卡诺亚游荣:开一家卡诺亚专卖店,等于开了N家专卖店

icon 2018-04-03 16:15:02
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摘要:卡诺亚携新中式风格新品“烟雨江南”系列来到展会现场,演绎全新“提供家居整体解决方案,创新引领人类健康生活”的空间定制理念,与国内各大定制品牌争相斗艳。

  2018年3月28日至30日,备受瞩目的2018第八届中国(广州)定制家居展览会,在广州•保利世贸博览会成功召开,展会主题为“定制实年”,100强品牌集结在此。卡诺亚携新中式风格新品“烟雨江南”系列来到展会现场,演绎全新“提供家居整体解决方案,创新引领人类健康生活”的空间定制理念,与国内各大定制品牌争相斗艳。展会现场,新浪家居特邀卡诺亚营销中心市场总监游荣专访,就卡诺亚新品特色、2018发展战略以及行业趋势等话题进行了分享,以下为访谈实录:

  卡诺亚营销中心市场总监游荣

  新浪家居:本届定制展卡诺亚带来了哪些新产品?有什么特色?

  游荣:此次展会,卡诺亚展出的是新中式风格的烟雨江南系列,给消费者带来耳目一新的体验感受。这个系列以江南风情新中式为主题,含蓄内敛不失考究,让人过目不忘,营造“只可意会,不可言传”的空灵之美,突显东方韵味,深具文化底蕴,展示不同以往的新中式家居风采。

  从护墙系统到沙发、窗帘,从柜类家具到床垫、家纺等家居空间系列产品,卡诺亚致力于为经销商提供更创新更优质的产品,满足消费者一站式全屋定制的需求。包括烟雨江南在内的家居空间系列产品,是卡诺亚秉持整体家居空间设计的初衷,精心设计的全产业链式空间定制服务。它融功能、美学、文化理念等于一体,为广大消费者创造更精彩、更妥帖的人居空间!

  新浪家居:卡诺亚以前也有新中式产品,这次展出的新中式有什么特别?

  游荣:新中式作为定制家居的后起之秀,近年来增长速度飞快。很多定制家居品牌都陆续推出新中式产品,而卡诺亚早在2007年就推出了新中式系列产品,跟随时代变化而不断改进完善的,对消费者的购买习惯和偏好有较深的了解。2007年卡诺亚推出的中式产品是黑白配,2015年又有了红色进行补充,今年卡诺亚的新中式系列叫烟雨江南系列,已经明显跳出原来色系上的感觉,利用原木色和亚麻布纹还原新中式,并且用自然健康的色系和搭配来诠释家居空间,比如有对称的元素,有中式留白的元素,有还原柳暗花明或者曲径通幽的感觉。

  新浪家居:2018年春节刚过,以欧派、索菲亚、尚品宅配为代表的定制家居巨头都出台了春季促销政策。定制行业开始打价格战了吗?2018年卡诺亚在营销上有什么新的策略?

  游荣:我认为这是终端非常常见的活动形式手段,为什么以前打价格战时没有人留意,而现在大家都在关注,这说明定制这个行业体量和关注度已经比以前多了许多。

  其实企业在竞争中,会选择用价格来吸引客户无可厚非。定制家居类客户有两个最基本的需求点,一是希望了解单价,二是希望对总价有预算。不同的计价方法,能满足消费者的这两点需求,就是好的办法。

  新浪家居:在竞争激烈的定制行业,卡诺亚如何突出自己的优势?

  游荣:行业竞争这么激烈,卡诺亚一直在寻找自己的差异点。同样的单价,相似的活动,客户最终选择谁,其实就是考验企业两样东西,第一是产品有没有差异化,第二是服务能不能打动客户。  

  定制行业有个现象,就是上规模的定制企业做的产品风格往往越单一,因为定制包含个性化和规模化的矛盾。那卡诺亚怎么用自己的产品去满足不同客户的需求?我们的产品有五大基材、六大空间、七大风格、二十多个系列、一百多项专利,我们的产品能针对不同消费人群,达到真正的全屋空间解决方案。

  新浪家居:2018年卡诺亚在产品/品牌/渠道方面有什么目标和规划?

  游荣:在产品方面,我们还是继续使用无醛材料,目前卡诺亚已经有85%以上的材料是可实现无醛,争取以后能够逐步实现整个空间无醛,从材料无醛到未来空间无醛,这是我们产品方面的一个希望。

  渠道方面,目前卡诺亚1100多家专卖店,分布在全国30多个不同的省份和地区,这几年一直在促进渠道的完善,目前三、四线城市都已将专卖店开到县城、乡镇。接下来,卡诺亚经销商也会更进一步地进行渠道的布局、网点的优化,有望在全国布局增加四百到五百家新专卖店,让更多的消费者能够享受到卡诺亚的定制产品和服务。

  新浪家居:卡诺亚在招商政策上有什么优势?

  游荣:经过17年的总结,我们卡诺亚发现经销商在定制家居专卖店运营的两大问题:一是运营成本与销售业绩平衡的问题,二是团队管理与不同项目操作的问题。为此卡诺亚在行业独创“1=N模式”,最终实现以150平方米的店面,撬动1500万以上的销售业绩目标。

  不增加运营成本、不增加操作难度、不增加店面面积,但能够做大家居生意,把小单变大单。开一家卡诺亚专卖店就等于同时开了一家定制家具店、一家成品配套店、一家窗帘店、一家家纺店等等,提供最好的产品和服务给消费者,这是我们与经销商实现合作共赢的最好方式!

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