优格集成灶黄少华：注重团队力量 打造整体健康厨房

摘要：2013新浪家居集成灶行业品牌评选活动已经正式起航。新浪家居派出专业团队深入企业内部，了解集成灶行业各大品牌实际发展情况，探索行业发展态势。今日，新浪家居记者来到浙江优格厨电有限公司，常务副总经理黄少华就优格以及集成灶行业目前发展情况接受我...

  【新浪家居】：了解到，招商中优格对于经销商的要求也是比较严格，这足以说明企业所具有的严谨的经营管理态度以及过硬的实力。那优格能够为经销商提供哪些服务，请您帮我们介绍一下？

  【黄少华】：我们优格在选择经销商时要求是比较高的，首先经销商要认同我们优格的理念；其次经销商必须具有充足的资金实力；最后经销商必须要有一定的经营团队。在上个月优格举办的经销商培训会上，我们也特别强调了公司化运作，团队作战的重要性。至于今后我们会给经销商提供哪些服务？主要包括：专卖店的选址、整体形象设计以及后期区域经理全程跟踪、给予活动以及经营支持等。在售后服务方面，我们也会对经销商团队进行整体的培训。经销商是企业的一部分，经销商做的好不好，直接影响到企业的效益以及企业品牌的打造。所以，无论是对经销商的要求还是我们能够给其提供的服务方面，我们都将非常重视。

浙江优格厨电有限公司常务副总经理 黄少华

  【新浪家居】：像您刚才说的，经销商做的好坏，直接影响到企业的效益以及企业品牌的打造。经销商也是企业推广的渠道之一，2013年优格在品牌推广方面具体的规划是怎样的？

  【黄少华】：品牌打造是一个系统工程。他不仅依靠各大媒体进行推广，还包括产品品质、产品研发、售后服务等等各个方面。优格2013年在品牌推广方面主要包括以下几方面工作：首先，我们成立了客服部，建立客户信息库，将所有消费者的信息归档进行统一保存，并进行不定期的回访。目前行业里大部分企业在这方面工作做的相对较弱；其次加大网络推广力度；还有我们优格准备在央视投放广告，新的广告片正在制作中，预计10月份可以和广大观众见面。在品牌推广这一块，今年预计整体投入要过千万，所以今年品牌推广方面力度还是比较大的。

  【新浪家居】：您如何看待目前集成灶行业的发展态势？

  【黄少华】：从2003年第一台集成灶下线开始到现在已经过10年的发展，其中2003年到2008年应该是行业起步阶段，2008年到现在应该是处在稳步发展阶段。我认为从2013年开始集成灶行业将逐步进入井喷期发展，发展速度将非常迅猛。一方面，现在的消费者逐渐以80、90后为主体，他们具有着全新的消费观念，对厨房油烟这块也具有着较高的关注度；另一方面，目前住房中厨房面积会比较小，集成灶对解决小厨房的有效利用方面具有突破性意义。我们优格一直十分注重整体厨房概念，所以我们配套生产的橱柜，也是为了更好地打造健康厨房。整体来说集成灶行业未来将具有更大的市场，飞速发展将势不可挡。

  【新浪家居】：针对这样的发展态势，优格下一步的工作重心以及发展规划是怎样的？

  【黄少华】：2013年我们制定了新的发展计划“135工程”：我们要求省会城市经销商每年销量要突破“1000”台，地级城市要突破“500”台，县级城市“300”台，这就是我们的“135”工程。此工程刚刚起步，预计明年会达到一期的效果。而为了更好的推进“135工程”，我们不但要给经销商提供高品质的产品，同时要对经销商进行全面的培训，上个月已经组织了一期，效果相当好，这样的培训会我们会不定期的举办，打造一批能力过硬的经销商团队，同时营造一种学习型组织的工作环境。软件方面除了给予培训之外，我们的区域经理会全程跟进，为经销商提供保姆式的服务。

  【新浪家居】：今天非常感谢黄总接受我们新浪家居的采访，谢谢！

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