7980—8980元，这个价格在市场上只有非常高的用户可以接受。但是今年当我们这个4980元产品出来以后，国内非常多的做高端的门业、房地产的客户都和我们在谈，都愿意用我们的东西。

  新浪家居：对代理商、加盟商的要求是什么？

  闵浩：我们对加盟商最主要的要求是希望他是愿意卖好东西，我始终跟大家讲，做一件事情你要把它做到好，做到极致是需要时间沉淀的，你如果想用短平快的方式来充这个市场，挣快钱，不适合跟我们合作。和我们合作的，就是长期的，是把真正的品质做好，让用户认识到一个产品内在的价值，这个时候会有越来越多的客户会跑到我们这里来。事实上，我们现在发现我们产品在用户端的口碑营销非常地好。我们这些代理商，很多的客户都是客户介绍过来的。而且我们有一个最大的不同是我们高端客户多，一家都不是买一把锁，很多客户家里一来都是三四把锁。

  新浪家居：近几年智能锁领域发展得特别快，从本届展会也可以看到行业欣欣向荣的景象，那么你对目前的行业现状和竞争格局怎么看？你觉得未来朝哪个方向发展？

  闵浩：我觉得百花齐放是好事，因为有竞争才有发展，所以行业首先要充分竞争。就像当初我们这个智能手机一样，满地都是智能手机，几千家在做，但是我相信行业需要好的，这个和手机也是一样的，只有洗牌以后，大浪淘沙始见金。

  新浪家居：你觉得现在已经进入洗牌阶段了吗？

  闵浩：快了。过去很多的高端的地产我们都进不去，今年的情况完全不一样。到了下半年有一个非常大的转变，很多高端地产主动地找我们。

  新浪家居：行业受到关注，将会得到更快发展，市场空间也非常大。

  闵浩：非常大。所以我也跟我们经销商讲，我们东屋要做第二轮，不要做第一轮。让用户先去体验一下智能锁是怎么回事，好坏差别在哪里，这样他在买我们锁的时候他有深切的感受两个锁不一样。所以我觉得做高端的产品还是要能够沉得住心下来，慢慢做。我们企业是做工匠的，你看我们做了27年，我们在美国的市场占了70%的份额，美国的高端锁具的市场基本上都是用的我们的产品，我们的品牌，我们是不贴牌的，我们作为一个中国企业，我觉得在美国高端市场能占这么大的份额，我们还是很值得骄傲的。

  新浪家居：好的，谢谢闵总。

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