文华神刘利：如何打造企业的核心竞争力

    面对经济的低谷，究竟如何保持并提升企业在市场上的竞争力？就此问题，新浪乐居近期向一些知名家居品牌发出了稿件邀请，以下为佛山市文华神家具布艺有限公司营销总监刘利撰写的文章原文。　

经济寒潮，如何打造企业的核心竞争力

　　――佛山市文华神家具布艺有限公司营销总监刘利

　　企业核心竞争力是指一个企业拥有顾客需要的，别人做不到或者做的没你好，而且是无法低成本取代的能力。而在目前家具业寒流严峻的时期，我们如何保持和重新整合我们的优势资源，打造自己的核心竞争力呢？笔者根据目前佛山市文华神家具布艺有限公司的策略方法，来解读这个话题。

　　首先要认清自己的优势能力或资源：文华神集团是做装饰布艺起家的，目前高档装饰布艺，在布艺行业所占份额不小。每年布艺设计师要新推出上千种新花色的装饰布，在全国一直是行业中潮流领先的企业。

　　第二，通过市场分析调研，做出SWOD分析，找寻市场机会。通过企业能力项目对比，文华神公司具有其他几家家具布艺同时都做的企业所不具备的优势：布艺中以花布的设计制造为主要优势，集团开发中心的设计师，以设计花型见长。很适合做欧美家具和家居用布。

　　第三，根据市场发展的需要，找出创造利润的最佳资源整合形式。目前做单一产品的企业的盈利都面临一些严重的挑战。而综合能力强的企业却没有这样的担忧。所以加强自己企业的产品、服务的综合能力，是企业持续发展的最重要的能力。文华神在2006年久认识到这一点，花了3年多的时间，从只做沙发向家具生产和开发延伸。通过3年多的磨练，目前已经具备国内高档古典家具的设计生产能力了。

　　第四，有了这个能力，就需要考虑用什么样的形式进行组合和表现。为了体现高档装饰布艺这个突出的优势，文华神公司想到软装饰体验式西式家居专卖店的形式。以欧美古典和新古典沙发位主题，配合欧美家具。然后将欧美风格的床品、窗帘、桌旗、纸巾盒、墙布等等软装饰家居用品融合进来。打造成一个具有超过50个独立个性西式生活风格的家居空间的软装饰体验展厅，人们可以按照自己地域特色来选择其中的一部分空间，来组合成自己的软装饰体验专卖店。

　　第五、你的核心竞争力和组合方式，要是客户们需要的。目前家具零售业提出要让专卖店走向立体化销售：家具、饰品、家居用品都可以卖。提升每个客户的购买量和购买金额，给客户提供尽可能多的全方位配套服务。用这样的办法来抵御家具商场越开越多，竞争越来越激烈的现状。但大多数家具专卖店可以做到饰品、家具一体销售，其他的就比较难做到。文华神除了将一些有特色的灯具和饰品整合到自己的专卖店模式里面来以外，还将自己的强项布艺产品床品、窗帘、桌旗、纸巾盒、墙布等等软装饰家居用品融合了进来。

　　第六、组合表现形式是需要实现执行方便的，不懂的人很快就能学会的。这样的体验式专卖店的整合除了货源不好整合外，还有其执行难以在专业性上面得到技术支持。文华神就根据这些问题，除了编写一套完整指导培训的《运营管理手册》外，并加强各项专业知识的培训。另外还通过调整自己的业务流程和业务人员的服务专业能力和服务方式，尽力做到让客户少操心或不操心来做非家具产品的销售和服务。

　　第七、如此整合利润也能够有保障或提升吗？文华神的沙发和布艺产品用的布基本都是自己生产的，库存是不用担心的，自己用的花色是绝对不卖给其他企业的。所以文华神的沙发和布艺产品在市场上，基本是没有同质化的竞争忧虑的。配套的家具，也是尽量做到跟大多数的品牌不一样，拥有自行研发并申请设计专利的欧美家具产品3个系列。这3个系列也是经过几年市场检验是非常受欢迎的产品啊！还有窗帘和床品等布艺产品的利润，基本也是高过目前大多数的家具产品的。只要有销售，毛利率是不用担心的财务指标啊！

　　大家如果能够将以上的程序都考虑到，都分析透彻了。最后再把自己的目标客户进行一些详细的了解，我想就不难找出自己企业的核心竞争力来的，也不会为组合和表现形式发愁了。

标签：