2020季《中国暖通人》第14期：金超

摘要：他，作为南京銘润地暖工程有限公司总经理，多年来一直深耕暖通行业……

  继《中国暖通人》2018季、2019季成功开办，《中国暖通人》已在业内取得很大反响，2020季正式拉开序幕。

  面对疫情围城的2020，各行各业都受到冲击，暖通行业也不例外，被按下不同程度的“暂停键”。面对疫情，暖通人该如何应对？疫情之后，暖通行业将如何发展？

  2020季《中国暖通人》带着这些难题，携手朴勒再次扬帆起航，走访更多有干货、有理想、有情怀的资深暖通人。

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2020《中国暖通人》第十四站

南京銘润地暖工程有限公司

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《中国暖通人》上榜嘉宾

金超

南京銘润地暖工程有限公司总经理

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  他，作为南京銘润地暖工程有限公司总经理，多年来一直深耕暖通行业，以优秀运营能力、服务能力，为当地暖通服务商提供技术、服务、渠道等支持，不断促进南京暖通行业快速、稳健发展。作为舒适家居青年俱乐部成员，南京銘润地暖先后获得江苏冷暖峰会评为杰出贡献奖、暖通空调及舒适智能产业百强代理商、中国舒适家居行业百强批发商等众多荣誉。

  以下为2020季《中国暖通人》栏目采访实录：

  新浪家居：请为广大网友介绍一下南京銘润的主要业务和服务特色。

  金超：南京銘润地暖工程有限公司是专业暖通渠道商，负责暖通系统产品的集成服务。其中，系统服务商是零售商，给每家客户进行服务，而暖通渠道商是给系统服务商去服务，除了提供产品、培训、售后服务，还会提供客源、数据分享等。生产商生产产品，系统服务商售卖产品，在这两个环节之间，需要一个纽带进行连接，我们公司扮演就是“连接者”角色，“最后的一公里”的角色。

  新浪家居：舒适家居系统覆盖到了采暖、通风、空气调节等很多环节，不同的环节产品种类很多，贵公司在规划产品线时具体有哪些考虑因素？

  金超：首先是品质，只有好的品质，才能够推荐给客户，让客户放心。

  第二是价值，因为每一个产品，都有产品的价值，当然每一个品牌，也有品牌的价值。我们选择有价值的品牌，可以进行无形之中的赋能。

  第三是持续性，在我们暖通领域，比较多的假洋鬼子品牌，因为持续性不够，意味着总是更换产品。

  新浪家居：什么是“假洋鬼子”品牌？

  金超：有一些假洋鬼子品牌，不敢对外界说是在国内生产，非得挂在前面挂个德国、意大利等国家，甚至与终端零售说是进口产品，这种品牌称之为假洋鬼子。其实，注册一个国外的牌子也好，假如能好好生产，产地在哪就是哪，没有必要非得说进口。中国现在也是世界的大生产工厂，那么国内的产品就一定差吗？改革开放四十多年以来，设备、理念都很先进，那就没必要去说进口的，就算是进口也分三六九等，国产也分三六九等，没必要欺骗终端零售消费者。

  新浪家居：现在有很多中央空调，可能在宣传的时候，会有带新风功能，安装了这样的中央空调，还需要单独去安装新风系统吗？您是如何看待这个问题？

  金超：其实，新风还是新风，空调还是空调，空调除湿可以，但是如果要把室内空气，通过滤网内循环去置换，这显然不太可能。空调它还是空调，只不过是空调赋予了一些功能而已。

  新浪家居：暖通企业要成为优秀暖通服务商应该具备怎样的素质？

  金超：首先，运营能力，怎样在多种渠道中获取客户，维护客户。第二，服务能力，需要服务能力为系统商进行服务。只要具有运营能力、服务能力，我相信这个公司不会差，再加一些优秀、品质产品，就会比较的完美。

  新浪家居：过去，南方或者江浙沪地区被公认为暖通行业份额较大的市场，您认为主要是因为什么？据说现在南方暖通市场已经隐隐有“天花板”的迹象，您的看法是？若有，需如何应对？

  金超：江浙沪分户式供暖居多，基本是改善性方式，加上越来越大的人口流动，北方人怎么适应南方天气，南方人怎么适应北方天气，这些都是暖通行业要解决的问题。从单纯供暖来说，江浙沪的起步，还是落后于北方。那么大家说江浙沪暖通行业发展很好的原因，是因为人们对生活品质的需求越来越高，这就促使行业在前进。我认为这种需求还没有到天花板，因为现在只是解决采暖需求，后面会慢慢升级，就像早的时候，有辆车就行，至于是桑塔纳还是夏利，无所谓。但慢慢生活品质提高，要求车子内饰得漂亮，外观得漂亮，后面再要求省油、安全系数等。其实暖通行业也是这样，不断地更新迭代，包括产品、服务。

  新浪家居：神乎其神的石墨烯地暖，究竟是真是假，您怎么看？

  金超：石墨烯用在采暖里面，我们也是打个问号，到底有多少石墨烯使用，因为石墨烯的成本很高，但是现在卖出来价格并不高，而且效果能够持续怎么样，我们也不知道。在一些暖通市场成熟的地方，很少能够听到我家要装个石墨烯的地暖，要装个什么类型的地暖，但是大家会说的是，我家要装套采暖系统、新风系统，或者净水系统。单纯地说装个石墨烯还是比较少的，我认为在成熟的暖通市场会比较少，只是在一些刚刚起步的暖通市场会比较多，因为老百姓原先没接触过这些，突然说了这样的产品，可能把它说成神话，原理慢慢明白了之后，可能也就不怎么认可。

  新浪家居：新风系统需要国际进口品牌吗？外国的月亮就真那么圆？

  金超：国外品牌已经经历过好多年代的沉淀，确实研究比我们早，确实会好一点，包括新风国外的保有率，完完全全比中国要高，对于国外来说，新风是很正常的事。老百姓认为国外的东西好，完全可以理解，因为很多东西起步早，相信东西应该不会差，但是现在工业来看，国外不断引进技术，引进生产线，国内产品的生产能力也不会比他们差，当然，确实原先起步早，比国内东西原先要好，但是慢慢地，这一块的差距会越来越小。

  新浪家居：新风不仅看主机，系统更重要，您觉得怎样才是真正的新风系统？

  金超：首先是设备，静压值、峰值肯定占了很大比重。一款很好的产品，系统设计很烂、装得很差这也不行，也会发挥不出功效，所以说是系统问题，需要去不断地匹配，安装、设计、施工都是需要精心匹配。

  新浪家居：谈谈您对未来的目标与规划？

  金超：当然每家公司的目标都会不一样，我们的目标是在南京的暖通领域，能够给客户提供有价值的东西，这就是我们存在的道理。如果说这家公司提供不了价值给人家，我们存在的也就没有任何意义，我希望这点价值，能够一直延续下去。

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