真言2016之北疆江勇: 先有品牌行业，才有行业品牌

摘要：“现在的硅藻泥行业，好像一宣传硅藻泥都是无所不能，有特别多的功能在里面，很夸张地把它神奇化。但我们需要公正、客观地去看待行业和产品，而且首先要保证产品自身是无毒无害的。”北疆硅藻泥总经理江勇说。

  “现在的硅藻泥行业，好像一宣传硅藻泥都是无所不能，有特别多的功能在里面，很夸张地把它神奇化。但我们需要公正、客观地去看待行业和产品，而且首先要保证产品自身是无毒无害的。”北疆硅藻泥总经理江勇说。

  在混乱的市场中，随着竞争的加剧，部分企业开始走上价格战、粗制滥造的道路。当企业放弃品质的那一刻，便注定企业未来终将无路可走。

  在硅藻泥这个领域，北疆硅藻泥的品质把控十分严格，好产品的背后是匠心精神的专注于坚持，而当具有责任感的企业越来越多时，才能真正推动行业倒闭粗制滥造，朝精细化制造业迈进。

  北疆硅藻泥总经理江勇

  不要妖魔化、神化硅藻泥

  在硅藻泥领域深耕多年，江勇对于部分同行神化、妖魔化硅藻泥的做法并不认同：“我们任何一项事情都要很理性地去看待它，既不要把它妖魔化，也不要把它神化。我个人更希望“北疆”作为行业的一份子，可以引导大家公正、客观地去看待行业和产品。”

  硅藻泥，因其健康环保正逐渐成为替代壁纸和乳胶漆的新一代室内装饰材料，不过在行业里却有很多企业在引导消费者购买时喜欢放“烟雾弹”。“硅藻泥的产品本身应该是没有任何的毒害物质，不含放射性、重金属、甲醛，这三项指标已经足以让这个行业长足发展，因为它无毒无害，不会给你添加负担。至于隔音、阻燃、净化空气，这些是产品的附加功能，不要把它太过于神化和夸大，这样就不利于这个行业的发展，是一个短期的行为。”江勇说。

  自从2012年北疆硅藻泥面世，以其丰富的自主硅藻土原矿和高要求的品质保证，在业界迅速发展开来，江勇介绍：“北疆硅藻泥的优势很多，第一是我们有自己的矿产资源，所以给我们客户提供的是真正纯正的硅藻泥；第二我们一直坚持产品研发的理念是不添加任何有害物质。”

  经营理念的蜕变

  在北疆硅藻泥的发展过程中，历经过三次不同阶段的蜕变，也正是这三次的蜕变，奠定了北疆硅藻泥的今天。

  一、由材料思维转为产品思维。一开始北疆硅藻泥是卖材料的厂家，但逐渐的北疆硅藻泥开始转变为卖产品，这是由材料思维向产品思维的转变。

  二、从售后服务到售前服务。“服务我们有一个很好的转变，我们不但注重售后服务，还转变为售前服务。就是说在销售之前我们就和客户有良好的沟通，让他选择到自己最满意的产品，而不是在售后去做修改、弥补，所以这是我们很大的一个提升。”江勇说。

  从售后到售前的服务转变，在江勇看来，对客户、对于北疆来说是双赢，客户节省了成本，买到了自己想要产品，而北疆抢得了先机，抓住了源头，避免了推一个产品之后客户不满意，然后不断更改，浪费时间和人力，这种服务的转变对于北疆来说意义非凡。

  三、从单打独斗到互联网思维。对此，江勇补充道：“互联网思维以前认为是做广告宣传，现在我们跟很多其他媒体合作，让客户在购买之前就能够很好地学习到什么是硅藻泥，硅藻泥有什么好处，怎么去鉴别，更好地去体验到这些产品，让客户在还没有成交时已经了解我们的产品，所以我们也是很好地利用了互联网的思维，帮助我们的客户在对比硅藻泥和涂料的时候，能更好地去给他方案。”

  先有品牌行业，才有行业品牌

  对于北疆硅藻泥，江勇在品质和经营理念专注踏实的同时，还希望能给整个硅藻泥行业带来正面的引领性。“我们北疆致力做强行业，希望给这个行业带来一些正面的影响，无论是通过网络也好，媒体也好，去宣传和扩大这个行业的影响。因为只有这个行业成长了，我们每一个从事这个行业的品牌才会成长。总体的理念就是先有品牌的行业，才有行业的品牌，所以我们一直是致力于大家共同去维护和发展这个行业。”

  当品牌所在的行业做大做强时，企业才能够从中受益，客户也才能从中受益，北疆硅藻泥以长远的眼光对待企业的战略发展规划。“我们是投资这个行业，把这个行业做大做强，而不是去赚一些快钱，或者做一些短期投机的事情。所谓短期投机就是挣一些加盟费，挣一些所谓的进货等等，我们是真正的让我们的每一个跟随的经销商合作伙伴，让他们成功，然后我们再成功，所以这是一个很大的区别。”江勇补充道。

  VR是一个趋势

  7月28日北疆硅藻泥的夏季招商会上，每个桌子都摆有一个VR眼镜，这在行业内是首次见到。今年是VR的元年，但是真正把VR结合到家居当中的企业少之又少，北疆硅藻泥在市场趋势的把握上，令人佩服。

  “VR未来是一个趋势，北疆也是掌握了这个行业的发展趋势，因为未来购物的话，体验是现在比较流行的一种方式，在未来家居也会广泛地应用。”江勇表示，从平面，从设卡或者从一个图片，很难想象家庭装修的效果，通过VR可以身临其境地体验未来家的感受，相当于家还没装修完，就提前搬进了新家，体验产品的搭配、颜色。目前，经销商也有了体验意识，希望去把握住消费的主流。

  “有句话说我们的产品离我们的客户有多近，我们的市场就会有多大，这也是我们跟经销商之间的理念，让他感受到北疆是一个善于抓住趋势，善于把握机会的这样一个企业，他会更加有信心地和我们一道去做好各个细节的工作。”

  ……

  当行业中还没有企业推出三维空间的VR时，北疆硅藻泥就已经很好地去把握和应用；

  当同行还没有互联网思维的时候，北疆硅藻泥就已经开始为这个频道做建设；

  当大家还没有自身的体系，或者互联网的工具，比如定货、订单系统，北疆硅藻泥内部的管理系统，都已经非常完善。

  在江勇看来，这就是北疆硅藻泥和其他企业不同的地方。北疆硅藻泥善于利用网络做系统化的事情，包括订单平台、管理平台，都是通过互联网的应用，北疆硅藻泥善于把握这些趋势，利用好这个趋势，并团结一致将趋势落实到实际当中。（文/吕美红）

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