聚势2023丨城外诚刘程宽：深化服务与口碑才能立于不败之地

摘要：新浪家居特别策划“2022穿越周期，2023活力可期”系列行业领军人物新春专访，回顾2022年家居行业的挑战与机遇，前瞻奔涌而来的2023年，共话产业新气象！

  2022年，家居行业经历了极不平凡的一年。

  在供给侧，原材料价格上涨、环保与限电政策等，不少企业陷增收不增利困局；在需求侧，疫情反复、地产行业深度调整，也对企业经营提出全新挑战。

  大家居行业数万企业，一边苦战求索，力图穿越周期，守住增长；一边积蓄力量，开拓第二增长曲线，再谱新篇。

  进入2023年，疫情防控措施调整，和房地产行业利空出尽，令家居行业信心回升，迎来憧憬与期待。随着市场环境及消费需求的变化，还将进一步释放家居消费潜力，开创奔腾向上的产业势能。

  为此，新浪家居特别策划“2022穿越周期，2023活力可期”系列行业领军人物新春专访，回顾2022年家居行业的挑战与机遇，前瞻奔涌而来的2023年，共话产业新气象！

  城外诚家居广场总经理刘程宽表示，2023年，城外诚家居广场将继续结合自身特点、政策要求、市场规律及消费者需求，不断提升服务。有了顾客和商户的口碑，企业才能够有发展。

  面对2022年市场整体环境，他指出，城外诚家居广场致力于打造一个大而全、一站式的购物平台，坚持优化产品结构、优化经营品类以及卖场的布局。形成了商务家具及酒店用品、民用家居、消闲消费三大赛道，通过为消费者打造更丰富的消费场景，城外诚家居广场拓宽了自身的护城河，也便利了京城百姓的生活与消费

  而2023年，城外诚家居广场会继续利用自身的区位优势，提升自身的服务水平，做好自己，在营销与服务上下功夫赢得商户和顾客的信赖和口碑，才能确保自己立于不败之地。

  当下，家居行业已经进入品牌化、细致化、智能化的发展阶段，尊重事物和企业经营发展的客观规律，才能获得健康稳定的发展。同时，城外诚家居广场将在2023年主动出击、主动改变，帮助消费者成就更轻松、悠闲、方便的家居消费体验。

  作为京城单体面积最大的家居综合卖场之一，2022年，城外诚家居广场为满足更多商户的需求、帮助商户发展，联合新浪家居推出了金牌店长访谈活动，希望让这些家居行业领头羊能发挥引领作用，树立行业标杆，带动整个家居行业产业链上的经营者、管理者们积极行动起来，将目光聚焦到每一个终端消费者的美好家居生活身上。此外，城外诚家居广场还不断提升服务能力，不仅是京城百姓优选家居产品的首选平台，也成为家居品牌商信赖的优秀开店之选。相信在2023年，城外诚家居广场也将持续为京城家居消费者的美好生活赋能。

  新浪家居华北出品

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