净水行业未来三分天下

摘要：2017年的中国净水市场表现如何？明年又将有哪些发展新动向？

  三十年时光荏苒，中国净水行业历经时代的变迁和技术的变革，市场继续保持增长的势头，产品趋势日渐清晰。2017年的中国净水市场表现如何？明年又将有哪些发展新动向？

  2017年11月27日，“赢享中国”2017年中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。会上，北京中怡康时代市场研究有限公司厨卫事业部总经理施婷女士发布了《2017年净水行业形势分析报告》。围绕家用净水、商业净水和细分领域的全屋净水做了全方位的分析。

  净水行业是朝阳产业，同时也是整个家电市场的香饽饽，在过去几年获得了长足的发展。净水的快速增长有它自身的因素。首先，在过去三十多年的经济高速增长过程中，由于过度追求GDP，环境，包括水环境都受到了很大的破坏。现在基本上每年的污水排放量有1000亿立方米，是全球排放量最大，增长速度最快的国家之一。

  随着社会发展，消费者安全饮水意识在不断提升。中怡康数据显示，在调查中有超过83%的用户认为家庭中的饮用水需要经过净化，居民对健康饮水意识已经非常强烈，这也意味着净水器有很大的需求基础。而且，现在中国经济飞速发展，中产阶级也在不断扩张，他们共同推动了净水产品的快速增长。

  净水行业未来三分天下

  虽然现在市场处于比较快的增长，但是必须正视现在行业中存在的问题，这个行业门槛比较低，有众多企业参与竞争。数据显示，净水相关产业或相关企业已经超过了3000家，而且还有越来越多企业进入这个行业，这其中不乏有一些小的品牌参与竞争。

  对于行业的未来，净水行业有三分天下的态势，第一个就是针对现在的普通消费者，或者普通居民的家用终端净水产品，这些产品主要以单品为主，目前在主流卖场售卖的就是这种产品。这个是消费者比较熟悉的，未来，企业需要做一些产品升级的工作。第二个是近几年受关注程度越来越高的商用净水市场，而第三个是从家用净水里细分出来的的全屋净水。

  家用：市场渐归理性，长远前景仍看好

  中怡康研究数据显示，2012年整个家用净水的规模只有54亿，到今年年底预计会达到336亿，市场容量增加了5倍，这是第一个需要关注的点。从数据可以看到，从2016年开始，整个市场增长速度放缓，最近两年维持在20%左右的增长速度。在2015年之前，市场增长速度在50%左右，甚至更高，这是要关注的第二点。2012年，净水产业只占全体家电销售额的0.5%，也就是说贡献了0.5%的销售规模，2016年这个数字已经上升到1.8%。中怡康预计，2017年，这个数字会上升到2%以上。

  过滤精密优良的纯水机获得长足发展

  在整个行业的内部来讲，采用RO技术的产品发展前景或者目前现状是相对比较好的。2012年和2017年对比，首先看绝对规模，2012年纯水机有17个亿，而今年前10个月已经超过200亿，这个体量占到市场的75%左右，增长速度确实惊人。从上面的数据看见，整体净水增长是在20%左右，而纯水机的增长会更高一点，会在28%—30%。

  深挖用户痛点加速产品升级

  消费不断升级，用户对产品的新能、外观、服务都是在不断提升，这也是企业不断开发产品，不断推动产品发展的原动力。根据中怡康的调研结果，用户对产品的吐槽点或者痛点主要集中在体积太大，不能随时了解水质，不能监控到换芯还有出水量等问题，这些痛点都在不断推动企业加速升级产品。从近几年企业新品开发的方向来看，确实得到了很多改观。比如节省空间的问题。中国的厨房与西方相比是相对比较小的，60%——80%的厨房面积都在5到8平米以下，因此橱柜也很小。很多消费者购买完产品安装以后发现，橱柜空间不够大，只能选择将产品放在台上或者挂在墙上，影响美观。目前已经有一些主流品牌针对用户的痛点开发了一些体积比较小的产品，这些产品投放到市场上也获得了很好的销售结果。已经占到市场的10%—12%销售额。

  另外一个就是静音降噪。像行业中的AO·史密斯、安吉尔、3M等也开发了一些高端的产品，这些产品的噪音可以设计在40分贝。从现在的消费来看，这种产品占到市场的6%左右，虽然占比较小，但这将是未来的发展趋势。还有就是智能APP等，从净水行业来讲，通过搭载智能APP可以实现远程操控，包括检测水质等，现在这种智能产品在市场的比重大概在9%，也是一个很大的趋势。

  体验式营销逐渐深入解决售后服务痛点

  除了产品好之外，净水行业还需要关注对终端的推广营销，通过走访终端的卖场不难发现，市面上有越来越多的净水的体验馆，包括品牌的独立店，还有企业做的科普，这些都是体验式营销的模式。对于渠道来讲，体验式营销可以改变由单纯售卖的场景转变为应用的场景，这对渠道和平台有很好的推动作用，尤其对品牌商来讲，既可以售卖产品，还可以达到塑造品牌形象的目的，而且可以近距离接触到消费者，将品牌和诉求非常准确的传递给消费者。

  对净水产品来讲，只有产品和营销还是不够的，因为净水产品需要后期的安装还有维护，不像冰箱和彩电这样的产品，插上电就可以用，它需要专业的人去跟踪服务。从这几年的发展来看，服务的短板已经成为制约行业和企业发展的非常大的因素。目前售后方面，服务的痛点主要集中在安装环节中的便利性、便捷性以及乱收费的问题，还有维修故障率解决并不高。在这样的市场大环境之下，一些专业的净水服务平台顺势崛起，这些专业净水服务平台可以为经销商和厂家提供完整的解决方案。

  商用净水：营销模式更多品质要求更高

  近几年，越来越多企业关注到商用净水市场，从去年中怡康和慧聪网做的一项调研数据显示，当时受访的十几家企业，他们的产品有25%是商用产品。对企业来讲，仍然使用桶装水和开水器的场所都是产品的潜在用户。比如像规模大的企业、学校、医院等等。以学校为例，2015年中国包括高等教育、中等教育和初级教育在内的院校接近30万所，这是一个巨大的商机，因此也吸引了越来越多企业进入这个市场。

  跟家用不一样，商用无论在产品还是营销模式上都有它自己的特点。比如产品，更追求热水的加热功能和出水量。在营销模式上，也更加的多元化，除了直接售卖，还包括现在的租赁，共享，计量收费等。此外，商用产品关系到公众的饮水安全，相比家用产品，对品牌和产品品质的要求更高，选择一家口碑好的企业非常关键。

  全屋净水：分质供水满足不同需求

  全屋净水作为从家用净水细分出来的领域，近几年也受到越来越多的关注。全屋净水就是分质供水、分人群用水还有多点用水。根据水的用途进行处理，提供不同品质的水源，洗车、拖地、煲汤、蒸饭、沐浴、洗衣服等；例如女性对美容用水的需求；母婴人群对水质要求高，采用UV杀菌等功能确保水质更安全；而即热型产品还可以满足冲夜奶需求。

  未来，净水行业的竞争还将会进一步加强，细分领域也会越来越细，对企业来讲，面临的压力会越来越大，技术要求也会越来越高。企业只有立足品牌，立足品质，方能在未来的竞争中长久的生存下来。

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