皮阿诺马礼斌：超级收纳，为美好生活赋能

摘要：3月26日，第九届中国（广州）定制家居展览会在广州琶洲保利世贸博览馆盛大开幕，本届展会主题为“定制变年”。新浪家居采访了皮阿诺董事长马礼斌，在变化中把脉行业发展趋势。

  3月26日，第九届中国（广州）定制家居展览会在广州琶洲保利世贸博览馆盛大开幕，本届展会主题为“定制变年”。当环境、形态、终端、设计发生变化时，企业如何做到激流勇进，勇立潮头？在产业变革呼之欲出的情势下，企业如何谋发展，破困局？带着这些疑问，新浪家居采访了皮阿诺董事长马礼斌，让我们一起走近行业大咖，听一听他们如何在变化中把脉行业发展趋势。

皮阿诺董事长马礼斌接受新浪家居专访

  新浪家居：今年展会主题是“定制变年”，对于这种行业变化，对您而言，感触最深的有哪些方面？

  马礼斌：定制行业最大的变化就是大环境的变化，这包括了消费需求的变化，政策环境的变化等多个方面。定制企业相应的，也需要顺势和借势。

  首先是消费需求方面。随着我们生活水平的提高，消费者对于产品的需求也在提升。以往的需求层次比较低，只需要满足基本的功能性需求，要求再高一点，满足简单的外观需求就行了。以前的生意很好做，只要有产品，就能卖出去，只要开店，就不愁没钱赚。可是，现在这种基本层面的需求，已经远远不能满足消费者的需求。消费者除了基本的实用功能，还要有颜值，要环保，要人性化，还要能自带流量，适合自拍发朋友圈。

  这种变化，反过来也影响了产品风格的潮流。客户需求在哪里，市场就在哪里。企业要以市场为导向，以客户为中心，才能顺应市场。这从皮阿诺近几年的产品风格里也能看出来，尤其是皮阿诺轻奢、极简等风格的产品，在市场上热卖。近期，皮阿诺产品着重聚焦“超级收纳”功能和智能化，也是遵循这样的逻辑。我们要通过产品满足消费者需求的同时，为美好生活赋能。

  其次是政策环境的影响，定制家居作为房地产的下游行业，两者的关系可以说是息息相关。定制家居随着房地产的高速发展，而迅速崛起，并保持了十几年的高速增长，现在已经进入到平稳发展的新阶段。中央政府已明确表示“房子是用来住的，不是用来炒的”，通过宏观调控，让房价回归理性，让房地产业能健康良性。这在一定程度上，影响到了定制家居的发展。

  面对这种变化和压力，家居企业必须要顺势而为，并采取一些升级措施，来应对房地产新政实施，让行业能够沿着符合市场规律的方向来走。

  新浪家居：随着定制家居的繁荣，越来越多的企业进入，已然形成了一定的规模，在市场竞争愈发激烈的现阶段，是否意味着行业高速增长期已经终结？

  马礼斌：世间万物总是会从无序到有序的过程。定制行业的发展，也是这样，随着定制行业的快速崛起，不断地有新品牌加入，进来分定制大蛋糕。目前，定制行业是鱼龙混杂的，但这种杂乱无序的状态，最终必然会演进到规范有序的状态。行业初期，定制企业的发展比较粗放，以前基本都是30%的增长，到目前演进到平稳增长的新阶段。

  随着行业洗牌的加剧，未来定制的竞争，会越来越激烈。有实力的企业必然会脱颖而出，而那些适应能力弱、创新能力差的企业，自然会被淘汰出局。我认为，定制企业现在要做的事情，是要找准自己的优势，做资源和供应链的整合，练好内功，寻找新的发展机遇。

  新浪家居：主流的定制家居企业基本都完成了“全屋定制”的品牌战略升级，面对“大家居”和“整装”等商业形态，不同品牌的发展战略该如何设定？

  马礼斌：每个企业都有自己的发展轨迹和核心优势，但是对任何企业来说，资源不足是发展过程中最大的障碍，在这种情况下，企业的任何前进都是力不从心的。

  特别是与大容量的市场比起来，每个企业都是微不足道的存在。大家居，对企业来说，是资源的角逐。就皮阿诺而言，我们对自己有清晰的产品定位，我们只做橱柜、衣柜、木门三类，这是我们最基础的产品战略。我们先把基本的事情做精做透，这相当于摸清自己发展的方向。

  新浪家居：新消费时代，消费者圈层被再度细分，智慧门店、一站式超集店、生活方式体验店等多样化的门店遍地开花，为的是抢占更多流量入口。在产值和成本的互搏中，定制家居的终端该如何去应变？

  马礼斌：现在最大的问题，是各个品牌之间的同质化严重，从产品端到营销端，都是这样。产品同质化，竞争差异不明显。这种竞争由产品转向营销，但是目前很多营销手段，也是大同小异，没有鲜明特色，所以会出现投入很多，却收益不高的困境，引起了恶性循环。

  我认为，问题的源头还是在产品端。定制企业应该以市场为中心，以客户为中心，沿着这样的思路来做产品。通过产品与消费者沟通，做消费者需求的走心产品，自然而然地就能解决成本与产值的问题。企业的产品能力和品牌能力提升后，获得消费者的成本也就会降低，这样就会形成一个良性循环。

  新浪家居：设计无疑成为了当下热门关注的领域，甚至“无设计不定制”，你认为定制家居的设计有哪些发展的空间和可能性？

  马礼斌：设计可以分为三部分，首先是外观风格，其次是功能，最后是应用。通过完善这三部分的设计内容，让产品更符合消费者需求。

  简而言之，设计永远要围绕消费者来搭建。设计软件能让消费者对家有一定的感知，但接下来就要让设计更细腻、更独特、更温馨，而不是依赖工具，将家装设计模块化。

  未来的风格方面，设计会朝着极简、轻奢两个方向发展，并且会更加注重收纳功能、更智能化和人性化。这也是皮阿诺聚焦“超级收纳”品类战略的初衷。皮阿诺会通过设计，让产品的收纳功能更强大，让家更完美，让生活更美好。

  新浪家居：感谢接受采访。

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