真言2016之塞纳春天刘荣：互联网家装需要持续创新才能起飞

摘要：当众多互联网家装企业着重于“做大”，借助互联网实现规模和体量的“大”，力图解决消费者装修的种种痛点时，有一家互联网家装企业，以二三线城市作为重点市场，吸引并重点发展认同套餐模式的差异化人群，月均开10家线下体验馆，2016预期目标15个亿，...

   文/新浪家居 兰荣

  当下，“互联网+”无论是思维方式亦或是技术手段，都在猛烈冲击着每一个行业，悄然改变着人们的生活方式。装修这个被认为地球上最难被改造的行业，2015年也迎来了“互联网+”的风口，一大批互联网家装企业如雨后春笋般涌现。

  当众多互联网家装企业着重于“做大”，借助互联网实现规模和体量的“大”，力图解决消费者装修的种种痛点时，有一家互联网家装企业，以二三线城市作为重点市场，吸引并重点发展认同套餐模式的差异化人群，月均开10家线下体验馆，2016预期目标15个亿，誓言“把自己变成不靠谱的人，才能做成靠谱的事”。这家装修业的后起之秀便是塞纳春天，掌舵手便是自称为“互联网家装界鸟人”的刘荣。

  互联网家装要回归本质

  2015年被业内誉为“互联网装修”的元年，从年初互联网装修企业/平台的诞生及平米报价模式的风行，到年中传统家装企业后起发力，推出互联网装修套餐包亦或是独立运营的互联网装修公司，整个家装行业被“互联网”搅得风生水起，好不热闹。

  到底什么是互联网家装，互联网家装的本质是什么？业界的讨论从未停息，塞纳春天CEO刘荣却提出，互联网家装是什么不重要，重要的是它改变了什么，产生了怎样的连带效应。刘荣指出，互联网家装通过同一责任主体将选材通过套餐的形式呈现，使责任主体明确；减少中间环节，不收取施工管理费和设计费；缩短装修整体时间，借助新型沟通方式进行参与式装修，从根本上改变了传统家装的装修流程及消费体验，令装修省时、省力、省心。

  “硬装标准化，软装定制化”成为互联网家装的趋势，但无论是传统家装还是互联网家装其本质都在于满足业主的需求，提升生活的品质和质量。正如刘荣所说，互联网家装是迎合了当前“懒人精装修，用购买产品的方式做家装”的趋势，最终是要为业主提供一个完整的家。

塞纳春天CEO 刘荣

  创新需要健康的心态

  装修行业的痛点数不胜数，仅凭互联网家装就能解决装修当中的所有痛点既不可能又不现实，但不容忽视的是，互联网家装企业也在不断的摸索创新，亦如刘荣所言，在互联网家装的风口，我们不要做站在风口等待飞起来的猪，而要做互联网家装的鸟，有没有风都要飞起来。坚持“技术创新、勇于试错、允许失败”的健康心态，脚踏实地，稳步前行。

  作为互联网家装行业的鸟人，刘荣有他的三大坚持：坚持不融资，用自己的资本做好互联网家装；坚持合理的利润空间；坚持针对C端消费者，以服务消费者为核心，实现用户需求的落地。

  有坚持，有付出，就有回报。当刘荣将2016年塞纳春天的营业额定为15亿，当塞纳春天仅以599元/m²套餐闯市场并获得成功，仅一年左右在全国拥有40家线下体验馆不难看出，刘荣在背后的付出与野心，他誓将互联网家装整出点“名堂”来。

塞纳春天整体家装新乡体验馆

  15亿家装梦想已起航

  15亿的业绩，对于任何一个家装公司而言，绝非易事。而是什么让刘荣有这样的底气和气魄？据了解，塞纳春天是以互联网家装为龙头发展中心，以单品建材电商为依托，以安装服务体系形成完整O2O闭环的商业模式。刘荣提出，塞纳春天自诞生之日起便是以消费者为核心，以消费者需求为企业核心发展点，明确人群定位的新型家装公司。之所以有15亿业绩的底气，也正是源于对消费者的需求的准确把握及差异化追求。

  随着80后90后逐渐成为消费市场的主流人群，他们对于装修的诉求和品质也在变化，如何抓住新生代主流人群，刘荣表示，塞纳春天秉持一颗服务的心，今年将推出899元/m²的拎包入住套餐，并根据所在城市的人文背景加入地方特色，拥有“现代简约、新中式、美式及简欧风格”四大主流家装风格，建立畅通的沟通体制及参与机制，让装修成为一件快乐的事。

  由新浪家居主办的2016年度第一届“91家装节”日前正式启动，本届家装节将在微博、微信两大平台同步推广，成为国内家装行业最具热度与爆点的“移动家装节”，受到了消费者的一致好评和热议。刘荣在接受采访时特别指出，91家装节是适应当前市场，创新的形式和优惠力度都符合消费需求，希望未来91家装节继续坚守以“互联网思维”“消费者体验”的初心，让更多的消费者从中受益。（文/新浪家居兰荣）

  特别感谢：本期真言2016由智装天下特约报道。

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