一个年轻的卫浴团队,他们要做智能马桶爆款、文化IP

icon 2016-06-30 14:46:14
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摘要:新明珠卫浴市场部办公室有一片文化形象墙:十几个人年轻人乘着五颜六色热气球飞到空中,旁边有旌旗猎猎“gothe world”,年轻恣意的气息要溢出来。

  新明珠卫浴市场部办公室有一片文化形象墙:十几个人年轻人乘着五颜六色热气球飞到空中,旁边有旌旗猎猎“go the world”,年轻恣意的气息要溢出来。

  其中一个发型上翘、振臂一呼的形象就是关建辉。他是新明珠卫浴市场部总监,曾做过陶瓷的平面设计,最新监制梦想片《乘梦飞翔》,并打算在首映礼时邀请上百名主播直播。他还是个摄影、音乐爱好者,办公室挂了自己的两幅摄影作品。

  “丽珀是一个很年轻的品牌。我们的团队从老板、高总、销售人员及市场部成员等所有人都很年轻、有想法。”这个年轻的团队,正准备打造一款智能马桶爆款,在微商城线上销售,招募线上线下的加盟商、城市合伙人。还有更多的想法,譬如做丽珀的文化IP。

  做一款智能马桶“爆款”

  丽珀卫浴的“凡悦智能马桶”新品,是丽珀团队投入大量心血准备打造的智能马桶爆款。

  为了极致的产品体验,丽珀花了三年时间研发,在实验室不断地试验、改良。当发现某些国内配件效果不够好,就跑到韩国采购;在产品功能的开发上,将消费者接受程度和潜在的需求为考量,“最终版的凡悦,除了智能马桶的基本功能外,还考虑到消费者心理需求。”关建辉解释,譬如面对做客时上厕所在马桶上粘上污迹,难以冲洗干净的尴尬。凡悦开发了便前湿润马桶内腔功能,解决挂污情况。其次,有洁癖的人总会担心智能马桶水洗不够干净,凡悦的喷管在使用前后都自动清洗。凡悦还有清体功能,通过水压把一柱水打到gangmen刺激肌肉,达到刺激排便目的。

  在产品试产后免费送给集团上百名员工使用,并在集团总部大楼的卫生间也开设了体验间,通过对员工使用体验的跟踪调查及收集,为产品研发、销售和推广提供参考。智能产品好不好,只有用过才知道,通过更多亲身的体验,将产品的细节及功能做最好的优化。这样,当“凡悦”这个爆款在微官网销售的时候,带给用户的是经过千锤百炼和考验的极致体验,也期待通过口碑传播的效应让更多用户接受“凡悦”。

  纯电商销售,招城市合伙人

  与小米、顾家一号垫等爆款类似,丽珀卫浴的凡悦只在网络销售。为此丽珀专门在微信公众号打造一个微商城,作为销售渠道。

  这个微商城也有新玩法。关建辉透露,微商城加盟向所有人开放,只要点击商城里的“加盟”就可以销售产品并获得返点,卖出产品后由丽珀负责发货、安装、服务。

  为了解决跨地域的物流、安装、维护,丽珀卫浴将根据销售情况招揽城市运营商。城市运营商还同时负责对当地分销商的管理、培训,产品库存,以及产品线下体验。预计将招揽四十多个,很可能从传统经销商中产生。

  “我们对城市运营商的选择,最看重他的思想是否跟得上。”关建辉认为,智能马桶在微商城销售是一种比较新的营销模式,如果担心线下受到冲击,那就没法继续玩下去。微商城预估下个月中旬正式运营。

 对话:年轻的团队,做创新的事

  新浪家居:做爆款、纯电商销售、加盟返点等算是行业内比较新的模式,这一尝试是否遭到企业内部质疑、反对?

  关建辉:这么多年新明珠走的是比较稳的路线,我们这些算是新的尝试。丽珀从老板到员工都对新事物的接受度充满着的热情,乐于也敢于去尝试新事物。从品牌颠覆性的发布会模式,未来感十足的总部展厅装修,两次上海厨卫展到现在微商城的打造等许多项目,都是我们突破了传统的做法,这些都是专属于丽珀的超凡新生的因子。

  新浪家居:最近您有监制一部微电影《乘梦飞翔》,是否也主要为做爆款、招城市合伙人做传播铺垫?

  关建辉:今年丽珀有一个整年度的推广主题:寻找梦想合伙人。这部微电影是这个主题的开端,讲述创业拼搏,追求梦想的年轻人故事。有创业梦想的朋友看过之后,他们会深有感触,甚至热泪盈眶。丽珀的诞生也是源于一个梦想,源于一群热爱卫浴事业的人们在对梦想的执着追求和坚持,不断超越生活的态度。所以它并不只是为爆款这件事,而是给我们志同道合的人以及消费者看。如果你有创新的精神、出色的想法并且能坚持下去,欢迎加入我们。

  我们7月份在广州将有个百万主播看首映活动,邀请一百多个知名主播直播首映会。

 新浪家居:我们的营销方式发生了变化,是否是因为察觉到消费者发生一些怎样的变化呢?

  关建辉:可能我们爸妈那一代会看广告,就会直接买那个品牌产品;现在的消费者更重视口碑和体验,他对品牌有印象后还会上网搜索评价。这意味着,传统的营销方式被逐渐弱化,互联网整合营销已经流行。我们有不少尝试,比如做爆款,在展厅里有智能马桶体验间,微商城将开放评价功能,搜集消费者体验反馈的评论,进行相应的升级。

  新浪家居:丽珀卫浴下半年还将有什么动作?

  关建辉:下半年继续寻找梦想合伙人,我们是一个年轻的品牌,渠道招商比较重要。其次,我们会围绕产品,做更多贴近消费者的动作。比如一些趣味性的漫画、视频传播,因为消费者对产品复杂的描述并不乐意看,而且可能真看不懂。

  最近我脑洞大开,构思下半年做属于丽珀的形象IP。我们将根据这个IP开发一些产品及周边,做浴室文化。

  新浪家居:一个趋势是从卖产品到卖服务到卖文化,丽珀是沿着这个路线走?

  关建辉:是的,希望可以成功。不过这只是初步的想法,还没有孵化出来。

(采访/撰稿新浪家居记者 黎娟杏)


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