申鹭达总经理洪新水:争做中国第一品牌
“申鹭达”中文商标最先于1996年开始使用,商标是由中文和拼音组成的简单图案,旨在给人一种朴实而厚重的感觉,体现了实而不华的公司文化。申鹭达的起点在上海,发展于厦门,31年来坚持不懈的致力于卫浴五金业的发展,所以有了“申鹭达”这个品牌。申鹭达所表达的是申鹭达人的一如既往、团结拼搏、追求卓越的企业精神。
我们这次去的申鹭达旧厂,从厂房可以看出历经了三十多年的沧桑。采访完洪总后,洪总带我们去了在建新厂。放眼望去能看得到的全在申鹭达新厂规划之内,只这一点,不难看出申鹭达对未来市场的信心。
访谈时间:11月20日
访谈地点:申鹭达
访谈嘉宾:申鹭达总经理洪新水
主持人:新浪乐居 夏楠楠
以下为访谈实录:
主持人:首先请洪总介绍一下申鹭达的发展情况?
洪新水:申鹭达有两个品牌,一个是特陶,另一个是申鹭达。我们明年的目标是业绩要比今年翻两三番。这让我们压力很大,所以我们明年将在市场作较大的调整,加速专卖店的建设工作,每年将在国内市场增加一千家专卖店,三年以后我们会增加到近5千家专卖店的总数。我们产品的定位比较高端,跟国外的品牌看齐。国外的品牌大都拥有七八十年甚至上百年的历史,我们怎么样去赢过人家呢?这是比较难的,所以我们一定要创新,开发一些不管是功能上、外形上都非常突出的产品。目前国内的消费水平还是偏低的,但是也是在慢慢上升阶段,将来的消费趋势肯定是朝着高端产品发展,我们刚开始推广高端的产品可能会有局限性,但是我们看好这个市场,会持续拓展。明年会加大力度推广我们智能触摸水龙头。我们目前研发的这一款智能触摸水龙头是世界唯一、功能最强大的产品。
主持人:3年开3千家专卖店,这个开店的数量对于一些企业是有难度的,首先是市场的饱和度,再一个是市场竞争比较激烈,对于我们来讲怎么样去实现这个目标?
洪新水:我们实现这个目标是强制性的,我们经销商属于代理性质的不是属于自营的,今年开1千家店的任务已经完成了。为什么说是强制性的呢?我们签订一个代理商,我们会给他分析这个区域的情况,并规定必须开几家店,以及哪些卖场我们必须进去。代理性质决定了如果开店经销商就必须想办法赚钱,所以我们合同的任务是以开店为主,先把店开起来再想办法,同时内部加强产品的更新速度,这两部分结合做。
主持人:洪总刚提到“唯一”,这个“唯一”是怎么界定的?是由我们企业还是由行业来界定?
洪新水:目前这个行业在国内比较新兴的,国家标准的所有数据都是以申鹭达为标准起草,目前国内不有其他品牌能够做得到。我们研发的智能触摸水龙头,所有的部位都申请了专利。这款智能触摸水龙头我们不是用直接插电而用电池,我们现在跟一家广东的公司合作,采用的电池一年不用还有70%的容量,两年放在仓库里面没有用还有40%的容量,我可以保证我的产品出厂到消费者安装使用两年的时间还可以正常启动,启动的同时还可以直接充电,直把把电池加满。 主持人:可以说这个产品可以达到省电的模式。
洪新水:是节能环保的产品。我们设定一打开就是38度,不用调水温。
主持人:有一些龙头企业专攻设计奖项,有一些企业从功能以及技术角度出发,但是像这些高附加值的产品到底是为哪部分的消费者服务?因为不是所有高端产品在市场上都买得到,而且价格也不是很低。
洪新水:我们的产品比较适合高端的人群,许多人的观念还是宁可贵买贵的买进口的也不买国产的,这个观念目前还没有办法转变过来,所以我们必须要把品牌知名度做出来。国内卫浴行业目前还没有出来第一品牌,所以我们的目标很简单,就是要做到中国第一品牌。当然这个第一品牌很多人都想要,我们的突破点在哪里?就是研发一些高端的产品,让人家望不可及的,觉得不现实的东西,感觉不可能做到的东西。
主持人:让消费者觉得这个产品价值高,买贵一点也值,还有必须把这个品牌做起来,如果连品牌都没有听说过消费者不可能花大价钱买这个产品,申鹭达怎样把品牌知名度做出来?
洪新水:我们推广主要是以电视媒体为主,今年媒体推广费用都是由公司内部承担,明年开始我们会稍作调整,比如说我投放地方台,由当地经销商与我们厂家有一个比例,会跟销售额挂钩来出费用。
主持人:有人总结了一个现象,福建的一部分企业比较注重品牌代言人,还有一部分的企业会在央视投广告,申鹭达是怎么考虑的?
洪新水:形象代言人目前不会考虑,因为一个形象代言人并不是他名气大就能够带动我们的产品,而要看这个明星是否与我们的品牌形象、企业文化相符合。我们更愿意找一些二线的明星,我们更多的是想让消费者记住我们的品牌和我们的创意,而不是记住了明星。
我们不想跟别人做一样的东西,做一样的东西就失去意义了,认为你跟着人家在跑,我们并不是说我们做得最好的、我们的量是最大的,每个企业都有自己的优势,只是说我们要去吸取人家的优点,弥补自己的缺点,并且努力让自己的步伐走得更快。
主持人:说到优势申鹭达已经发展了31年,这31年来我们沉淀了哪些优势?
洪新水:我们申鹭达的优势关键是我们的团队精神。我们大的品牌有3、4个,所有的中层管理、高层管理人员是最稳定的,中高层的管理人员在我们公司待了十几年的比较多,为什么能留这么长时间呢?主要是对公司有了感情,在这里找到了归属感,另外我们也一直对员工进行培训,让他们能在企业里不断学习,不断进步。
主持人:申鹭达可以说是一个家族企业吗?
洪新水:家族企业,是我父亲1978年开始创建,从改革开放开始。
主持人:洪总之所以坚持在做是因为家族的荣耀还是因为品牌的荣耀?
洪新水:我们以品牌荣耀为主,因为我们是中国品牌500强447位到428位,我们争取明年上升到300多位。
主持人:做央视的目的第一是为了做品牌,第二是为了做经销商的渠道,咱们在其他的渠道有没有做?比如说工程,如果走高端的话是不是很难?
洪新水:目前工程这一块我们做的还是比较少,我们主要的市场还是在零售,因为工程很大部分是以价格取胜,我们这一点比较难,因为一个企业、一个品牌做到现在的这种程度,我们一直都是保持品质在往上升,自然成本相对来讲也比较高,如果是价格取胜的话我认为我们没有优势。
主持人:申鹭达也发展了31年的时间,对于第一个30年申鹭达取得了这样的一个成绩,如果我们放长远一点的规划,下一个30年我们有哪些计划?
洪新水:我们计划3年内上市。我们会调整策略,专心做好申鹭达这个品牌。可能你会说我们以后的发展把这个品牌推到最高点的时候怎么办,其实很简单的,我们这个品牌有很多种发展的可能,我们将来可以涉及到其他比如房地产行业,我们可以往其他的行业发展,我们的目标挺大的,我们没有考虑到30年以后那么远,我们都是3年为一次目标,包括企业内部从高层、中层、低层、组长、班长,每个目标都要出来,我们大的目标下面要怎么样去做都要细分出来。
主持人:今天的聊天很愉快,谢谢洪总!
洪新水:谢谢!
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