家装4.0时代屹立在风口

摘要：家装行业从路边竖牌的马路施工队的1.0时代，经历装修公司发包模式的2.0时代，家装互联网信息发布模式的3.0时代，发展至如今互联网+家装产品颠覆模式的4.0时代，行业内如雨后春笋般诞生了众多互联网家装企业，互联网+的模式开始全面攻占家装领域...

  家装行业从路边竖牌的马路施工队的1.0时代，经历装修公司发包模式的2.0时代，家装互联网信息发布模式的3.0时代，发展至如今互联网+家装产品颠覆模式的4.0时代，行业内如雨后春笋般诞生了众多互联网家装企业，互联网+的模式开始全面攻占家装领域，传统家装企业受到了强烈的冲击和深远的影响，在经济新常态下，传统家装转型与否、如何转型，行业往哪个方向走成为了当下的一大热点。笔者从家装4.0时代的特点剖析家装企业如何在这个时代中胜出。

六大特色构筑家装4.0时代

1.资源整合是关键

  家装4.0具有工业4.0的思维，强调B2C资源整合，以设计师、项目经理作为行业代表，与客户之间的联动，把原有的工业化的模式打散，体现O2O本质连接客户需求甚至提供需求，尤其关注C2C的个人对个人的服务，未来目标彻底释放生产力。其次更要高度关注F2C，家装公司正在面临供应链的冲击，整合好供应链就具备了竞争和参与竞争的条件。目前很多家装公司已经做到市场细分，但并未开始整合。如果家装不做好从供应链到全国的整合，企业一定会被具有价格优势的整合所打败。

2.一站式服务方便快捷

  家装4.0的主旨是一站式服务，落地服务在基础装修的基础上提供主材搭配、全屋定制收纳家具、活动家具、软装、电气等海量数据库选择，使业主能真正拎包入住，省心有保障。

3.云设计+大数据有保障

  何为云设计？在过去，客户与设计师沟通交流设计稿可能需要一周时间改许多稿， 设计师需要受过长时间专业训练、成本高达数千元，现在通过设计软件，无需专业训练直接上手，客户与设计师可一边沟通一边完成设计，成本可以忽略。云设计依托“软件+大数据+供应链”，让客户在软件上见到的设计即最后收房时房子的真实，海量数据库内的材料搭配随意选择，预算能够一键生成直观数据提示，订单直达工厂，非常高速快捷。

  此外，云管家作为互联网+时代监工的里程碑，可在工地每十五分钟定位，通过ERP软件，云端实时监控，B端C端可选择验收阶段，并将所有资料一键上传云端汇总，真实、省时。

4.智能家居面临互联网和物业双重挑战

  智能家居融入家装4.0体现在与互联网连接串联家中所有的电器。许多家装企业都在往这个方向努力，其中面临的一大挑战是不光互联网巨头在抢占市场，巨头地产物业公司也想要分这块蛋糕。以万科、绿地、绿城为代表，巨头物业公司具有先天的高品质1.5亿平方米物业管理面积，其中只需5%的市场份额，做1000/平米的家装标准，就有非常大的市场。并且如若这块被物业垄断，家装企业就很难打入。同时物业公司也在寻求上市，之后会大量吞并形成垄断市场，将业务渗透至每个家庭。物业公司的优势是建立信息化整合ERP或者CRM客户管理系统，可做到同城调配资源，大后台监控全国物业，实时解决问题。对传统家装企业而言，前有互联网家装，后有物业公司，未来将如履薄冰。

5.信息化模式可复制

  家装4.0整合供应链，依托设计平台建立三维模型，给每个设计师提供设计端口。这种方式可在任何城市轻松落地，通过信息化手段逐渐降低对人的需求。

6.家装互联网营销内容为王

  随着家装行业的升级，家装营销也经历了1.0官网时代、2.0新浪家居等网络营销时代、3.0SEO时代，目前正在走进4.0的自媒体全网营销时代，营销效果可分为现有的平台类、搜索类、信息类和其他四大类家装互联网。以网络营销成功的热点例子来看，网络营销的本质是内容为王，互联网时代家装企业将会是品牌之争，得口碑者得天下。

总结

  互联网家装商业模式创新、营销模式创新、资源整合创新以及信息化建设是家装4.0时代企业变革的核心出彩点。提升运营效率、提高用户体验、降低营销成本三足鼎立，做到这三点者能站上家装4.0时代的鳌头，迎风而上。（文/新浪家居 张玙）

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